基于信息构建的网站评价——web2.0环境下的研究-website evaluation based on information construction - research under web 2.0 environment.docxVIP

1研究背景1.1信息构建综述1.1.1信息构建（IA）的含义信息构建的英文为InformationArchitecture，简称IA，是美国建筑师RichardSaulWurman先生在1975年提出的一个新概念。Wurman先生以自己独特的视角和出色的抽象概括能力将信息的收集、组织和表示问题与建造建筑物所要解决的问题相比较后认为：在满足使用者需求这一点上，构筑信息建筑物和构筑物理建筑物都可以看成是一种服务于特定目标的建筑设计工作，于是，他创造性地提出了信息构建这个新的词汇，并开始探索相应的研究领域。信息构建作为一个概念，在其创建之初并没有引起社会的广泛关注，但是，随着计算机网络应用的普及化和网络空间的扩大化，信息生态环境问题日益严峻，如信息爆炸及无用信息、垃圾信息的泛滥等，才使得人们开始关注并逐步深入研究信息构建，主要表现为以下几个方面：IA知识成为网站设计和开发的必备知识、有关IA的学术专著、论文和报道的大量出现、各种有关IA的协会和组织纷纷成立、以培养信息构建师为目的的高等教育和职业培训开始出现，网络上也出现了大量的研究资料；同时，IA的理论和实践问题也逐渐引起了情报学界的极大关注[1]。美国信息科学技术学会（ASIST）从2000年起至2009年，已连续10年成功举办了10届IA峰会。对于IA的定义，学术界尚未完全达成一致，没有一个权威的界定。正如信息构建研究会（AIFIA）所言：我们的技艺是新的并且正在成型中，我们有清晰的中心点，但只有模糊的边界，正是这种模糊性给我们的挑战，让我们深入思考和寻找多样性的发展前景[2]。目前，国内外比较有代表性的定义有以下几种：①国外学者的观点Wurman先生是信息构建的提出者，他在1976年对信息构建进行了具体的描述，主要包括：1)将数据中固有的模式进行组织，化复杂繁琐为简单明晰；2)创建信息结构或地图，以便让他人获得自身所需要的知识；3)21世纪IA将应用于信息组织等学科领域。随后在1978年，Wurman在其专著InformationAnxiety(《信息饥渴》)中将信息构建简要定义为：“指组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户查找和管理信息”[3]。图书馆学家Rosenfeld在美国信息科学与技术协会2000年峰会上提出IA的定义是：“组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足用户信息需求的一门艺术和科学。IA包括调查、分析、设计和执行过程，它涉及到信息系统的组织、导航、标识和检索，目的是帮助人们成功地发现和管理信息。”[4]信息构建研究会（AIFIA）将IA定义为：是共享的信息环境结构的设计；是组织和标识网站、内联网、联机交流和软件以保证其可用性和可找到性的艺术和科学；是一个致力于对数字园区的设计和建设的、正在出现的实践领域[5]。Ritchey将IA定义为：生成计划的实践，以便为内容系统和界面描述潜在的组织结构[6]。AndrewDillon在美国信息科学技术学会会刊的IA专集上提出：IA是一个用来描述信息空间的设计、实施和评价过程的词汇[7]。②国内学者的观点国内学者涉足信息构建的研究始于2001年在河北召开的新世纪情报学学科建设、发展与应用研讨会上，对IA的定义基本上都是在计算机网络的背景下给出的，主要集中在图书情报学界。武汉大学马费成教授从四个方面对1A进行定义：信息系统内组织、标引、导航和检索体系设计的总和；为帮助用户访问信息内容并完成任务而进行的信息空间结构设计；为帮助用户查找、管理信息而对网站进行构造与分类的艺术和科学；将建筑设计原理引入数字领域的新兴学科和行业。中国人民大学周晓英教授将IA概括为：组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求，实现他们的目标的一门艺术和科学。北京大学赖茂生教授将IA归纳为：信息构建是关于信息组织的概念，是关于体系结构(尤其是系统和网络体系结构)的概念。中国科技信息研究所化柏林教授的观点：IA涉及组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户更成功地发现和管理信息。IA是一门帮助用户实现目标的对信息系统加以结构化和组织的艺术和科学，是图书馆和信息科学原理及方法在团体内联网与网站的应用。首都师范大学荣毅虹教授则从广义和狭义两个方面对IA进行了概括。广义IA的对象应该包括信息活动中设计的各个要素，除信息本身之外，还包括人员、技术和机构等，面向的是组织机构。包括组织中的信息、利用信息可以实现的服务以及与利用信息相关的组织建设，包括技术层面的基础设施建设和管理层面的组织机构建设。而狭义的IA在本质上是对信息本身进行管理，以可理解的方式表达信息、对信息进行空间构建、为信息用户提供访问信息的途径、使其能够容易的找到信息，最终达到满足用户信息需求的目的。1.1.2国内外研究现状自从Wurman先