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改进我国商业银行社会责任工作思考 　　 摘要：我国商业银行在社会责任的履行中取得了令人瞩目的成绩，也存在一些问题与困难。从银企关系看，走产融结合之路既可以更好地实施国家宏观调控战略，也有利于化解各种风险。同时，大力宣传金融伦理，实现伦理化经营也是提高社会责任工作水平的有效途径。 　　 关键词：社会责任；产融结合；金融伦理；伦理化经营 　　 　　 一、我国商业银行在社会责任的履行中取得了令人瞩目的成绩，也存在一些问题与困难 　　 随着社会的不断进步，企业社会责任一词已愈来愈深入人心。企业社会责任不仅包含对利益相关者的责任，还包括企业对国家和社会公众的责任。在这里，对国家的责任不仅是依法纳税，企业还必须按国家制定的社会经济发展战略、中长期发展规划与各项经济政策进行经营。而企业对社会公众的社会责任，则体现在促进就业、保护环境及积极参与社会公益事业等方面。 　　 我国银行业对社会责任同样高度重视，2006年，浦发银行发布了我国第一份银行业的社会责任报告，同年，我国银行业协会开始按年发布行业社会责任报告。在2011年6月22日中国银行业协会发布的《2010年度中国银行业社会责任报告》③展现了中国银行业在2010年承担社会责任这一神圣使命中所作的积极努力与取得的成绩； 　　 有研究表明：“社会责任和我国商业银行的核心竞争力在0.05的显著性水平上显著相关。社会责任对我国商业银行核心竞争力关系密切，存在相互推动的正效应。”④我国商业银行在企业社会责任的履行与管理方面虽然取得了不俗的成绩，但仍然存在一些问题，主要表现在以下几个方面： 　　 其一，有些商业银行的分支机构风险意识淡薄，不能将自身的长远利益与社会责任的兼顾起来。有些对信贷的盲目增长不加控制，导致一些应当调控的产业出现过热的现象，无形中加大了商业银行自身的金融风险；有些商业银行的分支机构在地方利益与自身利益的支配下，违背国家宏观调控政策，仍然在悄悄支持高污染、高能耗等国家限制性行业的发展；而对小企业、微型企业和“三农”却支持不力。在农村中，不仅金融电子化建设落后，“贷款难”的问题难以解决，而且农村合作金融机构的贷款利率较高，造成经济发展在有些地区冷热不匀。 　　 其二，少数商业银行的分支机构对公平竞争和诚实守信的认识不足，在业务经营中排斥市场竞争，总是试图继续控制市场以赚取“垄断”利润；而一些分支机构则采取回扣、请客等非正常方式争夺银行客户，有的当事人甚至接受商业贿赂，将公平、公正与正义置于脑后。同时，由于部分银行业金融机构撤点裁员与业务量则有增无减的矛盾，致使个别营业网点在高峰期“排长队”的现象时有发生，客户办理一笔业务有时需往银行跑多次才能搞定，在申请贷款和办理挂失方面尤显突出，使得某些金融消费者的满意度下降。 　　 其三，商业银行披露的社会责任信息不够全面和充分。国外先进银行披露的社会责任信息既有定性描述也有定量指标，信息充分翔实。相比之下，我国商业银行对社会责任信息的披露比较有限，而且，有些机构对社会责任的认识十分粗浅，简单地将公益事业等同社会责任。 　　 二、从银企关系看，走产融结合之路既可以更好地实施国家宏观调控战略，也有利于化解各种风险 　　 为了巩固我国商业银行在履行社会责任中取得的成果，为了更好地贯彻国家有关宏观调控政策，以低碳金融支持环境友好型社会建设并化解有关金融风险，走产融结合之路是较好的途径。这主要因为，发展绿色经济，建设两型社会，是所有公民包括企业公民的社会责任，商业银行和企业为了更好履行这一社会责任，基于两者之间的关系自然需要产融之间的默契配合。 　　 我国在发展绿色经济、建设两型社会中成绩斐然，仍也存在不少困难，这不仅是因为经济转型发展需要大量的资金支持，需要科技进步的带动，更主要的是一些高能耗、高污染的产业往往是关系到国计民生的产业，有的甚至一日也不能停止运转，使得经济转型不可能一蹴而成。而“赤道原则”的适用范围包括可能对环境和社会产生重大影响的旧项目和更新现有设备项目的融资，使得我国商业银行不能全部立即宣布奉行“赤道原则”。在这种情况下，实行产融结合，便可形成一种巨大的合力，给力于绿色经济和两型社会，促使社会经济的和谐发展。 　　 同时必须认识到，防范化解风险既是商业银行自身生存发展的基本条件，也是商业银行履行社会责任的基本要求和起点。不言自明的是，商业银行风险的产生决不只是银行自身的问题，很多风险恰恰来自经济运行不稳和企业效益低下，只不过最后集中在银行得以反映。因而从总体来看，银行与企业的关系是共生共荣，它们的社会责任也是相互依赖。 　　 产融结合之所以必要，是由于金融资本与产业资本的经营方式不同，而且它们在资本规模、资本流动性、资本信誉和资本回报率等方面存在着较大的差异。产融结合则能充分发挥两种资本的互补性。