公共关系学最新课件.ppt

1. 会议成功的先决条件 (1) 会议有明确的主题 (2)合理确定的参加的人员 (3)选择恰当的时间 (4)选择合适的地点 (5)会议的主办者有相应的经济实力 (6)制定周密的计划 上海百货公司钟表眼镜分公司是由原上海百货钟缝经营部与钟表批发部于1987年1月1日合并成立的，是一个具有相当规模的专业性国有批发企业，与全国各省、市自治区的百货采购供应站、批发公司、钟表专业商店等七百多家单位有密切的供销关系和业务往来。 与分公司经营对口的工厂有上海手表一厂、二厂、三厂，钻石手表厂，以及钟厂、眼镜厂、光塑厂等50多家工厂，收购经营的品牌有三千多种。主要有沪产机械、石英电子手表、机械闹钟、木钟、晶体管钟、石英钟、各种表带及各种眼镜。 分公司坐落在上海市河南中路(近福州路口)的闹市地段，职工有300名。本部有四层楼面作为办公室和商场，计有2000平方米。拥有两个自有仓库，还配有一个车队。 为了便于客户购买商品和洽谈业务，分公司按商品分类设置了手表、眼镜、时钟、器材、综合五个商品经营业务部，负责上海市内和部分外省采购及向全国供应大宗批发业务。手表销售宣传额达2亿元。 分公司的工作人员业务熟练，服务周到。商品检验人员经常深入工厂抽检厂方的产品质量，在内部设置手表质量测试室，配有先进的检测设备，保证了手表的质量。 案例思考： 1、这是一则典型的企业公共关系广告，请问企业公共关系广告一般应包括哪些内容？ 2、讨论公共关系广告中，如何坚持创新原则和实事求是原则的统一。 Ｂ响应广告 “托普集团预祝中国西部论坛顺利举行” Ｃ祝贺广告 Ｄ公益广告 《羊城晚报》“吸毒，害人害己” Ｅ征求广告 1996年康佳彩电出了上联，征集下联 康佳佳，佳佳佳，家家有康佳 你会对这个下联吗？ ４． 新闻发布技巧 （1）新闻发布会又称记者招待会,是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响，搞好媒介关系的重要方法。 Ａ举办记者招待会的因由和时机 是否具有召开记者招待会的新闻价值；考虑组织自身的需要； 考虑社会上的形势,使自己的记者招待会尽可能与社会大环境合拍,利用社会的声势扩大影响。 Ｂ 记者招待会的准备工作 a 邀请记者 b 统一宣传口径 c 选择主要的发言人 d 准备报道提纲和答案要点 e 准备好会场 f 准备辅助工具 g 安排好记者活动 C程序 宣布开始 发布新闻 答记者问 宣布结束 提示会后安排 案例5.4 “谨防假冒”的新闻发布会 2005年7月，广州佳丽日用化工厂邀请广州和外地的多家新闻单位在广州举行一次新闻发布会。这个发布会的主题，是向新闻界披露该厂生产的产品被不法厂商假冒并造成重大损失之事。在发布会上，该厂负责人详细介绍了国内一些地区及香港、菲律宾等地出现的大量仿冒该厂“神奇药笔”的伪劣产品，这些产品大都也取名“神奇药笔”，并在商标和装潢上模仿该厂产品。 他还拿出各不法厂商仿冒产品给记者看和拍照，指出目前最大规模的仿造者是广东阳江县某厂和北京某单位，他们在市场上低价倾销伪劣产品，给该厂的生产、销售及信誉都带来了极大的损失。这次发布会以后，多家新闻单位都及时作了报道。《羊城晚报》还特意刊出真品和假品的外观照片，方便公众识别。由于得到广泛的新闻报道，使广大公众了解到事情真相，恢复了对该厂的信任。同时，新闻界和公众要求惩处不法厂家的强烈呼声，也引起了有关部门的关注。国家工商局商标局就此事作了答复，并对有关厂家做出了立即停产等初步处理意见。 案例思考： 1、????????? 广州佳丽日用化工厂为何要招集“谨防假冒”的新闻发布会？它有什么作用？ 2、????????? 什么时候可举行新闻发布会？新闻发布会的组织应注意哪些事项？ 5 如何策划媒介事件（制造新闻） 不是无根据地编造新闻，而是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。 （1）要选择公众的兴趣点 （2）形式必须新颖 （3）事先进行充分的舆论准备 （4）充分利用名人效应 （5）选择恰当时机 （6）制造新闻要自然得体 案例5.5 “鸽子事件” -----媒介公共关系中的“制造新闻” 美国联合碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息之处。不多久，鸽子粪、羽毛就把这个房间弄得很脏。有的管理人员建议将这个房间所有的窗子打开，把这一大群鸽子赶走算了。这件“奇怪”的事传到公司的公关顾问