推销人员素质- 案例导入.pptVIP

推销人员应该具备的心态 推销人员应具备的能力 一、业务素质 二、业务能力 1、学会推销语言的运用艺术 （1）正确使用礼貌用语。 2、学会恭维 3、学会利用幽默 4、学会使用不同的语气 5、学会没话找话 （二）敏锐的洞察力 1、观察力 所谓观察，是指认识对象处于自然状态的条件下，通过感官直接进行研究，它是预测的基础。 2、洞察力 3、先见之明 （三）职业形象 1、外在形象 2、行为举止 3、学会微笑 4、善用眼神 * 推销人员素质 学习情境二 任务 推销人员应具备的素质 张伟将自己前期的职业定位在从事推销工作，他想知道在推销行业中，什么样的素质能使优秀的推销员脱颖而出？ 任务引入 作为一个成功的推销员，首先他应该具备积极，主动的心态；其次他应该有坚忍，自信的品德，最后他还需要有相关的职业能力。 任务分析 面部表情的魅力 ?体验式销售 猎犬计划? 生意遍布于每一个细节 热爱自己的职业 空杯的心态 3、 双羸的心态 4、 主动的心态 2、 积极的心态 1、 给予的心态 ８、 学习的心态 ９、 行动的心态 ７、 自信的心态 ６、 包容的心态 5、 老板的心态 10、 推销人员应具备的品德 一、坚忍 二、自信 三、热情 四、乐观 五、诚实 六、守信 七、灵活 八、尊重 九、想象力 十、换位思考 （一）良好的沟通能力 *