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企业管理的九大黄金定律
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企业管理的十九大黄金定律
1、素养
??? 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
??? 提出者:美国管理学家蓝斯登。
??? 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
??? 卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
??? 提出者:美国心理学家h.卢维斯。
??? 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
??? 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
??? 提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。
??? 点评:思可相反,得须相成。
??? 2、统御
??? 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
??? 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
??? 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
??? 提出者:德国动物学家霍斯特。
??? 点评:??? 1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
??? 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
??? 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
??? 1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。
??? 2、最重要的七个字是:你干了一件好事!
??? 3、最重要的六个字是:你的看法如何?
??? 4、最重要的五个字是:咱们一起干!
??? 5、最重要的四个字是:不妨试试!
??? 6、最重要的三个字是:谢谢您!
??? 7、最重要的两个字是:咱们。
??? 8、最重要的一个字是:您。提出者:美国管理学家雷鲍夫。
??? 点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。
??? 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
??? 提出者:美国管理学家r.洛伯。
??? 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。??3、沟通
??? 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。
??? 提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。
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