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宋扬十年目标――成为人力资源行业企业家 　　宋扬档案 　　 　　1997年，毕业于北京工业大学应用数学及工业管理双学士学位；同年，进入FESCO（外企服务集团公司）；1999年，加入华信惠悦北京办事处；2002年，重回FESCO，创立北京外企太和企业管理顾问有限公司，现为北京外企太和企业管理顾问公司董事、总经理。 　　在丰联广场B座8层外企太和公司的办公室，记者看到了三十而立的宋扬。我们谈了很多，除了他自己，还有他对本土咨询行业的看法。他是个毫不掩饰激情的人，但平和的声调却又让人觉得他很谦逊。我想，这种谦逊更多地源于宋扬对咨询行业的了解。因为了解，所以谦逊。 　　 　　A?H（华信惠悦北京办事处总监）挑中了我，是我的幸运，也是她的幸运。 　　 　　记者（以下简称记）：您毕业后第一个公司是FESCO，后来去了华信惠悦公司，现在又回到了FESCO。当初为什么要加入华信惠悦呢？ 　　宋扬（以下简称宋）：好奇，被咨询顾问的神秘感所吸引。当初我在FESCO做的是人事服务，它不算HR；我就想，既然就干HR，是不是要去学习这方面的技能，惠悦做人力资源咨询，那我去吧。 　　其实我们常常觉得自己在（圈子）外面的时候，学到的东西不正宗，非要进到圈内，进去才发现其实早已经学会了。 　　 　　记：当初和您一起应聘华信惠悦的有清华和北大的竞争者，为什么华信惠悦偏偏留下了您？ 　　宋：问题看起来似乎挺有意思，其实没有什么，与我们现在常看到的“海归搁浅”道理一样，名校出来的人，不见得能力强。所以他们没有竞争过我是再平常不过的事。名校背景只让你容易获得竞争这个职业的机会，之后，还要根据职位的需要，看你是否具备相关的工作经验、语言表达能力等等。 　　另外，华信惠悦的考验好像总是突如其来的。记得我第二轮面试结束之后，他们晚上有一个关于薪酬调研结果的研讨会，当时华信惠悦的总监A?H对我说，你过来一块听吧。于是我就去了。 　　参加研讨会的都是外资公司的人，他们谈论了很多关于薪酬、福利的东西，也不可避免地涉及到政策，当时他们提了很多问题。A?H突然把我叫了过去，说：“问他，他就是FESCO的??你们有什么问题问他就行。”当时会场的语言是英语，我在FESCO的工作语言是中文，一下子被叫起来，A?H根本不让我有任何准备，开口就得说。我当时就用流利的英语给他们解释了中国住房公积金的政策等相关问题。这给A?H留下了深刻的印象，她觉得我还不错，应变能力比较强。 　　A?H挑中了我是我的幸运，也是她的幸运。因为，如果她不用我，华信惠悦可能不会在北京做得这么大；而我也可能找不到自己的位置。现在回过头想想，觉得这是双方的幸运。 　　 　　记：正如您所说，名校背景和海归背景都不是成为咨询顾问的优势，而当初您被A?H选中，源于您的综合素质。那咨询顾问应该具备哪些基本素质呢？ 　　宋：首先，必须热爱这份工作，有热情，甚至是激情。咨询顾问不是外面看起来那样风光，因为咨询顾问可能需要千百次地对不同的客户重复自己掌握的理论和技巧，这要求你敬业，每一次都要充满热情。第一次讲解、第一次接项目、第一次出差，可能都是令人兴奋的事情，但是，如果每一次讲解、每一个项目、每一次出差，都让你保持同样高涨的激情，是很不容易的。如果不能保持这种长久的激情，对客户而言，就是不负责任。 　　其次，要有推动变革的能力和责任心。因为咨询顾问常常是一个帮助客户实行改革的角色，尤其是现在正是国有企业改革的深入时期，很多企业希望借助咨询顾问来推动企业内部的变革。 　　第三，要有快速学习能力。不管是做咨询的哪个分支，你所在的领域都在不停发展变化，你必须不断提高自己，始终保持在专家的高度和状态，才能为客户提供有价值的服务。 　　最后，我觉得身体素质要好。咨询顾问得适应空中飞人的生活，你可能得不停出差、连续地为客户做专题讲座、不停地以巨大的热情打动他们。 　　 　　只要一个人肯吃苦、努力，给他一个机会就可以做得很好 　　 　　记：刚才您提到，在华信惠悦的几年，您找到了自己的位置，在那里，您真正的收获是什么？ 　　宋：我最大的收获是消除了对咨询行业和跨国公司的神秘感。其实，很多时候，在你没有接触那些所谓的大人物之前，你可能会觉得自己一辈子都很难达到他的高度。其实那是因为你在圈外，当你走进去，你会发现，他们做的很多事情你也可以做好。 　　在惠悦的几年，最大的好处是挖掘出了我内在的潜力。初入惠悦时，抱着崇敬的心情，我也可以和那里的员工一样，甚至做得更好，尤其是面对那些所谓“海归”。当你发现这一点时，你就会想要证明自己比他们都强，就会有很多动力。 　　我觉得只要一个人肯吃苦、努力，给他一个机会就可以做得很好。人和人的智力、能力差不了多少，只要你认真，懂得谦虚，进步就会很快。