顺丰快递行业的现及未来发展趋势分析.docVIP

项目类别： 快递案例项目名称：?顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析专业名称： 物流管理 毕业项目任务书（个人表）系部： 工商管理系毕业项目类别：快递案例毕 业 项 目 名 称 ：?顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析校内指导教师：于广天 职称：老师 类别：全职校外指导教师：朱伟卓 职称：园区项目总经理 类别：全职学 生：程媛 专业：物流管理 班 级 ： 物 流 1、 毕 业 项 目 的 主 要 内 容顺 丰 速 运 的 基 本 介 绍 ，了 解 目 前 快 递 行 业 的 现 状 ，及 存 在 的 一 些 隐 患 ，提 出 简要的方案，在此基础上对顺丰速运未来的发展趋势进行分析。2、 毕 业 项 目 的 主 要 任 务 及 目 标任 务 ：根 据 自 己 所 学 的 专 业 ，分 析 快 递 行 业 的 性 质 ，以 及 这 个 行 业 存 在 的 意 义和这个行业在社会中的重要性。目 标 ：深 入 了 解 快 递 行 业 的 现 状 ，及 目 前 存 在 的 问 题 ，加 以 改 善 ，共 同 展 望 顺丰业未来的发展趋势。续表：3、 主 要 参 考 文献（若不需要参考文献，可注明，但不要空白）1 文献：孙祖斌 中国海洋大学经济学院 国快递业现状和发展对策研究2 王霞 西南交通大学 我国快递业竞争现状及对策研究3 李刚 上海海事大学 我国快递业发展趋势分析4 李谦 杨淑芬 吴敬东 武汉理工大学 我国快递物流业发展的对策研究4、 进 度 安 排 毕业项目各阶段任务 起止日期1． 课 题 确 认 、 方 案 论 证 3 月 10-3 月 232． 毕业项目资料的搜集 3 月 25-4 月 63． 毕业项目初稿的完成 4 月 9-5 月 184． 对毕业项目的修改 4 月 19-4 月 265． 最终完成、 上 交 5 月 056． 答 辩 5 月 19 摘要 随着我国物流业的快速兴起，以及电子商务的推波助澜，我国的快递业也得到迅猛的发展。但在国际快递四大巨头的压力下，民营快递业的未来发展面临着严峻挑战。针对这一问题，阐述合理的观点，提出相应的对策，希望中国的民营快递业能茁壮成长。 关 键 词 ： 快递；现状；对策 目录引言...................................................... 7一、顺丰速运概述.......................................... 8 1.1 顺丰速运的简介 .................................... 8 1.2 快递服务业的特点 ................. 错误！未定义书签。 1.3 顺丰的发展历程 ................... 错误！未定义书签。二、顺丰速运的发展现状及问题分析 ......................... 18 2.1 顺丰的发展现状 ................................... 15 2.2 顺丰快递业面临的问题 ............................. 16 2.2.1 寄送时间和限时时准率 ......................... 18 2.2.2 快递服务满意度 ............................... 20 2.2.3 同行之间的竞争压力大 ......................... 23三、发展对策和建议....................... 错误！未定义书签。 3.1 解决方法 ......................... 错误！未定义书签。 3.2 顺丰未来发展趋势 ................................. 27四、总结................................. 错误！未定义书签。参考文献................................. 错误！未定义书签。致谢..................................... 错误！未定义书签。附录一................................... 错误！未定义书签。附录二................................... 错误！未定义书签。 引言随着国际贸易业务的加强和多样化及 21 世纪的第二个十年迈进，电子商务的不断发展，我国快递市场的发展步伐较快。目前中国快递市场规模已经超过 200亿，且每年还在以超过 30％的速度高速增长。在巨额利润的诱惑下，国际快递巨头纷纷抢滩中国，国内民营快递更是如雨后春笋般涌现。而顺丰作为国内民营速递的领头羊，且在中国邮政和外资快递四大巨头