第五章 、心理倾向与管理幻灯片.pptVIP

* 浙江树人大学魏钢焰 * 第五节、人的态度与管理 Supervisor forms expectations Expectations affect supervisor’s attitude Supervisor’s attitude affects employee Employee’s behavior matches expectations Self-Fulfilling Prophecy Cycle * 浙江树人大学魏钢焰 * 第五节、人的态度与管理 三、态度与行为 1、态度与行为的关系 态度是一种行为反应的心理倾向。行为是外显的活动,是一个人在其态度的影响下,表现出来的对态度对象的具体反应。如一个人有反对吸烟的态度,就可能表现出拒绝吸烟的行为。 这说明在通常情况下态度与行为是一致的。但是,态度与行为的关系并不完全是这样简单,在有些情况下,也可能表现出不一致。这种关系并不是简单的对应关系,而要受到很多因素的影响。 * 浙江树人大学魏钢焰 * 第五节、人的态度与管理 2、影响态度与行为一致性的因素 (1)态度本身的协调性会影响行为的表现 如果态度的认知、情感和意向三种成分是协调的,那么态度和行为的一致性程度亦高。 (2)态度的强烈程度会影响行为的表现 一种态度越强烈,也就是对态度对象的反应倾向越大,那么其相关行为的可能性就越大。 (3)动机会影响行为的表现 如果态度与