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房地产经济学 第8章 房地产企业绩效评价
第八章 房地产企业绩效评价 8.1 企业绩效评价概述 业绩评价的意义 绩效评价的种类 企业业绩评价的构成要素 业绩评价的功能 绩效评价的原则 8.2 房地产企业的财务绩效评价 8.2.1 国有资本企业财务绩效评价体系 盈利能力 （1）净资产收益率 净资产收益率=净利润/平均净资产×100% 平均净资产＝（年初所有者权益＋年末所有者权益）/2 （2）总资产报酬率 总资产报酬率=（利润总额+利息支出）/平均资产总额×100% 平均资产总额＝（年初资产总额＋年末资产总额）/2 资产质量状况 （1）总资产周转率 总资产周转率＝销售收入/平均资产总额 （2）应收账款周转率 应收账款周转率（次）=主营业务收入净额/应收账款平均余额 应收账款平均余额=（年初应收账款余额＋年末应收账款余额）/2 应收账款余额=应收账款净额＋应收账款坏账准备 债务风险状况 （1） 资产负债率 资产负债率＝（负债总额/资产总额）×100% （2）已获利息倍数 已获利息倍数=（利润总额＋利息支出）/利息支出 经营增长 （1）销售增长率 销售增长率=本年销售增长额/上年销售额 本年销售增长额=（本年销售额-上年销售额）/上年销售额 （2）资本保值增值率 资本保值增值率=扣除客观增减因素的年末国有资本及权益/年初国有资本及权益×100% 财务绩效评价指标体系 10 7 5 销售利润增长率 总资产增长率 技术投入比率 12 10 销售增长率 资本保值增值率 22 经营增长状况 6 6 5 5 速动比率 现金流动负债比率 带息负债比率 或有负债比率 12 10 资产负债率 已获利息倍数 22 债务风险状况 9 7 6 不良资产比率 流动资产周转率 资产现金回收率 10 12 总资产周转率 应收账款周转率 22 资产质量状况 10 9 8 7 销售利润率 盈余现金保障倍数 成本费用利润率 资本收益率 20 14 净资产收益率 总资产报酬率 34 盈利能力状况 权数 修正指标 权数 基本指标 评价内容与权数 8.2杜邦财务分析体系 8.3 房地产企业非财务评价指标 8.3.1 ?空置率 定义 ? 空置率是指某一时刻空置房屋面积占房屋总面积的比率。?按照所依据的房地产市场类型的不同，空置率可以分为存量市场的空置率和增量市场的空置率。 按照国际通行惯例，商品房空置率在5%—10%之间为合理区，商品房供求平衡，有利于国民经济的健康发展；空置率在10%—20%之间为空置危险区，要采取一定措施，加大商品房销售的力度，以保证房地产市场的正常发展和国民经济的正常运行；空置率在20%以上为商品房严重积压区。 ?8.3.2?顾客满意度 定义 ? 客户满意度是针对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称。该项调查旨在通过连续性的定量研究，获得消费者对特定服务的满意度、消费缺陷、再次购买率与推荐率等指标的评价。 ?8.3.2?顾客满意度 步骤 ?第一步：问题定义 第二步：定性研究 第三步：定量研究 第四步：成果利用 第五步：定量研究跟踪
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