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超时加班问题解决方案 山东大学管理学院 工业工程研究所所长、副教授 张绪柱 xz.zhang@ 提 纲 自我介绍 解决超时加班问题的动因 企业社会责任（CSR）项目概况 纺织企业加班问题现状 超时加班问题解决方案 案 例 自我介绍 基本信息 山东大学管理学院 工业工程研究所所长、副教授、硕士研究生导师、MBA指导教师 法国巴黎第五大学访问学者 中国机械工程学会高级会员 山东省比较管理研究会理事 山东省企业联合会理事 主要科研与咨询项目 世界银行贷款项目——山东省环境项目（省政府） 面向制造业的工艺程序分析与优化设计系统研究(省科技厅) 供应链质量竞争力的培育研究（教育部） 企业业务流程优化与我国企业组织设计研究 鲁得贝生产作业系统和生产计划与控制系统改善项目 聚丰公司济南聚丰科工贸有限公司生产系统咨询项目 山东省摩托车制造总厂企业管理咨询项目 出版著作 《工业企业管理》 《工业企业生产管理学》 《生产管理》 《工业工程概论》 《工业工程实验与实习教程》 《工业企业管理简明教程》 《现代工业企业管理学》 《中小企业质量管理》 咨询与培训：为20多个机构和企业提供咨询或培训 提供咨询或培训的主要机构和企业 世界银行 澳大利亚Kinhill Brown Root公司 美国Ecology and Environment, Inc. 山东省建设厅 山东省财政厅 山东省环保局 山东省交通厅 山东省质量技术监督局 山东省工程建设监理公司 山大华天科技股份有限公司 山东梁山京九轴承有限公司 齐鲁电视台 指导的MBA学员所服务的企业 瑞士ABB集团（中国）公司 山东鲁信国际经济股份有限公司 山东国际经济技术合作公司 山东梁山京九轴承有限公司 青岛北海船舶重工有限责任公司 东方航运集团 济南第二机床厂 济南炼油厂 提 纲 自我介绍 解决超时加班问题的动因 企业社会责任（CSR）项目概况 纺织企业加班问题现状 超时加班问题解决方案 案 例 解决加班问题的动因 全球经济一体化 中国加入WTO 国际社会的压力——企业社会责任（CSR） 企业竞争的压力 国际性标准 提 纲 自我介绍 解决超时加班问题的动因 企业社会责任（CSR）项目概况 纺织企业加班问题现状 超时加班问题解决方案 案 例 企业社会责任（CSR）项目概况 项目名称：改善中国纺织企业环境与社会绩效 项目长期目标 加强山东省纺织工业协会和主要教育及培训机构的能力和支持作用 通过培训、利益相关方对话和公司参与，使山东省纺织企业有能力改善环境和社会责任方面的绩效 项目短期目标 建立 / 加强商业支持结构 制定进一步改善企业社会责任的框架体系并提供最佳实践 培养创新意识 提高能力 加强中荷（欧洲）之间的贸易关系 项目合作单位 IVAM 可持续发展研究与咨询机构 VGT ——荷兰纺织产品零售商协会 中国纺织工业协会（CNTAC）/中国纺织信息中心 山东纺织工业办公室（STIO） 山东大学 管理学院 环境科学与工程学院 山东省环保局 提 纲 自我介绍 解决超时加班问题的动因 企业社会责任（CSR）项目概况 纺织企业加班问题现状 超时加班问题解决方案 案 例 企业社会责任行为规范（BSCI）实施流程 中国2005年BSCI审核结果 BSCI关于需求的审核结果 珠江三角洲地区超时工作状况 38%的工人平均每月超时工作132小时 加班高峰期：160小时/月 周六被视为正常工作日 共328小时/月，大约14小时/天，6天/周 50%的工人没有得到标准工作时间的最低工资 加班工资仅为正常工资的110%（法律规定应为150%/200%/300%) 工人对强制性加班、低收入、罚款、差的食物不满意 工会仅提供娱乐但没有工会代表参与，没有真正意义的工会活动 70%的纺织品供货晚一周 提 纲 自我介绍 解决超时加班问题的动因 企业社会责任（CSR）项目概况 纺织企业加班问题现状 超时加班问题解决方案 案 例 超时加班问题解决方案 首先，加班问题是一个管理问题 设施规划与布局 方法研究与流程优化 生产计划与控制 奖励与激励制度 加强销售预测 与客户和供应商谈判 提 纲 自我介绍 解决超时加班问题的动因 企业社会责任（CSR）项目概况 纺织企业加班问题现状 超时加班问题解决方案 案 例 鹿特丹教育集团平面布置案例 红旗焊装车间平面布置改善案例 方法研究与流程优化方法与案例 方法研究与流程优化——ECRS 四大原则 ●取消(Eliminating) ●合并(Combining) ●重排(Rearranging) ●简化(Simplifying) 方法研究与流程优化——图表工具 工艺流程图 流程程序图 人机操作图 联合操作图 工作地布置图 双手操作图 线路图 方法研究与流程优化——案例