第6章企业信息活动管理2006.ppt

主讲：司有和教授 (经济与工商管理学院信息管理系) ★ E-mail：siyouhe@cqu.edu.cn 第 6 章 企业信息活动 的管理 6.1 企业竞争情报的管理 6.2 企业 CIO 体制的实施 6.3 企业信息的公开 6.4 企业信息的保护 第 6 章 企业信息活动的管理 6.4 企业信息的保护 6.4.1 企业信息保护的必要性 信息安全问题主要表现在以下三个方面： （1）企业信息被直接截获 1．恶意侵害 （2）对企业信息系统和网络的破坏 这是指电脑病毒的侵害，或者是黑客一类的侵害者直接进入企业信息系统，进行破坏。 电脑病毒的起源是一种恶作剧程序 危害：难以察觉；扩散快速；中断程序和记忆 破坏数据；毁坏硬件 ▲电脑病毒的这些特性不可避免地被用来作为网络战的武器。 ▲如：海湾战争中，美国在伊拉克买的电脑中预置了病毒。 ▲黑客是指为了某种利益、刑事破坏、个人喜好而侵入电脑系统的人。 * （教材：司有和《企业信息管理学》科学出版社） — 2006年4月 — 重庆大学经济与工商管理学院本科专业基础课 信 息 管 理 学 Information Management ⑥ Qiyexinxihuodongdiguanli ★ 第 6 章 企业信息活动的管理 企业信息活动的类型： ▲企业信息创新活动：信息开发、技术创新、流程再造、组织创新、竞争情报、电子商务、虚拟企业等； ▲企业信息公开活动：新闻发布会、产品展览会、商品交易会、市场营销会等； ▲企业信息保护活动：申请专利、签订合同、注册商标和域名、著作权保护、信息存储安全等； ▲企业信息管理活动：商务洽谈、个别谈话、信息化工程、 CIO体制的实施、管理控制等； ▲企业信息服务活动：企业文献信息提供服务、企业信息咨询服务等 第 6 章 企业信息活动的管理 6.1 企业竞争情报的管理 6.1.1 企业竞争情报的概念 6.1.2 企业竞争情报的基本内容 6.1.3 企业竞争情报的工作步骤 6.1.4 企业竞争情报研究的产生和发展 有关企业竞争情报管理方面的内容， 由本专业的《竞争性情报》课程讲授 第 6 章 企业信息活动的管理 6.2 企业 CIO 体制的实施 6.2.1 CIO 概述 CIO：Chief Information Officer 首席信息经理，信息总监 通常指处于该职位并承担该企业全面信息管理职 责的个人。 1．CIO 的含义 第 6 章 企业信息活动的管理 6.2 企业 CIO 体制的实施 6.2.1 CIO 概述 1．CIO 的含义 2．企业 CIO 的特点 （1）为本企业服务，不像行政CIO为公民服务 （2）只专注本企业和用户需求，不考虑公众需求 （3）只考虑快速反应客户需求，不考虑公众满意度 （4）面临来自企业决策层压力，不受媒体公众监督 （5）参与企业决策，行政CIO自己没有决策权 第 6 章 企业信息活动的管理 6.2 企业 CIO 体制的实施 6.2.1 CIO 概述 1．CIO 的含义 2．企业 CIO 的特点 3．企业 CIO 的产生与发展 1980年，首先出现于美国政府部门。 1981年，辛诺和戈拉伯在《信息资源管理：80年 代的机会与挑战》一书中首次给CIO明确定义： CIO是负责制定公司信息政策、标准，并对全公 司的信息资源进行管理控制的高级行政官员。 通常，CIO则是指处于该职位并承担该组织全面 信息管理职责的个人或群体及其管理体制。 CIO的发展历程： 50年代是计算中心经理 60年代是电子数据处理经理 70年代是管理信息系统主任 80年代首席信息经理（CIO） 1988年，排名世界500强的企业中有80%都实行了 第 6 章 企业信息活动的管理 6.2 企业 CIO 体制的实施 6.2.1 CIO 概述 6.2.2 企业 CIO 的职责 企业CIO不同于以往只是负责信息技术系统开发与运行的单纯技术型的信息部门经理，而是一种既懂得信息技术，又懂企业业务和企业信息管理，且身居高层企业管理职位的复合型人物。 1．企业CIO职责的内容 （1）参与高层管理决策，提供可供决策参考的信息 （2）制定企业的信息政策和信息活动规划 （3）规范企业信息管理的基础标准 （4）对本企业的计算机信息系统实施具体管理 （5）对企业内其他部门信息管理提供信息技术支持 （6）进行企