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本章教学目的与要求 1.认识西方管理思想的演变过程，掌握每个阶段的主要观点和代表人物。 2.理解西方管理思想之间的内在联系和变化原因。 3.理解现代管理理论的探索与突破 4.掌握现代管理理论的特点与主要观点 第二章 管理思想的发展 第1节 早期管理思想 第2节 古典管理理论 第3节 行为管理理论 第4节 管理科学理论 第5节 现代管理理论丛林 第6节 现代管理理论的探索与突破 第1节 早期管理思想 1.1 早期管理活动阶段 1.2 早期管理思想阶段 1.2 管理理论形成阶段 第1节 早期管理思想 1.1 早期管理活动或实践阶段： 人类社会产生—18C 仅有的管理知识是代代相传或从实践得来。 1.2 早期管理思想的萌芽阶段： 18C—19C末 对管理的零碎的研究 1.3 管理理论形成阶段： 19C末20C初—现在 管理作为一门科学真正兴起。 管理活动、管理思想、管理理论三阶段的相互关系 管理思想发展史的5个阶段 第一阶段：早期管理思想（19世纪末以前 ） 第二阶段：古典管理理论（19世纪未—1930年） 泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的理想的行政组织理论 第三阶段：中期管理理论（1930年—1945年） 梅奥的人际关系学说 巴纳德的一般组织理论 行为科学理论（开端） 管理科学理论（开端） 第四阶段：现代管理理论（1945年 —1980年） 八大流派 第五阶段：管理理论新思潮（1980年至今 ） 西方管理理论 19世纪末到20世纪50年代，是管理思想多样化时期。教材主要介绍西方管理理论，主要包括泰勒及其追随者所倡导的“科学管理理论”、法约尔等人提出的“一般管理理论”、以韦伯为代表的理想行政组织理论、强调“人的方面”的梅奥等人的“人际关系论”、还有一批人注重管理中数量方法的研究。 第2节 古典管理理论 2.1 泰罗的科学管理原理 2.2 法约尔的一般管理理论 2.3 韦伯的行政组织理论 第2节 古典管理理论 泰勒、法约尔和韦伯等人的管理理论构成了西方“古典管理理论”的全貌。“古典管理理论” 承认个人的作用，更强调的是对个人行为的控制与规范。 2.1 泰罗的科学管理原理 科学管理着重研究如何影响单个工人的生产率、其代表人物有F·W·FayIor(1856-1915)、F·Gi1breth(1868-1984)和L·Glbreth,1878-1972)夫妇以及H·L·Gantt(1861-1919)等。 其中最突出的代表人物是泰罗，他的代表作有：《计什工资制》（1895）、《车间管理》（1903）和《科学管理原理》（1911）等。 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915） 美国人，工程师，科学管理之父。生日: 1856/20/3 。 2.1 泰罗的科学管理原理 2.1.1 泰罗制的主要观点 2.1.2 泰罗制原理 根据以上观点，泰罗提出了四项科学管理原理（原则）。 （1）它是科学提高劳动生产率的方法 （2）它是加强企业基础性管理的科学方法 （3）它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。 （4）它把工人当作机器附属物，未能充分调动职工的积极性。 必须指出，泰罗把工人视为经济人，并把经济刺激作为调动工人积极性主要手段之一，但并不是唯一的手段，也不像有人所说的，泰罗不关心工人，事实上，经济人假设有其合理的一面，经济激励是基础性手段。泰罗也提出了一些人本管理的初步思想，但在那个时代并不能实现。 科学管理理论的其他代表人物 亨利?甘特(Henry．Gantt) 吉尔布雷斯夫妇(Frank and Lilian Gilbreth) 泰勒及其同行者与追随者的理论与实践构成了泰勒制，人们称以泰勒为代表的学派为科学管理学派。当然，科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率、且对人的看法有偏、忽视了企业的整体功能等历史局限因素，所以，科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。 泰勒的科学管理开创了西方古典管理理论的先河。在其正被传播之时，欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论，其中影响最大的是法约尔及其一般管理理论。 2.2 法约尔的一般管理理论 一般管理理论，着重研究管理职能和管理原则。 法约尔对管理的贡献—主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。集中体现在他的名著《工业管理与一般管理》（1916）中。 （1）管理是企业六种基本活动之一：技术、商业、财务、安全、会计、管理。 （2）管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制 （3）管理的14条原则，详见教