“摩西现象”对班级管理启示.docVIP

“摩西现象”对班级管理启示 　　 [摘要] 班级日常管理中,班主任老师的管理效率参差不齐,这其中固然有多方面的原因,但主要原因在于很多老师没有掌握管理幅度理论与管理层次理论及二者之间的辩证关系。本文在研究管理幅度及管理层次的基本内涵的基础上,提出对班级日常管理的几点建议,务求实现班级管理的效率最大化。 　　[关键词] 管理幅度 管理层次 班级管理 启示 　　 　　《圣经》中《出埃及记》一章里记载这样一个情节:摩西的岳父杰斯罗注意到摩西花费过多的时间监督太多的人。于是他建议摩西从全体以色列人中挑选出有能力的人,使他们成为千人之长,百人之长,十人之长,重大事情上报,由摩西来做决定,而所有小事情,由他们自己处理。经过这一转变,摩西的时间得到极大的解放,同时组织内部处理事情的效率也极大提高。这段文字所描述的现象在管理学上被称作“摩西现象”,由此延伸和生发的关于管理幅度与管理层次理论给我们很多启示。在日常班级管理中,我们也经常可以看到,有的主任好像并没有花费多少功夫,班级工作却井井有条;而有的班主任每天忙忙碌碌,事必躬亲,结果却是老师学生都是身心俱疲,而班级工作却是丢三落四。充分学习借鉴管理幅度与管理层次理论来管理班级,可以达到事半功倍的效果。 　　一、管理幅度的基本内涵与主要影响 　　管理幅度是指组织的一名上级领导,能直接而有效地领导下属的可能人数。任何一名组织的领导者,由于受到知识、经验、时间、精力、条件等诸方面条件的限制,能够有效、直接领导的下级人数总是有限的。超过了一定的限度,就会降低管理效率。因此,一名领导者究竟能直接领导多少人才能保证管理是有效的,这就是管理幅度,或叫管理宽度(span of control)所要研究的问题。 　　本文开头案例中的两类班主任工作之所以差别如此之大,就是因为有些班主任没有处理好管理幅度的问题。法国管理学家、数学家格拉丘纳斯(V.A.Graicunas)指出,当组织内的人数以自然数增加时,管理者和下属间可能存在的相互交往人际关系数则以几何级数增加,组织内部的关系变得更加错综复杂。举例来说,一个45人建制的班级内部关系是非常复杂的,包括班主任与班级干部的???系;班主任与每个同学的关系;班级干部与班级干部之间的关系以及同学与同学之间的关系等。因此,作为一个班主任,不处理好管理幅度而想事事“全包”是不切实际的,其效果也不会很好,只能是“事倍功半”! 　　那么作为班主任,要如何处理管理幅度呢?古典管理学家倾向与管理幅度要小些,也就是说,作为班主任,直接管理的班干部人数应是3～4人,每个班干部适宜的管理幅度是8～12人。但是这一模式并非放之四海而皆准,现代的管理学家们则更加注重管理幅度的弹性特征,也就是说不同的班级需要不同的管理幅度,且同一班级在不同时期所需的管理幅度也是不一样的。这就涉及到令一个与其相对应的问题,即管理层次问题。 　　二、管理层次的基本内涵与主要影响 　　一个组织中人员众多,领导者绝对不可能对每一人员进行指挥和管理,这就需要设置不同的管理层次,实行分级负责管理。管理层次就是指直线行政指挥系统分级管理的各个层次。我们经常会看到有的班级张贴有树状的工作流程图(或是班级干部责任图),如卫生值日表,作业收缴负责表,甚至背诵任务检查表等。表中规定了班长的职责,各委员的职责,科代表的职责,组长的职责等。这实际上就是管理层次理论在班级管理中的运用实例。从常识的角度出发,我们知道班级管理层次应当尽量减少,这样做可以加快班级内部信息的流通,有助于提高班级管理工作的效率,同时也能调动广大同学的积极性、主动性和创造性,这是减少管理层次利好的一面。值得注意的是,管理层次不能随意减少,而是要受到管理幅度的影响。二者之间是一种相互制约的关系。 　　三、管理幅度与管理层次的相互关系及对班级管理的主要影响 　　班级内的管理幅度与管理层次密切相关,在班级人数固定的情况下,管理幅度大小与管理层次的数目存在反比关系。扩大管理幅度就意味着减少管理层次,相反,减小管理幅度则必将增加管理层次。 　　举例来说,一个45人建制的班级,A班采用较小的管理幅度,其结构如图1所示。B班采用较大的管理幅度,其结构如图2所示。 　　通过比较两张图可以看出,图1管理幅度较小,管理层次就多,其组织结构就像一个金字塔形;图2管理幅度较大,管理层次相对就少,其组织结构更像一个长方形,呈扁平状。 　　四、管理幅度与管理层次理论对班级管理的启示 　　管理幅度与管理层次理论启示我们,一个班级的管理是否有效,能否实现上传下达、令行禁止,关键在与要选取与班级现状相匹配的管理模式,也就是要寻找到管理幅度与管理层次的最佳结合点,以期实现班级管理的效率最大化。在教育实践中,主要应力求做到以下几点。 　　1.确定明确的目标,制定可行的