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骨科出身区医院院长
骨科出身区医院院长
在北京,如果要问城区大型三级医院以外哪家医院运营得最好?哪家医院的IT做得最好?很多业内人士会说顺义区医院。带着疑问和好奇,记者参观了这家医院,并采访了这家医院的院长刘峰。
刘峰,今年50岁,土生土长北京顺义人。1983年首都医科大学医疗系毕业后,被分配到顺义区医院的前身顺义县医院外科做医生,因学科发展转到骨科工作,后升任骨科主任、副院长。2000年在北京大学医学部进修,2004年去澳大利亚学习并获得卫生事业管理硕士(MHA)。2009年7月31日服从组织需要担任院长。
2009年时的刘峰还是医院的副院长,主管科研、教学和护理。当时卫生局领导找他谈话,要他担任院长。之前,他一直认为自己是个将才,他可以保证把领导交给事情干好,而且保证不让领导操半点心。但他并不认为自己是个帅才,所以没有打算接任院长。“但是局领导最后还是决定把任务交给我,既然要干就一定要干好。只有干好才能对得起领导的信任,才能对得起全院职工的信任,才能对得起顺义的百姓”,刘院长说。
区域医疗中心与
大型三甲医院的区别
顺义区医院是北京市政府确立的,10个远郊区县的11个区域医疗中心之一,也是顺义区唯一的区域医疗中心。医院现有病床780张,职工1603名,2010年门诊量超过100万人次,平均日门急诊量接近3000人次。医院主要服务顺义区的70余万人口。作为区域医疗中心,在经营管理理念和发展上与市区大型三甲医院有什么不同,这是记者首先想了解的问题。
对此刘院长表示:作为大型三甲医院的院长可能更主要考虑的是如何提高高难度手术成功率,建设全国领军学科,降低平均住院日等。而作为一个区域医疗中心,首先应该为区政府着想,要把保证区域内百姓的健康当作主要问题和目标。他说:“其实我不希望医院有这么大的门诊量。因为门诊量大,起码说明顺义百姓的健康水平还不高。从另一方面讲,社会经济发展到今天,99%的人看得起病。在这种情况下如果医院没有那么多人,不正好说明百姓的健康水平提升了吗?所以,作为区域医疗中心应该首先考虑百姓的健康。”
真真正正地为区域百姓的健康着想
人既然不可能不生病,那么医院就要按照卫生部要求,为百姓提供“安全、有效、方便、价廉“的服务。现在的医院不能总强调发展,因为强调发展是若干年前把院长推上敛财战车的结果。而现在院长们应该从敛财战车上下来,全心全意为百姓健康服务。一个区域医疗中心的院长如果总是一味地谈发展,由床位从300张扩大到500张、甚至1000张床,那么卫生改革不仅是失败,而是走上歧途。公立医院改革就是要回归公益性,为百姓健康,为经济发展提供保障。
区域医疗中心的学科定位和发展
在区域医疗中心的定位和学科发展上,刘院长认为:医院不能什么学科能赚钱、能出名就做什么,而是要看区域内百姓需要什么。他说:前不久,医院统计室提交了一份2005年~2009年患者死因统计表,这个数据对于医院重点学科发展决策非常有意义。数据显示顺义区疾病死亡原因,排在第一位的是心血管疾病,第二位是脑血管疾病,第三位是中毒和损伤。为此,我们和安贞医院及阜外医院合作,请专家帮助我们把顺义心脑血管病死亡率降下来。另外,对于中毒和损伤,我们向政府建言,狠抓安全意识和交通管理,把中毒和交通事故死亡降下来,因为这些事故中死亡的人都是青壮年,是为社会做贡献的主力。
通过创新改革医院的管理
对于创新,刘院长说:“创新是要有基础的,不能胡来,必须既要顾全大局,又不能别人说什么就是什么。每个医院都有自己的特点和长处,但一个医院的成功经验拿到另一个医院并不一定适用。因此,每个医院的发展必须根据自己的实际情况,不能复制别人的做法。我们是顺义的医院,就要说顺义自己的事。”
在顺义区医院的内部管理改革上,刘峰将医院原有的按科室分工管理,转变为按业务功能划分管理。以前这个副院长管政工科,那个管医务科,另一个管护理部。现在顺义区医院打破了这种分工,把很多业务功能交叉的科室有机地联系在一起,分成医疗、护理、财务预算、行政、信息、后勤供应管理等十大体系,每位副院长负责一个或几个功能体系。这样凡是医疗相关的事情就找医疗副院长,护理相关的就找护理副院长、财务相关的就找财务副院长。刘院长表示:医院的科室毕竟是人为划分的,人为的东西就会有不科学的地方。而功能体系的划分不是人为的,功能是医院正常运行的需要,是客观的、科学的,是不能发展和消失的。所以医院按照功能体系划分管理,可以提高工作效率,减少扯皮,保证医院良好运行。
另外据刘峰介绍,为了实施精细化管理,医院从上市公司挖来一位财务管理人员这在北京的大医院里面可能还是头一个。他说:“中国20年的医改很多是学习和借鉴了企业改革的经验,但到目前为止,国内医院的管理水平依然很低
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