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郑南雁“鼠标水泥”冒险家
郑南雁“鼠标 + 水泥”冒险家
核心管理层中三分之一来自IT界,员工中从事过酒店管理工作的人寥寥无几,这些在传统酒店业人士看来简直是“离经叛道”的做法,却使郑南雁一路过关斩将,高歌猛进。
从高薪IT软件写手到拉起一支毫无酒店业经验的队伍;从冒险创办7天连锁酒店到实现“鼠标到水泥”的转变,郑南雁无疑是一个勇于冒险的人。作为国内最年轻的经济型连锁酒店掌门人,郑南雁37岁时创办的7天连锁酒店,在3年之内就已跻身国内经济型酒店的一线阵营,比肩如家、锦江之星等老牌经济型酒店。
令人费解的创新抉择
1991年,23岁的郑南雁从中山大学计算机学院分配到广东省经贸委计算中心工作。在外人看来,这种“金饭碗”可遇不可求,不过郑南雁要的不是这种稳定生活,他喜欢挑战。1993年,郑南雁辞职。
从机关大院走出来的郑南雁一身轻松,紧接着便是没日没夜地编写程序。他与朋友创办了广州万迅电脑软件有限公司,郑南雁贡献技术,朋友筹备资金。成立公司的细节郑南雁已经记不起来了,他说,那段经历就像吃了一顿饭,吃完就忘了。郑南雁把这个归结于当时自己有些傻傻的天真。他想凭自己的技术到外面的世界痛痛快快地闯荡一回。
命运之神眷顾了这几个年轻人,他们的第一款软件卖给了佛山一家酒店,赚到了第一桶金。之后,他们又合伙开发了另一款酒店软件系统,凭借这个系统,他们公司跻身华南地区酒店软件类行业的前三甲,至今这款软件仍有很多酒店使用。
2000年,携程准备组建华南分公司,郑南雁本是受朋友的委托给前携程CEO季琦推荐人才的,后来却被季琦一眼相中,邀请他加盟携程。几乎没有经过太多的考虑,郑南雁答应了对方的邀请。原因只有一个,直觉告诉郑南雁,携程能给他带来点什么。
有人把携程比喻成一所大学,从里面走出来的人很多都已经成为社会上的精英,而相应地也正是这些精英才促成了携程的腾飞。这些人里当然也包括郑南雁。正如当年的直觉一样,郑南雁确实在携程学会了很多东西:招兵买马、管理体系、市场观念、蓄势待发的耐力和勇往直前的冲劲等等。
在携程网的这段经历,让郑南雁熟悉了旅游业的运作,并由此滋生了创???念头。
2004年6月,与“乐百氏”创始人何伯权的会面,使郑南雁的人生轨迹发生了重大转变。在与郑南雁简单交流后,甚至在还没有企业、没有商业企划书的情况下,何伯权决定为郑南雁的空中楼阁般的经济型酒店计划投资800万美元,决策过程之简单,连郑南雁自己都没料想到。后来郑南雁回忆说,“这种风险投资,全世界可能也找不到几个例子”。
艰难创业
辞职后,郑南雁做的第一件事就是找写字楼,接着就是招人、拟名、选址、注册公司、约投资人定股东协议等等。忙里忙外的郑南雁差不多做了三个月的光杆司令。虽然比较累,但他心里是充满期待的。他认为经济型酒店是一个朝阳行业,以前是,现在还是。即使由朝阳变成了夕阳,他也相信必定有大浪淘沙后的金子,而他即将要创办的酒店只要排在行业前5,就一定能活下来。可接下来发生的事一度让一向看淡成败的郑南雁濒临崩溃。
2005年3月15日,7天经济酒店的首家店在广州的北京西路落户。“7天”是郑南雁在股东大会上脱口而出为即将诞生的酒店取的名字。经验告诉他,简单易记的名字有利于他们的推广,而此后与之相配套的VI形象确实给过客留下了深刻的印象。一个大得有点夸张的蓝色的7字赫然印在酒店的黄色墙面上,不用说,远远看去就知是“7天”。
在强大的资金支持下,紧接着,郑南雁又迅速开了两家店。他心想着在不久的将来肯定能收获胜利的战果,但万里长征刚迈出第一步时便遭到冷酷现实的痛击。新开的3家店每天敷不支出,入住率甚至低于40%,数字就是血淋淋的事实!
郑南雁开始尝到了失眠的滋味,这是从未有过的焦虑,即使以前在携程完成不了既定的任务指标,他也没有过这种感觉。郑南雁天性自信、乐观,又有着一种知识分子的理性和商人的头脑。他说:“我只为能改变的事情而担心。”然而,这次来袭的压力却不在他的理智控制范围之内,搞得他心神不宁。
“那时的压力真的很大,因为很可能公司随时就要关门。关门的后果是,我自己投的钱损失了无所谓,但是对那帮被我骗来的人而言就惨啦。”
郑南雁的肩上似乎挑着千金重的担子,却又找不到释放压力的出口。那段时间的郑南雁度日如年。
一天,苦思冥想的郑南雁突然从柳传志创造联想的九字“真经”中找到灵感,那就是“搭班子、定战略、带队伍”。郑南雁心里坚信,“7天”的战略肯定没错,接下来自然就是团队建设问题。
任何公司核心竞争力的形成离不开核心成员的组建。门可罗雀的经营惨状让郑南雁痛定思痛,开始大力网罗“7天”真正需要的人才。
“7天”最初的核心成员只有郑南雁与同样是技术出身的师弟林粤舟,林粤
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