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营销中非价格竞争因素 　　 企业为了赢得商战中的胜利，都使出了各种招数展开激烈的价格竞争大战，一场场价格战悄然席卷全国，其竞争激烈程度也在不断上升。但是，随着市场竞争环境的变化，社会生产力的不断提高和消费群体的日渐成熟，价格战逐渐失去了往日的魅力，寻求一种价格因素之外的非价格竞争，成为改善当前的市场竞争状况和迅速提高企业核心竞争力的一种新思路。 　　 非价格竞争的地位和作用 　　 所谓非价格竞争，就是通过商品的形态和款式、商品的品牌、包装、广告、服务及渠道等方面来进行的排除价格因素以外的竞争。非价格竞争是一种比价格竞争更高层次的竞争方式，对生产者的技术、知识、信息、管理、服务等提出了更高的要求。 　　 实践证明，市场竞争不是单方面的价格竞争，而是包括销售、市场调研、新产品开发、广告宣传以及售后服务等一系列营销活动的竞争。不经过挫折，不走一段弯路，非价格这种高层次的竞争就不可能一下子被商品的生产者和经营者所接受。我国市场经济发展的实践过程就是最好的证明：我国的商业“老总”们大多数对价格竞争情有独钟。只要我们到全国各大中小城市走一走，都会看到得大小商场门前“大酬宾”、“大减价”的横幅比比皆是；“有奖销售”、“买一送一”的吆喝声随处可闻；“一元家电”的广告、海报屡见不鲜……这些招数，在短时间内对促进商品销售确有一定的效果。但从长远来看，这些促销并没有给企业带来实际利益的上升。随着时间的推移，一些有远见的“老总”终于清楚地认识到，用降价促销的做法不可取。经过价格大战的风风雨雨，非价格竞争终于被提到了议事日程。上海“一百”、“华联”、“新世界”在竞争中曾联手倡导了“卖真品、标真价、送真情”的“三真”新风就是最好实例。诚实守信尚德重诺、义利兼顾己成为新一代儒商的自觉行为。 　　 非价格竞争是现代市场营销竞争发展的必然趋势 　　 非价格竞争是相对价格竞争而言的。如果说价格竞争是依靠低廉的价格争取销路、占领市场、战胜竞争对手的一种竞争形式，那么非价格竞争就是在产品的价格以外或销售价格不变的情况下，借???于产品有形和无形的差异、销售服务、广告宣传及其他推销手段等非价格形式销售产品、参与市场竞争的一种竞争形式。 　　 企业之间能否进行良性、有序、有效的竞争，全体企业的运行状况如何，关系到社会经济资源总量能否实现合理而有效的配置及社会福利是否达到最大化。经济体制和经济增长方式顺利转变、经济结构合理化都与企业的竞争手段分不开。而非价格竞争因素正可以在经济环境中更好的发挥它的优势作用，如调整企业间的竞争重心、合理分配社会资源和企业资源。 　　 消费者作为企业的终端客户，他们消费关注点的变化影响着企业竞争焦点的转变。在成熟的消费群体中，越来越多的消费者受价格竞争因素的影响远没有受非价格竞争因素的影响深。现代的消费群体更看中的是企业能否提供给他们更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务。随着服务质量的不断提高和消费层次的提升，购买者的注意力并不仅仅停留在价格上，不再是价格越低的商品越畅销，而是越能满足某种特定消费需要的产品和服务越好卖。因此服务信誉越高，产品质量更好，客户反而就越不会关注产品的价格。正是由于消费群体消费关注点的变化，才使得企业把竞争重心逐渐由价格竞争转移到非价格竞争上，为非价格竞争创造了良好的消费环境。在价格竞争受到限制的情况下，用非价格竞争的手段来弥补，则成为了现代市场营销竞争发展的必然趋势。 　　 非价格竞争因素是提高企业核心竞争力必要手段 　　 非价格竞争因素在企业营销活动中发挥着重要作用，甚至可以帮助企业提升整体竞争力。 　　 一、非价格竞争因素是提高企业核心竞争力的基本途径。生产有个性的产品，提供有个性的服务，拥有独特的区别于任何竞争者的差别优势，将是市场营销竞争稳操胜券的法宝。 　　 其一，产品创新策略。任何企业的生产经营活动都是围绕着产品进行的，即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。产品创新竞争策略主要包含新产品开发竞争策略和产品差异化策略两部分。 　　 第一，新产品开发竞争策略。在经济全球化的今天，谁能更快更好地设计、制造出应消费者需求的新产品，谁就有更大的营销竞争力。那么，究竟要开发什么样的新产品？新产品开发应采取何种策略？必须根据企业实力进行决策。 　　 对于实力雄厚的大企业，可采取开拓性策略研发出“独创型新产品”先声夺人；实力稍逊的企业可采取换代型新产品、改进型新产品或仿制型新产品策略，以投资少、见效快、风险小研发新产品；这样才能大大缩短新产品的开发周期和减少新产品的开发费用；对于技术要求高、难度大的新产品，可采取企业之间合作开发的策略。充分发挥不同企业的技术、资金、销售等优势，使新产品开发达到更高的水平。 　　 第二，实行产品差异化竞争策略。产品差异化