组织结构调整所解决企业的问题.pptVIP

* 组织结构调整所解决企业的问题 一、组织调整的现状 20世纪80年代：流行集权结构，构建集团公司 20世纪90年代：步入分权结构，构建事业部制的公司 21世纪初：开始扁平式尝试， 2005年以后：转向网络化结构的努力。 1、面对市场急剧变化，企业组织结构的调整非常必要。但首先所想要解决的问题是：解决组织运作效率问题。 2、美国斯坦福大学商学院的研究： 20世纪初美国存在的大公司和大学经过百年沧桑后，大学得到长足发展，而大企业所剩无几。企业所面临的问题是：可持续性发展的困难。 在进行企业组织结构调整时，必须要清楚所要解决的问题。 一、组织调整的现状 美国斯坦福大学商学院的研究影响企业生存率的因素： 大学结构中的职能部份和业务部份都是以任务为导向。 企业职能部份是分配资源和管理资源。业务部份必须适应职能部门的规定才能展开业务。 在进行企业组织结构调整时，必须要清楚结构所起的作用。 职能关系 目标关系 业务单元关系 明显 不明显 上下关系 资源拥有者 服务型 领导 大企业 大学 结构类别 二、矛盾体 “可持续发展的困难”是企业追求“效率和长期适应能力”之间存在深刻的矛盾导致。 追求高效率 组织严密稳定 短期适应能力强 长期适应能力差 二、组织结构设计因素 工作专业化 实现生产效率 部门化 实现规模经济 强化命令链 提供组织效率，在同等情况，跨度越宽，效率越高； 集权 决策高效 分权 执行决策高效 正规化 标准化程度越高，工作效率越高 组织结构只能解决效率问题，仅此而已。 稳定的组织会削弱企业面向市场的“长期适应能力” 三、稳定组织架构削弱企业面对市场“长期适应能力”的原因 原 因 稳定的信息收集和加工渠道 “路径依赖”现象 稳定的利益集团 官僚主义的温床 对市场环境的明感度降低，管理人员满足于自身的经验和自身对市场环境的看法，不会站在市场和环境角度看待问题。 企业总是固守自己的业务领域，而忽视了市场对于这一领域的全新要求。总是凭借着在熟悉领域的经验来看待市场，总是从以前的 案例中寻找新的机会。 日本企业推崇的“年工序例 制”、“绝对服从”等管理方式 所决定的稳定结构和等级制度阻碍了日本企 业继续发展的脚步。美国企业的流程再造和 组织管理创新使美国企业更具有竞争力。 最明显的负面影响是形成 官僚风气。职能部门的目标凌驾于企业整体目标。自己部门是最重要的。即使是事实与规则完全不符合，也要遵守规则。没有变通的余地。 组织结构能够带来短期高效率。 为积累长期适应能力，需要打破组织结构的稳定。 四、组织结构所解决的问题： 1、权利与责任是否匹配 界定权利和责任的是以主业务为导向，也就是主业务对于职能需求。 职能部门不能够拥有权利，因为没有承担经营责任。 拥有权利的人必须承担相匹配的责任。权利也是资源。 2、组织依据责任而不是权利来设定 组织结构设计是服从企业战略，实现战略的责任是组织设计的根本依据。 权利分配是根据实现企业战略所承担的责任来决定的。 无论采取什么样的组织结构，因已从所承担的责任出发。 四、组织结构所解决的问题： 3、建立组织和个人之间的心理契约 当组织不能履行所有承诺给员工的责任，导致心理契约违背现象的发生，将会导致组织绩效的损害。 开诚布公的沟通体系 结构准则是公平性 遵守承诺 感受确实的责任和权利。 缓解结构调整对员工带来的压力。 消减契约违背时员工的负面影响。 具有价值的重要成员。 形成互谅互让的过程。 信任是心理契约构建的基础。 不要轻易作出承诺。 言而有信 *