宁夏参评案例一：手机网游营销活动案.pptVIP

一、营销活动背景（1） 手机游戏业务现状 一、营销活动背景（2） 二、现状问题分析 银川地区： 宁夏大学（本部、北校区、西校区、南校区） 北方民族大学 宁夏医科大学（本部、新校区） 宁夏财校 宁夏建校 石嘴山地区：宁夏理工学院 吴忠地区：吴忠师范学院 固原地区：宁夏师范学院 覆盖学校周边网吧共30余家 四、营销活动亮点（1） 通过客户在游戏中领取赠送的高级道具包的过程，实现营销活动与业务的深度结合，充分达到提升客户认知度的目的。 四、营销活动亮点（2） 四、营销活动亮点（2） 实现手机游戏业务SP落地，提升手机网游的质量 营销活动发现手机网游存在着一些问题，通过及时协调解决，优化手机网游的兼容性，提升手机网游业务质量。 典型问题： 通过 WAP下载安装包，在没有适配机型的情况下，下载通用版的客户端出现部分手机终端型号的方向键无法使用，下载后无法进行游戏，通过协调解决，优化了通用版客户端。 四、营销活动亮点（3） 建立营销活动客服飞信群，在提高客户服务质量的同时促进了飞信客户活跃度。 宁夏手机网游营销活动案 -----天劫online手机网游争霸赛 中国移动 宁夏公司 数据部 宁夏09年1-3月结算前手机网游收入累计5080元，实现手机网游考核收入仅762元。 宁夏截至09年3月手机网游付费用户数仅661，客户规模较小。 手机游戏业务现状 宁夏09年1-3月结算前手机游戏整体收入月均达31万元，手机网游占手机游戏整体收入占比较低。 手机游戏整体客户群具有一定规模。 手机游戏客户具有一定规模，但对手机网游认知度较低，如何提升客户对手机网游的认识度？ 问题2：手机游戏整体收入具有一定规模，但手机网游收入非常少，如何引导手机游戏客户消费？ 问题1 问题2 营销 活动 客户对手机网游试玩提升的认知 通过手机游戏的高粘性实现手机网游收入 三、宁夏天劫网游活动方案 活动名称：“掌上玩网游，千元大奖等你拿” 活动时间：2009年03月25日—2009年04月25日 活动范围：此次活动覆盖宁夏五个地市、重点目标群体为宁夏各大中专院校学生以及追求时尚、喜欢网游的社会年轻群体。 活动宣传 宣传物料准备：广播、DM宣传册、海报、wap push 3月15日—4月25日分别在校园、移动营业厅及各宣传渠道同时进行大规模活动宣传。 三、宁夏天劫网游活动方案 活动规则 （1）争霸赛时间为3月25日到4月25日； （2）参赛玩家必须使用宁夏地区所属手机号； （3）参赛玩家必须为新注册用户，从零开始冲级； （4）同一玩家在游戏中可创建多个游戏角色，但参与评奖的只能是其中级别最高或声望最高的一个游戏角色； （5）不同游戏角色统一评比，按级别或声望由高到低依次评出相关奖项； （6）玩家进入游戏后凭奖品兑换码在新手村NPC（宁夏争霸赛官员）处兑换装备礼包（宁夏大礼包）。兑换码只能使用一次。输入兑换码后，直接扣除5元费用，由运营商在当月做减免； （7）比赛结束之后，依据玩家的角色等级抽出三个奖项。系统会给参与活动的用户群发PUSH，提供获奖查询页面，对于已中奖的用户会有电话通知确认兑奖方式和流程。 活动覆盖高校及网吧 三、宁夏天劫网游活动方案 通过本地SP掌握的校园学生渠道资源，针对高校校园及周边地区开展重点宣传推广 针对高校校园及周边开展营销活动取得了良好的效果： 在高校校园发放营销活动宣传彩页，遍及到学生宿舍、礼堂、教学楼、食堂、休闲场所；海报张贴在校园醒目，人流密集的地方，单页宣传阶段处处可以见到学生手执彩页，认真阅读，围观讨论海报内容的热闹景象 五、手机网游营销效果分析（1） 宁夏天劫活动时间为3月25日-4月25日，总信息费2.77万元，较上月同期增长40倍。活动期间单日最高信息费和用户数出现在4月13日，随后下降幅度非常大。 付费用户数和人均ARPU值最高点也均出现在4月13日。付费用户数在14日有较大下降，而人均APRU值在15日有较大下降。 五、手机网游营销效果分析（2） 活动期间，天劫信息费占宁夏整体网游信息费83.3%，而其中95%的信息费集中在银川地区。 五、手机网游营销效果分析（3） 六、经验分享 手机网游终端门槛过高，部分学生因消费能力无法参与活动 “天劫online”游戏，对终端要求较高，使得本次大赛参加门槛较高，不符合目前学生的实际消费能力，很多学生想参与却苦于手机不支持而望而却步。 冲级争霸赛类营销活动应该进行营销活动宣传预热，为参与活动的客户预留熟悉游戏功能的时间。 冲级争霸类营销推广活动在推广后半期会出现低谷期，是参与客户中活跃客户沉淀期的开始。 感谢 卓望公