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常用礼仪知识问答 网达物流科技有限公司行政中心 共22个问题 1、在参加正式的政务或商务活动时，穿西装有何要求？ 颜色以黑色或深兰色为主；打领带或领结；穿黑色皮鞋，忌穿白色、浅色或颜色特别鲜艳的袜子。   2、穿西服打领带时，领带长度多长为宜？ 领带长度以领带下端至腰带扣为宜。   3、穿西服时，衣服扣应如何扣？ 穿双排扣西服时，必须扣上全部衣扣；穿单排三粒扣西服时，只能扣上上一粒扣子或上两粒扣；穿单排二粒扣西服时，只能扣上上一粒扣子；单排扣西服不允许全部将扣子扣上。 4、引领客人时，引领者应站在客人的什么位置，距离大致是多少？ 引领者应站在客人左前方1.5米左右的地方。   5、在餐厅就餐时主人的位置应如何确定？ 应把与餐厅门相对的位置或餐厅墙壁有背景图案及装饰的位置作为主人位置。   6、主人就餐位置确定后，主宾位置应如何确定？ 应把主宾位置安排在主人右侧，副主宾安排在主人左侧。 7、对举止礼仪有哪些要求？ 规范、自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人。   8、在工作期间接听电话时，应该如何做？ 电话铃声响过两次后拿起电话，说：“您好，网达公司” 　　 9、参加会议的基本礼仪要求有哪些？ 按时或提前到会，不吸烟，关闭手机，不交头接耳，不看与会议无关的文字材料，做好记录。 10、伸起右臂，右手掌心向外，拇指与食指合成圆圈，其余手指伸直，其含义有哪些？ 在英美表示“OK”，中国表示“好”，日本表示钱，拉美则表示下流。 　　 11、轿车上主宾的位置应如何确定？ 当主人驾车时，副驾驶位置为主宾位置；当专职司机驾驶时，副驾驶后座位为主宾位置，司机后座位为主人位置。   12、什么花不能赠送给日本人？为什么？ 荷花，因为荷花在日本代表死亡。 13、什么花西方人最忌讳？ 黄菊花，因为在西方黄菊花代表死亡，只供丧葬活动使用。   14、吃西餐时，刀右，叉左，刀口向内，叉齿向下，呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上，含义是什么？ 此菜尚未用完。   15、吃西餐时，刀口向内，叉齿向上，刀右叉左并排纵放，含义是什么？ 此菜已用完，或不需要此道菜。 16、在合影留念时，主人和主宾位置应如何排列？ 偶数时主人居中，主宾居于主人右侧；单数时主人居左，主宾居右。   17、在谈判或会谈时悬挂中国国旗，中国国旗应该位于左右哪一侧？ 右侧。   18、引领客人出入电梯时有何礼仪要求？ 出入无人控制的电梯时，引领者须先入后出，以操纵电梯。出入有人控制的电梯时，引领者则应后入后出。 19、房间最适宜的温度和湿度为多少？ 温度以24℃为宜，相对湿度为50％左右。   20、 在无会议桌的会议室举行会谈时应如何安排客人位置？ 面门位置或主人右侧为客人位置。   21、在摆放会议桌的会客室或会谈室，主人和客人位置应如何安排？ 会议桌横放时，主人背对门而坐，客人面门而坐。 会议桌竖放时，主人在进门的左侧坐，客人在进门的右侧坐。 22、请你模仿出5种以上不规范的坐姿。 双腿叉开过大；二郎腿；双腿直伸过去；腿部抖动摇晃；脚跟接触地面，以脚自脱鞋袜；将手夹在腿间，以手触摸脚部；脚蹬他物；双手抱腿。 Thank You