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第二讲(上) “三论”科学与现代管理PPT
方法论意义 研究系统的状态,关注系统的过程,要把对二者的研究有机结合起来。 奇妙的水 云,形状各异。你是否知道云从哪里来? 雨,来自何处?又漂向何方? 传说纷飞的雪花来自天上“婆婆”的羽毛枕头。你是否相信? 2、“三论”的主要原理 (1)整体原理 贝氏定律:整体功能大于孤立部分功能的总和。 适用范围:有机系统(有目的系统),包括生物系统、社会系统等。 正确解读:任何系统都是有机构的,系统的结构决定系统的性能。因此,系统整体的功能不等于各孤立部分功能之和。 公式表示:E整=∑E部+E联。若E联﹥0或E联﹤0, 则E整≠ ∑E部。 整体原理反例:三个和尚没水喝 (2)有序原理 有序:是指系统从低级结构(状态)转变到高级结构(状态),或者说改变系统的混沌状态,实现系统与外界环境的平衡。 无序:系统从高级结构(状态)转变为低级结构(状态)称之为无序,预示着封闭系统的老化。 有序原理 ①任何系统只有开放,与外界环境有信息、能量、物质的交换,才可能有序。 ②系统的运动、变化、发展和更新,根源于系统的内部矛盾(各要素、各子系统的相互作用)和该系统与外部系统相互作用的结果,这样维持系统的动态平衡。 ③任何系统的发展有多种可能,相对封闭的系统其组织结构趋向于减弱,无序度增加。 “熵”被用来表示系统的有序程度,表示系统获得信息后,无序状态的减少或消除。在自然过程中,系统的熵趋向于增加,即系统的无序性趋于增加(系统老化)。 要使系统有序,其必要条件是与外界有信息交换形成开放系统,其系统的总熵不是增加而是减少,表明系统走向有序。 没有开放,系统要走向有序是不可能的。生物系统没有新陈代谢,社会系统缺少改革开放,都不可能发展、进步,走向有序。 每天改变一点 逐步完善自我 下图中,一个是丑陋的面容,一个是美妙的人体,如何能让两者互相调和,最终形成一致的观点? 谁都不可能在短期内彻底改变。但如果每次作出一些小小的调整,而不是一次就作大幅度的改变,那么事情就容易得多。 (3)反馈原理 反馈是控制论系统的基本方法和过程。所谓反馈即是指系统输出的信息再输入系统,对信息的再输出发生影响,起到控制的作用,达成预定目标。 A 控制者 B 被控者 F 反馈原理的要点 ①反馈是控制系统不可缺少的信息传递过程,其信息通道必定形成一个闭合回路才能实现控制。没有反馈的开环控制系统,一般不能实现控制(如图所示)。 控制器 对象 ②输入信息、控制信息、输出信息、反馈信息以及环境变化引起的干扰信息之间存在着函数关系(相互的密切关系)。控制论主要是从数学上去研究控制过程中信息传递、贮存和变换的规律(如图所示)。 环 境 变 化 控制部分 受控部分 反馈部分 第三,反馈的三种形式。 正反馈:反馈信息与控制信息的作用相同,是加强对系统再输出,起增强放大作用,使系统按原运动方向发展。 负反馈:反馈信息与控制信息的作用相反,是减弱对系统再输出,起调节抑制的作用,维持系统的稳态(稳定)。 前馈:控制者(或控制部分)对来自环境的干扰信息进行收集、分析、整理,并尽可能作出正确判断、决策及调控的过程。 第四,反馈要同时具备准确性和及时性两个条件,才能对系统控制有意义。 准确才能客观地全面地反映实际情况,及时才能有效地不失时机地进行调控。 四、“三论”对学校管理的启示 1、整体原理的启示 (1)树立整体观念,全局思考问题; (2)抓住管理关键,整合学校资源; (3)系统分析问题,抓住内外联系; (4)谋求结构优化,增强系统功能; (5)优化要素组合,提高整体功效; (6)贯彻教育方针,促进全面发展。 时间管理“四象限做事”法 重要但不紧急 业务能力的提升 文章的发表 紧急又重要 危机事件 将到期的任务 紧急但不重要 电话铃声 不速之客 行政检查 主管部门会议 不紧急也不重要 客套的闲谈 无聊的信件 个人的爱好 1 4 3 2 五行的属性 木曰曲直 火曰炎上 土爰稼穑 金曰从革 水曰润下 生长、升发、条达舒畅 温热、升腾 生化、承载、受纳 清
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