“港式医院”试水深圳临考验组图.docVIP

CFP供图香港大学深圳医院今年7月正式开始试营业。院长邓惠琼 （CFP供图）　　深圳一所公立医院由香港大学全盘管理运营 试业两月病人先看全科130元包干 每天300人预约看病 院长接受本报记者专访表示 争取5年内实现收支平衡病人先看全科130元包干 每天300人预约看病院长接受本报记者专访表示 争取5年内实现收支平衡今年7月,伴随着深圳医药分开改革正式启动,香港大学深圳医院开始试营业。这是深圳市政府与香港大学合作，首试的“公立医院改革样本”，这也是深圳最年轻的公立医院。提前预约、全科门诊、130元“全包干”收费、医生收入年薪制、严格的拒收红包制度、40%的VIP特需服务反哺公益服务……目前，医院已经试业两个月，香港模式空降深圳，能否站稳脚跟？担任院长的邓惠琼在接受本报记者采访时坦言：还面临全新考验。文、图/本报记者 何涛（署名除外）如果不是楼上的几个大字，人们不会想到眼前的建筑是一所医院。许多病房有大大的海景阳台，像是一座五星级度假酒店。除了与众不同的外观，这所医院的诸多尝试也成为业界话题：医院由香港大学全盘管理和运营。医院分为全科与专科，所有的病人先看全科（诊费、药费130元搞掂）。医院规定，每个全科医生，一天最多只能看42个病人。为了杜绝医生开大药方，药房里有每个医生的开药记录，会定期进行审核。院长邓惠琼是香港大学的校务委员，也是一名资深医生，两个月来感慨良多。香港模式预约：九成以上病人提前预约记者：当初为什么接受挑战来当院长？邓惠琼：我是香港大学毕业的，毕业后留校工作。没有香港大学就没有我，我知道很困难，做好不容易，但现在香港大学需要我，所以我想出一分力。记者：试业两个月来的情况满意吗？邓惠琼：总体来说，试业还是蛮顺利的。我们的预约方法，老百姓也接受。他们说不用到医院里排队，这是一个新的措施。现在每天差不多有300个预约，其中97%来看病的人都是提前预约的，需要提前两个星期。记者：需要提前两个星期预约，等的时间是不是太长了？邓惠琼：他们不用站在医院门口等，如果约上午11点，11点来就可以了。当然，如果有空间，我们会让病人当天看病，但我们不鼓励这种做法。试业以来老百姓是接受的，也有小部分人不理解。费用：全科门诊130元包干记者：全科门诊130元包干，也是医院的新做法？邓惠琼：我们的新做法是先看全科，再看专科，全科130元全包干。也有少数人说，有时候人们到社康中心去看一次病不用130元。但有时也会多于130元，不能说，他们是亏本，有时他们也赚了。记者：130元包干包括哪些项目？邓惠琼：包括全科门诊所有的费用，检查和药费都包括在内。记者：如果发现有严重的病情呢？邓惠琼：那就转到专科看。记者：那怎么界定一个病人的病情是属于是全科负责，还是专科负责呢？邓惠琼：医生来决定。全科医生如果觉得病情严重，可以转到专科，130元也可以转到专科开支。一般来讲，感冒在全科就可以搞掂。看病：病人面对的是医生团队记者：试业以来经济效益怎样？邓惠琼：全科医生最多开七天的药物。比如，用七天的抗生素，我们算了价钱，大约是130元。一年后，我们会再做一个评估。经济效益怎样，我今天不能回答，没有分析数据。记者：医院是否不太看重全科的收入？邓惠琼：“不看重”？这是一个很严重的批评。现在听到内地一些地方看病贵、看病难，为什么这样？因为病人不知道看病要花多少钱。现在130元打包，就全部解决了。我们看重全科，在香港，100个人来看病，有90人在全科就可以看好。记者：现有没有一个具体细则，哪些病属于全科要看好的？邓惠琼：医生有自己的专业判断。例如，医生看一个病人脸黄，可能病人肝有毛病。全科医生在我们的医院里属于专家，他的专长就看全科。记者：如果没有明确规定，就需要医生用职业道德来约束自己？邓惠琼：因为我们有很全面的经验。有审核制度，部门主管审核医生。病人不是永远看一个医生，而是看一个团队，这个团队包括教授、专家，还有年轻的医生。比如，今天是杜医生看的，两个月后是何医生来看，通过记录就知道以前有什么事情发生。此外，医生需要把病例写得很规范，无论在哪里，哪怕是国外的一个医生拿起这个病历都可以看明白。红包：老百姓没有给的必要记者：拒收红包管理制度是严厉的？邓惠琼：签协议书，不收红包。我们是高薪养廉的文化，我们会不停地给医生讲，你为什么要收红包，这是违法的，是要丢工作的。我告诉他们，这个世界是没有秘密的。老百姓给了红包是一定讲出来的，是一定能调查出来的。很多时候，给红包是没有用的。包括预约，你看什么医生，这是一个团队在看的。在这里，老百姓没有给红包的必要。绩效：不以看病的数量为依据记者：有什么办法来杜绝没有经验的医生做决定？邓惠琼：临床的审核。重点审核一个医生是怎么看病人，治疗方法、开药记录。审核是很重要的，我们有IT信息平台，开了什么药，都可以通过信息平台查阅。记者：如果发