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在最缺乏善意地方,让善意萌芽 　　 医患关系、师生博弈、保姆难题……在一些人际摩擦事故的高发区，应对之道是经验和世故，解决之道，却是貌似简单的“善意”二字。一个微笑可以冰释前嫌，而一双温暖的手则让我们在坎坷的人生道路上不孤单。 　　 但很多时候我们缺乏善意，因为我们害怕，害怕自己的善意碰壁，害怕自己的善意被误解，从更深处来讲，是害怕自己的善意没有回报。 　　 碰壁就碰壁吧，让我们做一回阿Q；误解就误解吧，总会有一个人是懂的；没有回报就没有回报吧，我释放善意，我快乐。 　　 　　人际摩擦一级警戒区之家政篇 　　保姆 是雇员也是家人 　　 　　 数字：45% 　　 在本刊最近的一项小调查中，45%的受调查者表示，最缺乏善意的人际关系是雇主与保姆之间。更有人声称：要找到一个称心如意的家政服务员，比唐僧遇到孙悟空的概率还要小。不过，作为雇主的你，如果主动拿出一些善意，少一些苛刻，改变对待家政服务员的方式，可能眼中的世界也会有所不同。 　　 　　1、公平是善意 　　林笛30岁企业行政主管 　　母亲帮忙照顾孩子又要做家务，有点力不从心，我就给她请了个钟点工。母亲一开始很挑剔，总嫌她做活粗糙，指着沟槽里的油腻、橱柜缝隙里的灰给我看：“喏，都没擦到呀，哪会像给自己做事那么尽心？”母亲采取的方式是跟在钟点工后面，她清洁到哪里，母亲就跟返工到哪里，弄得两人都不开心。我找到母