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迷离招聘怪圈,难解用人困惑 　　美容业的招聘怪圈并不是别人造成的，打破怪圈，供需双方都只需迈出一步――更走近对方的一步。 　　企业叫苦――“招人难，留人难”；人才叫苦――“好企业少，伯乐少”。在美容业人才市场上，供需的严重不对称形成了一个难以突破的怪圈。而美容业发展越迅速，这个怪圈就越迷离。 　　 　　招聘途径 　　 　　美容业的招聘途径主要有两类：一类是公开渠道，如报纸、网络等常规途径，以及人才市场招聘和大专院校现场招聘等辅助方式；第二类是非公开渠道，如在美博会、企业招商会上猎取同行，或是同事、同行、朋友转介绍。 　　公开渠道的媒体广告招聘效果是最好的，且受季节和时间的影响较小。美容业有句俗语“金九金十金元旦”，讲的是招聘也有淡旺季。但媒体广告通常是全年适用，其弊端仅在于成本太高。人才市场招聘靠的是运气，比如广州的生产企业居多，运作全国市场的品牌公司居多，对销售人员、管理人员的工作经验、出差能力、自控能力等有较高要求，而这样的求职者基本上是不会通过人才市场去求职的。相反，地方性的美容企业由于途径较少和圈子较小的原因，通过人才市场招揽人才反倒收获更多。大中专院校集合了一批专业素质较高的求职者，学生求职经验比较少，培训成本高、跳槽率高，最终导致了招聘成本的增加，这是让企业最容易受伤的地方。 　　非公开渠道的招聘方式是企业最舒心的方式，目标性强，人才适用性高。召之即来，来之能用。但弊端也显而易见――没有系统性，对于成熟企业大量的人力缺口，这种方式无法满足企业需求。 　　在种种招聘途径中，网络招聘特别是行业网站招聘呈现出了独一无二的优势，缩短了求职者了解企业的时间，职位选择直接对口、职位信息较多、选择余地大、高效精准地完成求职定位。无论是对招聘企业还是对求职者而言，网络都是一种非常适用的方式，其已经成为行业招聘的重要方式之一。 　　 　　职业定位 　　 　　笔者曾经面试过一些中医、保健、营养、心理咨询领域的专业人才，他们专业知识很过硬，但无法结合市场销售；讲课功底很好，但会场销售能力???差。通常，对于企业来说，大多是以赢利为基本目的，而不能对销售产生帮助的人才，即使其知识再丰富也无济于事。 　　广州啊呀呀尚韩投资顾问公司的执行董事吴洁在一篇文章中曾经提到：二战期间，中国人打起仗来不怕死，为什么7因为他们是主人：美国人就很怕死，打不赢就投降，为什么?因为他们是雇佣兵。在如何用人的问题上，啊呀呀推崇把合适的人放在合适的位子上，重视发挥员工的特长，而不是一味地用晋升和高薪去误导员工。如果你的才能只能做部门经理，那就给自己定位“业务经理人”，这种职业能力和做老板的能力根本是两回事。很多同行总是误导自己“总有一天要当老板”，事实上很多人是每天怀着老板的梦想走在打工的路上，一直走到老。这正是定位错误而带来的痛苦。 　　那么，企业就有责任去引导员工精准定位，从中发掘和培养人才。不能指望天降奇兵，因为任用空降兵的风险是很大的。招聘时完全符合岗位要求的人凤毛麟角，而出现“可塑之才”的比例就大多了。企业应该建立引导教育机制，有步骤地让新人接触系统运作、权利边缘，导入企业文化和经营数据，直到核心经营信息。企业对新人有防备，新人对新环境有戒心，这种状态是可怕的，一段时间后可能会爆发出来，甚至还会造成破坏性的影响。可见，企业的教育培训系统完善对招聘是很有帮助的，这不只是求职者有接受企业培训的需求，更是企业塑造人才的必要手段。 　　 　　招聘信息 　　 　　如何招聘到适合企业的人才，同时又尽可能地减少招聘成本，一直是企业人力资源部门要考虑的核心问题。而事实上，很多企业投入了大量的人力、物力，但在急需用人的时候，依然苦于招不到人才。企业在招聘上的投入费用与实际效果成反比，原因有很多，除了上述的“求职者定位不够准确”之外，还有一个重要原因就是企业传递的招聘信息不够清晰。 　　以招聘营养师为例，营养师专业毕业的求职者原以为可以在健康中心、医院、营养咨询机构上班，做一名营养咨询师。但中国营养咨询业的不发达使得很多营养师因为找不到工作而不得不进入美容业。很多企业的招聘广告上也清晰地写着“招聘营养师”，但企业真正需要的营养师是会讲课、懂销售、能出差和下店坐诊的。专业知识只是要求的一部分，如果缺乏销售能力，那么这一部分技术能力也就没什么价值了。说到底，这是招聘职位描述不够清晰带来的后果，如果企业在招聘时写明“营养讲师”、“保健品销售专员”，反而会让定位不同的求职者一目了然。 　　招聘广告文案只能让求职者看到职位，却无法了解你的企业。所以，笔者建议企业的招聘广告，应该增加企业用人观、工作氛围的部分内容，这是求职者关心的。我们不能把企业压扁了挂在网上，必须通过一定的途径让求职者了解企业形态。这对求职者是有效的帮助，对企业又何尝不是人