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浅谈如何加强建筑施工企业营销之道 　　摘要：市场营销是建筑施工企业从市场获取项目订单的重要途径，直接影响施工企业的生存和持续发展。本文通过分析施工企业在市场营销过程存在的问题及施工企业营销的特点，提出了施工企业如何采取营销竞争策略和加强市场营销能力，从而提升企业自身的市场竞争力。 　　关键词：建筑 施工企业 营销之道 　　Abstract: marketing is the construction enterprise from the market for project order in a major way, directly influence the construction enterprises survival and sustainable development. Through analysis of construction enterprise in the marketing process problems and the construction enterprise marketing, the paper introduces the characteristic of the construction enterprise how to take marketing competition strategy and to strengthen the market marketing ability, so as to enhance the market competition ability of the enterprise itself. 　　Keywords: construction enterprise marketing is the way 　　 　　 　　中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号： 　　一 建筑施工企业市场营销存在的问题 　　（一）传统的营销观念 　　很多大型国有控股的建筑施工企业都成立于计划经济时代，在对营销工作的认识和营销理念上存在着简单化的倾向。公关活动庸俗化，缺乏以顾客为中心的服务意识和客户关系管理 这些不正确的认识，直接影响到企业营销能力的建设，制约了企业营销工作效率的提高。 　　（二）传统的营销组织 　　生产部门与市场开发部门不统一，传统的职能式组织结构将生产活动与营销活动人为割裂，经营部门只追求新签合同额，不对项目的实施与成本负责，生产部门只追求完成产值和任务，不注重项目实施过程中与顾客的沟通，不关心潜在的市场与客户、公司总部、办事处和项目部之间的协作关系不畅，市场资源不能充分发挥。如何将区域营销的市场广度优势和项目营销的市场深度优势有机结合，如何减少总部，子公司以及分公司之间的市场重叠与内耗，成为急需解决的组织结构问题。 　　（三）粗放式营销手段 　　市场细分和市场调研不够，缺乏有针对性的营销措施和营销策略，缺乏对营销效果进行评价的指标和方法，只能凭感觉判断；缺乏营销系??的建设，网络不够健全和稳定，渠道不够畅通，全方位的立体营销层次没有形成，缺乏全员参与的营销意识和激励机制。 　　二 建筑施工企业市场营销的特点 　　（一）生产与营销的一体化 　　建筑产品作为不动产，直接面对顾客的现场生产方式与其他商品的工厂化封闭生产明显不同，其固定性和长期性的特点决定了生产与营销的一体化，即市场营销不仅存在于项目开工前的阶段，因此，业主及潜在顾客对建筑施工企业的认识不仅从他的产品，而且从他的生产过程所反映出的管理能力、技术能力、生产能力、服务水平等全面进行评判。所以，施工企业必须做好生产的组织设计与技术管理，严把质量关、注重信誉、树立形象建立与顾客的非正式关系，把生产的每一个环节都视为营销工作的一部分。 　　（二）营销工作系统化、复杂化 　　一项建筑工程的营销工作由很多环节构成，开工前期阶段一般包括获取信息、信息跟踪、公关、考察、报名、资审、投标、开标、合同谈判、签订合同等一系列的具体工作，犹如一根链条，对每一个环节都有细致，严格的要求，每一个环节都不可缺少。因此，建筑施工企业的市场营销工作，不是仅靠专业的营销人员能独立完成的，它需要有技术系统、生产系统、造价管理系统、物资系统、财务系统。人力资源管理系统的共同参与和有机的配合才能完成，任何一个环节的失误都会导致营销工作的失败。因此，要充分认识建筑施工企业营销工作的复杂性和系统性，科学地组织和协调各方面的工作，才能避免营销工作出现失误。 　　（三）差异化营销的特点 　　工程项目的单件性特征，体现了客户的个性化和特殊化的需求，这就要求针对不同顾客和不同项目进行差异化营销。因为没有任何一个客户的需求是完全相同的，所以企业要知道不同客户的需求是什么，以最大限度