管理与管理基职能.pptVIP

第二章 管理与管理的基本职能 管理是科学与艺术的结合！ §2-1 管理的定义 一、管理的任务 二、管理的定义 一、管理的任务 管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现 二、管理的定义 管理(Management)的定义是，优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程 管理定义的四层含义： 第一，管理是一个过程。因此，管理是动态的 第二，管理的核心是达到组织既定的目标 第三，管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的各种资源 第四，管理的本质是协调 §2-2 管理者和管理工作的评判 一、管理者 二、管理者的作用 三、管理工作的有效性和效率 一、管理者 管理者（Managers）是组织中有权指挥他人活动的人 按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者 二、管理者的作用 主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面 人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥 信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息，处理信息和发布信息 决策制定方面，管理者的作用主要是决策和推动决策的实施 三、管理工作的有效性和效率 一般讲，管理工作有两个评判标准：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)