4、咨询技能之咨询结束PPT.pptVIP

心理咨询技术（三级） ——咨询结束 兰州方舟心理咨询中心 阶段小结与效果巩固 学习目标: 学会阶段性地总结和巩固咨询效果。 阶段性小结和巩固效果的五个程序 1.小结每次咨询效果 2.商讨下次咨询任务 3.布置家庭作业 4.正视处理反复现象 5.处理咨询失误 阶段小结与效果巩固 （一）小结每次咨询效果 1、咨询师小结 2、来访者小结 3、双方共同的讨论 无论是谁的小结，都应围绕着咨询目标来进行。 阶段小结与效果巩固 咨询师小结的三个方面 1.咨询过程中的言行是否得当 2.对来访者及其问题的把握是否确切 3.采取的步骤是否合理有效 来访者小结的四个方面 1.是否积极配合 2.是否提供了相关信息 3.是否理解和接受了咨询师的帮助 4.咨询后的新变化以及引起变化的原因 阶段性小结的三个主要目的 1.发现新的事实和问题的实质 2.把握关键信息 3.促进心理咨询的顺利开展 * 咨询的四种结果 1.效果显著，问题解决，适应能力提高 2.效果好，问题基本解决 3.有一定效果，问题依然存在 4.效果不明显，问题基本上没有解决 阶段小结与效果巩固 阶段小结与效果巩固 （三）布置家庭作业 做作业，使咨询有特定的咨询时间和场所延续到了更广阔的时空中。 完成作业的过程，即使来访者自我分析、自我领悟、自我提高的过程，也是咨询师深入了解来访者及其心理问题和咨询效果的过程。 阶段小结与效果巩固 （四）正视与处理咨询中的反复现象 心理咨询是一个过程，其间来访者会有反复是很正常的，咨询师和来访者都应该有心理准备。 咨询师自己要有信心和耐心，不可表现出不耐烦、冷漠，不可横加批评、指责。 咨询师还要让来访者认识到自己的成长，了解咨询的反复性，以维持和巩固咨询动机，增强信心。 遇到反复甚至倒退，咨询师也要分析具体原因，是咨询中出现了失误，还是来访者遇到了新的困难，或是在改变过程中的阵痛或暂时的倒退。 阶段小结与效果巩固 （五）处理咨询失误 当咨询效果不明显时，咨询师应认真分析收效不大的原因，可能有以下几方面的因素： 咨询师：认真反思咨询的每一个环节，制定新的咨询目标和方案。 来访者：搞清具体原因，并采取针对性的咨询策略。 反复所致：再咨询，巩固效果 遇到新问题:有的放矢的帮助来访者提高学会分析问题、解决问题的能力。 当咨询师发现自己的经验和能力不能满足某项工作的要求，应及时终止咨询关系，并在来访者同意的情况下，将其介绍给其他合适的咨询师或相关机构。 咨询关系的结束 工作程序： （一）确定咨询结束的时间 （二）全面回顾和总结 （三）帮助来访者运用所学的方法和经验 （四）让来访者接受离别 咨询关系的结束 （一）确定咨询结束的时间 咨询结束时间，一般来说，应该是在基本达到咨询目标后，双方都认为可以结束为宜。 咨询关系的结束 （二）全面回顾和总结 咨询结束前，咨询师要综合所有资料，结合咨询目标和实施方案，与来访者做一次全面的总结。 帮助来访者回顾整个会谈的基本情况，强调咨询要点，使来访者对自己有一个更清醒的认识，进一步了解自己问题的前因后果，明确今后的努力方向。 还要总结咨询成果，充分肯定来访者取得的进步、成功以及变化的原因，强化来访者的正确思维和积极行动，帮助来访者获得独立返回社会生活的自信与能力。 咨询关系的结束 （三）帮助来访者运用所学的方法和经验 在结束阶段，咨询师要渐渐采取相对被动的姿态，而让来访者处于主动的角色，引导来访者以独立、自主、积极的角色和方式，运用咨询中接受的知识和态度来分析、处理自己的问题。 当来访者能运用习得的新东西去独立地应对周围的环境时，那就是心理咨询的成功。 助人自助 咨询关系的结束 （四）让来访者接受别离 两种结束方式： 1、逐渐结束 2、明确时间 咨询效果的评估 工作程序： （一）评估的时间点 （二）评估的维度 （三）咨询效果的阶段性、全程性分析 咨询效果的评估 （一）评估的时间点 咨询中、咨询结束前、咨询结束后 在咨询过程中就应该不断地总结效果、及时进行调整。 咨询结束前的评定是对整个咨询过程成效的评价，更全面、更重要。 咨询效果的评估 （二）评估的维度 1、来访者的自我评估； 2、来访者社会生活适应状况的改变； 3、来访者周围人士特别是家人、朋友和同事对来访者改善状况的评定； 4、来访者咨询前后心理测量结果的比较； 5、咨询师的评定。 评价的内容应以咨询目标为主，只有目标内容的改善，才是咨询的直接成效。 咨询效果的评估 （三）咨询效果的阶段性、全程性分析 每次咨询都有一个相对完整的过程，有咨询目标，有开始，有高潮，有收尾，形成一个相对独立的咨询单元。 由于许多咨询并不是一次就能完成的，在保持每一次咨询相对独立性的同时，应具有连续性