中美企业权力距离之比较分析——基于联想集团及IBM的研究（可编辑）.docVIP

POWER DISTANCE IN CHINESE AND AMERICAN ENTERPRISES A Comparative Study Based on Lenovo and IBM__________________________________________________ A Master’s Thesis Presented toThe School of Foreign Languages Renmin University of China __________________________________________________ In Partial Fulfillment Of the Requirements for the Master of Arts Degree _________________________________________________by Fu Xingjia May 2008 论文摘要 自人类社会诞生之日起,权力便是人类行为活动中最重要的因素之一。在 人类发展的不同历史阶段,虽然不同的阶级、阶层掌握权力,但无论哪一阶层掌 权,权力都始终以“不平等”的方式在不同阶层间分配。权力的分配很难实现绝 对平衡,主要出于两个基本客观原因:一是因为人们生理方面的高低之分(如体 力或智慧的高下不同),二是因为某些社会因素(如为了管理的方便或者少数人 赢得了权力斗争中的胜利)。在当今的社会中,无论是哪一个社会单元,人们都 可以看到不平等的权力分配现象??在家庭中,父母与孩子的权力不等;在学校 中,老师与学生的权力不等;在各个组织、公司中,上级与下级的权力不等…… 然而,值得注意的是,不同国家、不同文化背景的人,对待这样不平等的权力划 分却持有截然不同的态度:在一些国家或文化背景下(如美国、加拿大、荷兰), 人们对待不平等的权力分配态度更为激进,并采取各种方法、尽一切可能减小这 种不平等的差距;而在另一些国家和地区(如马来西亚、斯洛伐克、菲律宾), 人们的态度却更加平和而宽容,并把这样的不平等作为一种既定的社会秩序。于 是,学者们在研究此类文化现象时引入了“权力距离”这一概念。“权力距离”, 最早由荷兰社会心理学家 Mulder 提出,并将其定义为“权力在较有权和较无权 的双方间分配的不平等程度” (Mulder,1976),另一部分以 Hofstede 为代表的学 者,将其定义为“较无权的一方在多大程度上接受权力的不平等分配”。 尽管在社会的每一个角落,人们都能发现这种权力的不等分配,本篇论文 主要研究中美企业文化中上下级之间权力的不平等分配以及员工对待此类现象 的态度。由于前人,尤其是西方学者们所作的大部分研究与调查把更多的注意力 放在对西方国家的阐释与研究中,虽然在偶尔几篇著作中提到以日本为代表的亚 洲文化,但相比之下,对中国这样一个迅速崛起的经济大国的研究寥寥甚少。在 世界经济日渐全球化的今天,越来越多的跨国公司正在迅速成长,其中不乏众多 投资中国的外国企业以及走向国际的中国本土企业。因此,相关方面的企业文化 研究就显得尤为重要。作为企业文化中一个重要的概念,人们对于权力分配的不 同观念及认知是值得跨国企业管理者们认真研究的现象。基于上述原因,本篇论 文试图在前辈研究的理论框架基础上,重点阐释中美企业文化中权力距离的对 比,并通过对比,揭示出中国企业及员工对待权力、权力距离等一系列问题上与 美国企业的不同,为全球化经济热潮中迅速发展的跨国公司的管理者提供相关的 理论参考。 为了使研究能够基于事实基础并更加确凿,本文选取了中美两个具有代表 性的典型企业进行了对比分析:联想和 IBM。作为一个较为典型的中国老牌企 业,联想从最初的国有企业(中科院计算机所新技术发展公司)发展为股权私有 的公司再到如今收购了 IBM 个人电脑事业部后成为真正意义上的跨国公司,这 中间经历了 20 几年的风风雨雨。但无论企业规模、运作模式怎样扩大、改组, 企业最为精髓的文化理念却始终如一。透过联想一系列的企业精神、核心价值观、 ii以及管理理念,不难剥离出其中有关权力与权力分配的文化内涵??管理者治理 公司所倡导的观念无不与中国人传统的文化背景相吻合??即在中国这样一个 “权力距离”较大的文化背景下,所体现出的“权力距离”较大的企业文化。同 样,IBM 作为一个深深植根于美国本土、拥有上百年历史的公司,也极具代表 性的体现着典型的美国企业文化。在美国文化这样一个“权力距离”相对较小的 背景下,IBM 所体现的企业文化是尽可能追求上下级之间的信息对等与地位平 等。 通过比较分析,不难发现两个企业及其员工对于“权力距离”这