管理基础 第七章 组织PPT.ppt

同学们，大家好！ 第七章 组织 [教学内容]组织的定义、基本组织结构、组织设计、组织创新、人力资源管理 。 [教学目的]掌握组织的定义及组织机构、组织结构的基本类型，明确组织功能和设计的内容，把握组织创新的内涵。 [重点]组织定义、组织设计、组织结构的基本类型。 [难点]组织创新、组织部门设计。 第一节 组织概述 一、组织 1.组织的概念 广义组织：人们为实现既定目标而形成的群体。 （1）静态组织：是指为达到一定的目标结合在一起具有正式关系的群体。 （2）动态组织：是组织为实现既定目标而进行的组织活动过程。 （3）正式组织：是为实现组织目标而设立的职能机构，这种组织对于个人具有强制性。 （4）非正式组织：正式组织内部非正式群体。 2.组织工作的目的 组织工作的目的是建立和维持一个适宜组织成员相互合作、发挥各自才能的职务结构，消除由于职责不明确等原因所引起的冲突，使组织成员都能在各自的岗位上为组织目标的实现做出应有的贡献。良好的组织工作应当使每一个组织成员明确其职责，拥有履行职责所必需的职权，明确其在组织中与其他部门、成员的配合关系，从而完成其应当承担的任务。 二、组织设计 （一）组织设计的依据 组织结构设计要受到组织战略、组织面临的环境、组织的规模以及组织所采用的技术等因素的影响。在进行组织设计时，要依据组织战略、环境、规模及技术四个因素选择适宜的组织结构类型。 （二）组织设计的原则 1.组织设计的原则 ①目标原则； ②统一指挥原则； ③责权对等原则； ④分工与协调原则； ⑤精简有效原则； ⑥弹性原则。 2.管理幅度 管理幅度是指一个管理者有效的监督、管理其直接下属的人数。 ①扁平式组织结构：组织层级较少而幅度较宽。 ②锥形式组织结构：组织层级较多而幅度比较小。 ①扁平式组织结构 优点：由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，因而信息的失真度也比较低，同时，上级主管对下属的控制也不会太呆板，有利于发挥下属人员的积极性和创造性。 缺点：过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制难度，同时，下属也缺少了更多的提升机会。 ②锥形式组织结构 优点：由于管理的层级较多，管理幅度比较小，每一管理层级上的主管都能对下属进行及时的指导和控制；另外，层级之间的关系比较紧密，这有利于工作任务的衔接，同时也为下属提供了更多的提升机会。 缺点：过多的管理层级往往会影响信息的传递速度，因而信息的失真度可能会比较大，这又会增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。 第二节 组织的部门化 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域。 部门在不同的组织有不同的称呼，企业组织称为分公司、部和处；军队用师、团、营、连；政府单位则称部、局、处、科等。 部门划分的目的，在于确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，有效地达到组织的目标。 一、部门划分的主要标志、方法及特点 （一）按人数划分 单纯的按人数多少来划分部门可以说是一种最原始、最简单的划分方法。军队中的师、团、营、连即是用此方法划分的。 按人数划分部门的方法是抽取一定数量的人在主管人员的指挥下去执行一定的任务。 特点是仅考虑人数 （二）按时间划分 在基层组织中正常的工作日不能满足工作需要时所采取的一种划分部门的方法。 例如工业企业按早、中、晚三班制进行生产活动，部门设置就是三个。交通、邮电、医院等组织也采用这种轮班制的方法来进行部门的划分。 特点是监督、效率问题及中晚班的费用比较高。 （三）按职能划分 根据生产专业化的原则，以工作或任务的性质为基础来划分部门的。这些部门可以被分为基本的职能部门和派生的职能部门。基本的职能部门处于组织机构的首要一级，在每一个基本职能部门之内一般还需进一步的细分,细分的结果就形成了派生的职能部门。 特点是基本职能部门的主管人员感到其管理幅度太大，不能保证有效的管理时，才需要建立派生的职能部门。 （四）按产品划分 按产品或产品系列来组织业务活动的一种方法。例如大学里的系、研究所就是按照不同领域里的课程和研究而设置的。 按产品划分部门的方法一般能够发挥个人的技能和专长，发挥专用设备的效率，有利于部门内的协调。 特点是要求更多的人具有全面管理能力，各产品部门的独立性比较强而整体性比较差。 （五）按地区划分 地区分散的组织按地区划分部门是一种比较普遍采用的方法。这种方法是在当地组织地理位置分布于不同地区，各地区的政治、经济、文化等因素影响到组织的经营管理时，把某个地区或区域内的业务工作集中起来，委派一位经理来主管其事。 特点是需要更多的具有全面管理能力的人员，增加了最高主管部门控制的困难，而且地区之间往往不易协调，集中的经济服务工作也不容易进行。 （六）按服务对象划分 根据服务对