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中国媒介组织绩效评估研究报告

摘 要 中国媒介组织因具有“政治、公益、产业”三重属性而给其绩效评估研究带 来特殊性。目前理论界对媒介组织绩效评估研究没有给予足够的重视,本文旨在 提出媒介组织绩效评估的理论,并在这一理论的指导下构建媒介组织绩效评估的 指标体系。 本文认为,媒介组织绩效评估的目标在于为决策提供有用信息从而激励组织 代理人,最终达到媒介资源的优化配置,这一目标的实现需要以产权为起点构建 绩效评估体系。本文分析媒介组织核心利益相关者,辨明各方利益诉求应反映在 绩效评估框架中,由此提出媒介组织绩效评估的三维理论,并根据各维间的关系 导出三维理论的动态模型。媒介组织具备公共组织和私人组织的特征,而不同组 织因利益相关者利益诉求不同导致价值判定标准的差异性,因此两种不同的价值 判定标准共存于媒介组织。为了寻求…个价值判定的均衡点,笔者指出并系统分 析了媒介组织绩效评估的价值判定标准——传媒影响力指标,这一指标集中体现 媒介产品在二次销售渠道I二二元价值创造和三维绩效的实现过程及其相互关系。 基于媒介组织三维绩效评估理论和二元价值判定标准,本文运用层次分析法构建 了科学、系统的媒介组织三维绩效评估指标体系,并运用该指标体系进行案例研 究。 全文共六章,各章内容如下: 第一章导论,对研究背景和研究现状进行介绍,阐明本文的研究思路,概括 本文的研究创新点。 第二章在系统分析评估对象(中国媒介组织)特征、探讨媒介组织绩效评估 目标的基础上,笔者分析了媒介组织公共产权与媒介产品三重属性并存的局面以 及产权对媒介组织绩效评估的影响,提出要将产权这一基础性、制度性的要素作 为媒介组织绩效评估研究的逻辑起点。 第三章界定了媒介组织核心利益相关者及其利益诉求,在此基础上探讨他们 之间的博弈,总结出绩效评估所应考虑的三个维度,在分析三维之问相互制衡的 博弈关系后演绎出媒介组织三维绩效评估理论。而后探求各核心利益相关者相应 利益诉求的嬗变及其博弈能力的变化,从而构建动态的三维绩效评估模型并阐明 其运行机理。 第四章将三维绩效评估理论进一步升华,以绩效评估的价值判定标准为基 点,以社会责任沦为依托,在分析公共组织和私人组织绩效评估价值判定标准的 基础上提出媒介组织绩效评估的“_元价值判定”论,并系统分析媒介组织绩效 评估的综合价值判定标准——传媒影响力指标。 第五章根据媒介组织三维绩效评估理论和二元价值判定标准,结合媒介组织 的特性,详尽地设计和选择了适用于三个维度的绩效评估指标,并根据层次分析 法的理念构建媒介组织绩效评估指标体系,指出其适用范围及运用过程中应注意 的问题。 第六章在前文分析研究的基础上,提出本文的研究结论。 附录部分在规范研究的基础上,采用个案研究的实证研究方法,选取厦门广 播电视集团作为研究对象,运用第五章构建的绩效评估指标体系采用层次分析法 进行剖析,针对评估结果提出相应的建议。 笔者认为本文的主要贡献体现在:(1)为解决从不同维度视角评估媒介组织 绩效的冲突和平衡问题,提出媒介组织三维(政治、公共、经济)绩效评估理论 及其动态模型;(2)基于媒介组织的双重特征及其价值判定的双重性,导出融合 性的二元价值判定视角(标准)——传媒影响力,以解决媒介组织公私价值判定 的分离性问题;(3)以三维绩效评估理沦和二:元价值判定标准为基础,构建一套 科学、系统的媒介组织三维绩效评估指标体系,并用实际案例来初步检验三维绩 效评估体系应用价值。 关键词:媒介组织:绩效评估;三维绩效 Abstract onthe evaluationofChinesemedia is Study performance organization tothe three welfareand due industry. organization’sattributes:politics,public aboutth

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