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谈网络环境下图书馆员职业资格知识技能基础 　　[摘 要]在网络环境下，一个现代图书馆的馆员所应具备的职业技能或任职资格的核心内涵或基础内容，笔者认为，作为一个现代图书馆的馆员，以下五个方面的知识与技能是必不可少的，即图书情报科学知识的扎实基础、传统图书馆的技能、信息科学知识及相关信息技能的掌握（即信息掌握)、相关的学历学位与专业工作经历、与用户沟通和公关的能力。 　　[关键词]网络环境；图书馆员职业资格；知识技能基础 　　 　　1、关于图书情报科学知识的扎实基础 　　这是一个包括图书馆学、情报学和综合课程三个层次的一个结构和人力、前后有序的科学的知识体系。图书馆学包括图书馆学概论、信息组织与存储、图书馆职业道德、数字图书馆、文献信息资源管理、信息检索与咨询服务。情报学包括情报学基础、计算机基础、竞争情报系统、网络信息资源管理与利用???信息管理学概论。综合课程包括用户心理与用户服务、市场营销与公共关系、政策法规与事业管理、知识产权与电子商务等。对此，也有不同看法。图书馆职业准入认证可以包括图书馆学概论、信息存储、信息组织、图书馆员职业伦理、计算机基本操作技能、网络基础等。图书馆工作高级认证课程可以包括数字图书馆、文献信息资源管理、信息检索与咨询服务、网络信息资源利用、用户心理与用户服务等。图书馆行政管理高级认证课程可以包括图书馆管理概论、图书馆人力资源管理、图书馆写作与联盟、图书馆预算与财政、资金筹措、市场营销与公共关系、图书馆服务于用户组织、图书馆基础等。 　　2、关于传统图书馆的专业技能 　　传统图书馆的业务本身需要具有许多技术性的工作才能完成。传统图书馆的长期实践形成了许多成熟的技能，在当今图书馆的战略转型中，在对传统图书馆的扬弃过程中，这些技能如手工操作被计算机取代，但并不是都适用。同时，传统图书馆的许多内容也不会抛弃，而是长期存在，因此，传统图书馆的专业技能仍有必要为图书馆员所掌握。需要明确的是，要准确区分哪些是还要继续存在和使用的，哪些是由信息技术可以取代的。 　　3、关于信息素质、信息科学知识与相关信息技术的掌握 　　传统图书馆向现代图书馆的转型，关键之一是引进与运用现代信息技术。良好的信息素养是现代图书馆员的必备条件和基本功。正如著名科学家钱学森先生所说，“现在的图书馆、档案馆、情报单位的人员应该是信息专家和信息工程师，是信息系统的建设者，也是使用的向导和顾问。 　　笔者认为，现代图书馆员的信息素质包括信息意识、信息能力两个相互联系的方面。良好的信息意识是保证较高信息素质的前提。信息意识是指人脑对信息在社会发展中的性质、地位、价值和功能的认识和反应。它决定人们捕捉、判断和利用信息的自觉程度，是人们对信息需求的自我感悟。它包括信息的主体意识、信息的传播意识、信息的保密意识和信息的更新意识等。就个人看，良好的信息意识包括以下三个要素：对信息具有特殊的敏锐的感受力、对信息具有持久的注意力、对信息价值的判断力和洞察力。 　　良好的信息意识是在接受了现代信息理念的基础上形成的。当今时代的信息理念主要有；一是知识信息社会的理念，即对当今社会定位的准确把握；一个知识信息社会已经到来，这是不争的事实。二是知识信息创造财富的理念。在这个以知识信息为核心的社会里，知识经济引发的经济革命实际上是知识价值的革命，核心是个全新的“财富创造体制”的出现，这个体制完全依赖于即时的通讯、即时的数据、思想符号和象征体系的传送。而信息技术尤其是网络技术的成熟与进步已使信息资源的存储、处理和利用成为可能。三是知识管理与知识服务的理念。知识的积累以及由此产生的知识管理与图书馆有不解之缘，相辅相成，为人类服务。现代知识管理就是运用现代的信息技术对其拥有的所有智力资源进行组织、开发和运营，实现知识创新、知识传播和知识增值的过程。 　　知识服务是图书馆实现其知识管理职能的根本途径，是图书馆连接用户和市场的纽带，是图书馆实现其为用户服务宗旨的基本手段。在网络环境下，知识服务的五大功能即信息导航、知识信息评价、知识信息咨询、知识营销、知识产权管理都需要高信息素质的馆员充分利用先进的信息技能去实现。 　　馆员的信息能力是在信息意识的指导下，熟练掌握信息技术处理知识信息的重要手段，也是实现图书馆与馆员价值的必要保证。它是在信息意识的基础上，经过系统学习与实践掌握了现代信息技术的结果，也是馆员开展图书馆业务、满足用户需要的保证。馆员的信息能力主要有以下六个方面；一是信息技术和通讯技术的应用能力。这包括计算机、多媒体、通讯和数据库技术，甚至是在操作基础上的软件开发能力。二是信息获取能力，即信息搜集能力。它包括对信息的识别和选择能力、信息的检索和确定能力。三是信息的处理能力。它包括信息的组织能力，即在收集的基础上对信息进行甄别、加工、存储等组