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大学生笔记本电脑消费调查项目总结报告 营销3101张东伟 学号：1026223122 2011年6月06日  目录 大学生笔记本电脑消费调查项目总结报告 1 1. 大学生笔记本电脑消费调查项目概述 2 1.1 项目名称和目标 2 1.2 项目时间 2 1.3 项目组成员 2 1.4 调查方法 2 1.4.1 样本选择 2 1.4.2 问卷设计 3 1.4.3 问卷发放和回收 3 1.5 调查项目成果概述 3 2. 数据分析 5 2.1 大学生电脑消费基本情况 5 3. 调查结论 6 4. 结语 6大学生笔记本电脑消费调查项目概述 ，数据调查项目名称和目标 项目名称：市场营销3101班级小组对大学生笔记本电脑消费调查项目 项目目标：通过抽样调查的方法，获取大学生对笔记本电脑消费情况，为进一步了解大学生对电脑消费动向打下基础，同时为进一步理解市场调查相关知识打下解释的基础。 调查项目时间 开始时间：2011年5月20日 结束时间：2011年6月5日 项目组成员 项目责任人：张秀琴、周佳佳 调查问卷设计：钟茹霜、张秀琴 调查样本选择：周佳佳、钟茹霜、张慧 用户采访和问卷发放：张东伟 问卷回收和结果统计：张东伟、钟茹霜 数据分析和报告：钟茹霜 查方调法 此次调查主要在宁波职业技术学院展开，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。 样本选择 在样本选择时，主要针对在校的大一和大二学生为主，其中以男性居多，男性占到80%，在全校20多幢公寓楼分别随机发放2到3张。 问卷设计 调查问卷在设计上主要包括四方面的内容： 用户基本信息调查：包括用户的性别、年龄、、个人爱好、同类产品消费经历等基本信息。 用户对电脑产品的认知度调查。 用户对电脑产品满意度调查。 开放式调查：由用户自由填写的部分，包括用户对电脑产品的意见和建议等。 问卷发放和回收 此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括： 上门采访方式发放和回收问卷 网上调查方式发放和回收问卷 笔记本电脑消费调查项目成果概述 此次用户调查项目共计发放用户调查问卷103份，回收调查问卷101份，其中有17份问卷作废，84份问卷合格。 项目主要取得了二项成果： 采集了核心用户的基本信息：从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户的基本信息有助于我们更好地把握电脑产品在目标市场的基本定位情况，有助于我们今后在市场上更好的利用相关信息从事相关的工作。 获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我们获得了有关用户认知度和满意度的基本数据分布符合统计规律，数据样本真实、有效。 2数据分析 2.1 大学生电脑消费基本情况 如图所示，在此次的电脑品牌购买情况中，大约有26%的电脑购买者选择联想的品牌；16%的电脑购买者选择惠普的品牌；18%的电脑购买者选择华硕的品牌；14%的电脑购买者选择购买者选择戴尔的品牌；9%的电脑购买者选择三星的品牌；9%的电脑购买者选择其他品牌的电脑。 如图所示，大学生在使用电脑时，37%的使用者用于辅助学习；26%的使用者用于看电影、听音乐；12%的使用者用于聊天；18%的使用者用于玩游戏;5%的使用者用于看新闻；2%的使用者用于其他用途。 3调查结论 从此次调查中，我们可以得出以下结论： 结论一：学生消费笔记本电脑时代带来，笔记本电脑已经成为大学生电脑市场的主力。 结论二：学生理性消费正在成为主流，很多学生不是将价格看做唯一因素。时尚，质量、同样是大学生购机的主要因素。 结论三：在一定程度上，笔记本电脑给大学生带来负面影响，一部分同学，不能自控，沉迷于网络之中，伤身废学。所以要认识到网络是一把双刃剑，趋利避害。4结语 无论是从项目运作过程还是从项目结果看来，市场营销3101班级小组2011年宁职院目标用户在电脑用途和电脑的消费情况等调查项目都取得了预期的成果，此项目获得的数据以及结论可以为相关公司决策层提供依据，可以为相关公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供帮助，项目目标基本实现。 在今后的类似项目调查中，还有以下几个方面需要改进： 调查的目标用户范围要广，调查手段要全方位的。 此项目为市场营销3101班级小组积累了宝贵的经验，参与项目调查的小组同学接受了很好的锻炼。相信在以后的类似项目调查中，我们还会取得更好的成绩。 用户调查项目总结报告 4 XXX公司市场部·200x年x月