商超O2O产品解决方案PPT课件.ppt

智慧零售（商超）O2O产品解决方案 武汉天喻信息产业股份有限公司 2015 年 1 月 （V1.5） 2 公司情况介绍 天喻信息公司简介 ISO9001质量管理体系认证证书 ISO14001环境管理体系认证证书 信息产业部计算机信息系统集成二级资质 资信等级3A 国家规划内重点软件企业 国家火炬计划软件产业基地骨干企业证书 高新技术企业证书 软件企业证书 企业荣誉 国家规划布局内的重点软件企业 中国智能卡10强企业 国家创新示范企业 湖北省名牌产品 湖北省优秀软件企业 中国软件生产力二十强企业 软件百强企业 2011年4月份登陆创业板上市 公司成立于1999年8月，注册资金4.2亿元 公司营业收入20亿元 研发、营销、服务人员超过2500人 全国主要城市设有分公司 企业资质 股票代码：300205 公司规模 4 移动互联网业务情况 武汉天喻是最早建设无线城市（和生活）厂商之一 武汉天喻是中国移动互联网基地和生活客户端唯一厂商 和生活运营支撑市场占有率第一（全国占有9个省份） 和生活平台市场占有率第二（全国占有10个省份） 为多个省份提供交通、商盟、教育、旅游等频道精品业务。 和生活定位于一站式区域生活服务聚合平台，以无线城市门户为聚合和承载，依托移动互联网、物联网、移动电子商务、行业应用等领域的成熟优质的技术标准、系统架构、业务平台，整合本地优质战略信息特色资源，通过用户和内容的共享，以统一呈现的形式，为市民、企业和政府提供的综合一站式区域生活服务平台。 中国移动和生活业务 高铁订票 手机彩票 违章查询 查公积金 海汽订票 高考查询 国家教育云平台 天喻目前是国家教育云平台唯一指定技术服务提供方 具有自有的教育云资源和全国的合作渠道 成功案例 2018-6-6 总体效果 注册用户20万，用户领券130万，15万人参与，12万人到现场。 合计用券40万张，30％的转化率。后期增加柜内收银转化率还能提高15% 整体带动销售额5亿，同比增加2个亿。 营销推广成本降低50%以上。 用户O2O消费习惯逐步养成，初步形成O2O运营方法。 总体效果 注册会员20万 销售额增长70% 业务模式介绍 “智慧商超”定义 智慧商超是指传统大中型商业集团百货、购物中心、大型超市等业态，通过移动互联网、云计算、大数据等能力，为商超构造线上线下融合双店格局，助力传统零售业向全渠道转型，并协助其逐步重构供应链，并聚合其周边商圈，形成新型的商超O2O模式。 整合大数据，描绘用户画像，精准营销 统一支付能力、融合智能终端 促销活动、会员营销、商品展现 WIFI定位、智能停车、智能导购 传统零售业向O2O转型主要手段 “智慧商超” 核心理念 综合分析用户线上、线下行为，交易行为等，为商超经营提供辅助，并进行精准营销。 通过丰富的线上营销活动形式及互联网营销工具吸引用户关注，并转化成线下的交易。 为线下实体店导流 提升“逛”体验 将无线WIFI，室内导航，智能停车融入客户端，为客户提供围绕商场消费的逛的能力。 大数据分析 优惠券 活动分享 无线WIFI 智能停车 导购大屏 红包 营销活动 商品导购 品牌展示 店铺活动 限时特卖 秒杀团购 “智慧商超”实现思路 。 1 2 3 4 “智慧商超” 核心业务能力 智能POS 智能停车 精准营销分析 电子会员卡 /卡包支付 无线WIFI定位 营销服务平台 商场服务平台 会员管理平台 综合支付平台 商超综合管理后台 商超服务能力 产品解决方案 “智慧商超” 客户端介绍 支持六种常见营销活动 支持三种美食娱乐功能 支持商场内导购功能 支持商品导购功能 1 2 3 4 “红包” 模块介绍 红包 电子会员卡 店铺导购 商品导购 可单店使用，也可以全商场通用 单个门店可生成红包 通过智慧商超平台可核销 红包可通过微博、微信平台朋友圈、手机扫码分享 红分享后可增值 红包主要用途 1 提升营销活动人气：利用大多数人爱贪小便宜心理引起用户关注 拓展营销活动人群：通过线上论坛、微信、微博、朋友圈，线下电梯框架广告、易拉宝、海报等二维码扫描迅速获取大量用户。 2 红包使用方法 “红包” 核销流程 红包 电子会员卡 店铺导购 商品导购 顾客结算付款时打开 客户端展示红包优惠券 生成订单 扫码提交 验证优惠券有效 完成线下收款 顾客 收银机 ERP系统 O2O平台 1 2 3 4 消费优惠券，并核销订单 次日凌晨核销对账 6 通知顾客消费 与优惠结果 5 “电子会员卡”模块介绍 红包 电子会员卡 店铺导购 商品导购 “电子会员卡”主要功能 1 基于擎动支付的电子购物卡及钱包功能 优惠支付一步完成 会员卡银行卡关联 WIFI 登陆 停车 缴费 动