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创新报业发行关键词 　　公司始终强调以报为本,始终奉行先有报后有业,始终坚持产业围绕报业转。从单一的报纸发行发展到多元化经营,从数十人的投递队伍发展到大型的综合服务机构,我们始终保持创新的传统,不断向专业化、产业化的发展道路迈进。 　　 　　成都商报是西部地区一张有着广泛影响力的都市报,占成都五大日报发行量50%左右的份额,居成都报纸媒体发行量之首。面对新媒体的不断冲击以及同城其他都市报的竞争,成都商报发行量始终保持着稳步上升的态势,离不开成都商报发行投递广告有限公司(以下简称为“公司”)的付出。作为区域性专业化的发行企业,在多年的发展壮大过程中,公司已逐渐形成并持续扩充规模庞大的网络渠道及配套齐全的发行资源,为公司各项业务提供坚实的保障。“构建大型服务网络,打造专业服务品牌”是公司的企业理念,公司的专业化之路,也就是一段不断追求经营管理专业化、渠道建设完善化、增值业务多样化的历程。 　　 　　机制创新 　　 　　以专业化的经营管理保障企业健康成长 　　1.改革体制――从实际出发选择发展模式 　　公司的前身是成都商报发行部。这种报社自办发行的模式,能够做到指挥得力,办报、发行、广告三个轮子配合步调统一。但随着报纸市场占有率的提高,规模的扩大,自办发行模式也越来越面临着体制上的困局。“一报一网”的运营模式使得资源利用率低,业务单一,发行员收入水平普遍偏低,员工职业意识欠缺,打工心态严重,队伍稳定性差,而报社给发行部的费率通常又只能维持发行的基本运转,发行实力很难得到进一步增强。 　　而更为重要的是,作为报社的一个部门,发行部由于不具有法人资格,缺乏独立运作基础。报纸发行市场竞争激烈,想要密切贴近市场并做出及时的决策就要求发行经营主体拥有更大的经营自主权。激烈的市场竞争形势使当时的发行部意识到,要想实现资源的优化配置,谋求更大的发展,惟有成为具有法人资格的独立经营实体,走专业化、产业化的发行道路。 　　基于以上因素,1998年4月,成都商报发行部脱离商报主体,改制为独立的法人企业。公司化使得公司自身具备了造血功能,拥有了高度自主的决策能力。在脱离主体后,公司在机制和操作上更加灵活多变,更加适应市场的需要。成立当年,成都商报发行量就从四川省第三名上升至第二名,次年更一举跃上全省发行量榜首,从此稳居四川省和西部第一。公司实力增强,员工收入增加,队伍逐渐稳定,职业化素养不断提高,商报发行费率不断降低,主业和副业相辅相成,相互促进,公司从此走上良性发展的道路。1999年8月,公司被博瑞传播购并,成为国内第一家进入资本市场的发行公司。目前公司既是成都传媒集团的公共发行平台,独家代理发行集团旗下成都日报、成都商报、成都晚报、每日经济新闻、居周刊、快一周等报刊杂志,期发行量约100万份,又同时代理发行其他报纸100余种,期刊杂志350余种以及一万余种图书,年流转额约5000万元。 　　应该说,这样的成绩与公司良好的独立经营体制密不可分。 　　2.以人为本――全面提高队伍职业化水平 　　公司全面按照上市公司要求规范内部管理,进一步强化企业内部流程控制,提高运营效率;全面推进精细化管理,制定和完善了《员工手册》及服务规范;针对管理人员全面应用绩效考核制度。为了加强对投递队伍的有效管理,公司采取全面量化的考核办法,推出了全新的“积分等级制度”,积分等级制主要用于一线发行人员,包括个人积分制和班组积分制两个部分。业务人员在统一着装的基础上,统一自行(电瓶车)车辆。全面实行全新的“6+1”轮班投递制度,缓解了一线业务人员的压力,提高了工作效率,走在了同行对手前列。 　　为了提高队伍的综合素质,公司建立了多层次、多形式的培训体制,并由人事部门定期组织公司员工开展企业文化、知识技能和职业素质等方面的学习与交流。通过开办员工培训学校、推出讲师制、推行师徒制、开设站长课堂、实行对口交流等形式多样的培训方式,不断提高员工业务技能和综合素质,有效地促进了队伍整体素质的提升。在不断开展职业培训,提高员工业务素质的同时,还十分注重培养和引进高质量管理人才,为企业注入新的活力,形成了一支高素质的管理团队。 　　公司在全国行业内较早实现了全员社保,在企业内部推出工龄工资,设置了员工互助基金,通过各类文体活动丰富员工业余生活;同时,公司领导定期对一线员工进行家访和慰问;在传统节日,公司都会为员工发放福利;每年除夕凌晨,公司全体管理人员都要到发行一线给全体发行员拜年,感谢他们一年来对公司的辛勤付出。 　　完善的福利措施和人性化的管理进一步增强了企业的向心力和凝聚力。科学规范的管理制度和系统持续的员工培训,打造了一支具有较高职业化素养的发行队伍。 　　 　　渠道创新 　　 　　以完善的渠道建设增强企业的核心竞争力 　　对于任何一个发行