贾军“东方爱婴”宏大事业.docVIP

贾军“东方爱婴”宏大事业 　　贾军在新浪微博上的自我介绍是：一个深爱孩子的妈，一个不错的老婆！热爱早教、不太安分的创业者。东方爱婴、抱抱熊的创始人。 　　如上信息，基本可以概括贾军的社会角色。自2010年3月开启新浪微博后，贾军已经笔耕不辍写了一千六百多条微博。她很喜欢这样的交流方式，在微博上，她晒自己一双儿女的照片，关注偏远山区的教育问题，与年轻的父母探讨育儿经…… 　　贾军与东方爱婴，历经12年，“12年来，只做了一件事，那就是做好0-3岁孩子的早教。”贾军常会如此感慨，并为此心生无限幸福。 　　如今的贾军，身上鲜见职场女强人的剑拨弩张，更多的是温和、从容的气息。12年，从无到有，将东方爱婴打造成中国早教市场最具有竞争力的品牌，不是没有经历过苦难，但如同激流冲过险滩，总会归于平静。 　　静水深流。 　　 　　当外界环境与内心呼唤相碰撞 　　――创业开始 　　东方爱婴的诞生，源于几件小事。1998年初，还在美国国际数据集团（IDG）拿着高薪的贾军参加朋友聚会。聊天过程中，一个年轻的女朋友说起6个月的孩子，忍不住倒苦水：平时累得腰酸背痛，尤其是孩子生病时，孩子哭，自己也跟着哭。女朋友为此加盟了一个服务机构，对方每周可以有一次上门指导，可是这个机构两三个月后就倒闭了。 　　聚会结束后，贾军继续以前的工作，心中隐隐有了一个念头：早教，在中国，还少有人做啊！不久之后，工作之便，她去美国出差，特意留意了下美国妈妈们的生活状况，她发现，在美国，妈妈们并不辛苦，因在美国社区里都有比较专业的育儿中心，宝宝一出生社区便会有专业的人士给予育儿方面的很多指导，他们还常常带宝宝去育儿中心和其他的父母一起陪孩子玩，一起游戏。 　　两厢对比，贾军有了创业的念头。或许是曾经有一个朋友说过，“宁做5万元的老板，不做50万元的员工”，或许是她良好的工作经历让她自信满满――英语专业毕业后即进入区政府做秘书，然后为寻求更好的发展，继续读书深造，之后进入世界五百强企业任职高管，无论从做事方式，还是沟通能力，贾军都有了一定的积淀，是有能力自己做事了――或许，最重要的是家人给予的影响：“我家四代行医，尤其是我外公，一生悬壶济世，自己开办一家诊所，从我记事起，来我家看病的人就络绎不绝，而我们家，在远近十里八乡，都很受尊重。”贾军说，“这让我体会到一个人做事拥有的价值感。” 　　当外在环境与内心呼唤相结合，贾军辞职创业就显得如此顺理成章。但是，事实并不如想的那般顺利。她遇到了所有的创业者都会遇到的困难。 　　 　　模式转换――亏损转盈利 　　一开始，贾军想得很简单。她提出“每天一块钱”计划，就是每个家庭每天支付一块钱，就可随时享受育婴方面的咨询服务。她的想法很美好：北京初生儿那么多，即便是只有百分之一的家庭选择了这个服务，也会产生很多效益。 　　第一笔投资是她与先生的全部积蓄，加上朋友的资助，一共50万元。1998年10月16日公司注册成功。创业真正开始，至此，贾军才开始做市场调查、设计运营模式、制定发展规划。她买回来所有能买到的书，还对39位家长和孕妇做了访谈，了解她们需要什么帮助。贾军又精心设计了调查问卷，在300多人中调查，结果令她大喜过望：87.6%的人愿意接受专业的婴儿教育指导。调查持续了7个月的时间，等贾军觉得可以开业时，50万元的第一笔投资已经花光了。这笔钱中，还有很大一部分是用在制作精美的宣传册页上，以及并不成功的新闻发布会。兴致勃勃创业的贾军期待一切有一个完美的开始，而有过五年大企业工作经验的她，一开始也用大公司的标准要求自己。但她很快发现，如此大手笔，其实并不适合一个手中并无雄厚资金的初创业者。“如果是现在，我肯定不会那样做。”贾军笑看12年前的自己――从错误中转身，站起，并做得更好。贾军是幸运的――很多创业者并没有戏谑曾经自己的资本。 　　从1999年3月开业到1999年9月，东方爱婴每月亏损四、五万元。最初计划半年内招收5000个会员，可实际只有区区几十个会员。问题出在哪里呢？经过长时间地思索和比较，贾军才发现，最主要的原因是当时的产品设计不够吸引人。当时的广告诉求是花365元钱成为东方爱婴会员，每天花一元钱就可以享受东方爱婴的专业育儿咨询服务。按照这样的表述，东方爱婴的服务仅仅是知识性的东西，家长们完全可以花少得多的钱买本书看就行了。 　　贾军回忆，“在经营东方爱婴的4年多时间里，那半年是我最失意的时候。”200平方米的大教室，原来是为想象中的孩子们准备的，由于少人光顾，大多数时间都空空荡荡。贾军???本是轻松创业，突然，感到了巨大的压力。 　　“刚开始，我们的服务方式主要是专家上门访问、讲课、24小时咨询电话，可是这些方式却没有得到很好的效果。”而且，理想主义的贾军认为，给孩子做的事情就应该是最好的，紫外