品牌商铺管理.docVIP

品牌商铺管理 操作手册 上海鸿洋电子商务有限公司 2011年10月  目 录 1. 前言 1 2. 合作流程 1 2.1 建材供应商合作流程 1 2.2 家居供应商进驻商城流程 2 3. 系统概述 2 3.1 功能概述 2 3.2 品牌首页/商品维护操作流程 2 4. 系统操作 3 4.1商铺管理 3 4.2 产品管理 6 4.2.1 我的商品 6 4.2.2 未审核信息 10 4.2.3 审核通过信息 11 4.2.4 审核未通过信息 11 4.3 交易管理 12 4.4 管理帮助 13 4.4.1操作手册下载 13 4.4.2查看商铺浏览量 13 5. 商户管理商铺须知 14  1. 前言 每天有上万的需求用户通过我爱我家网寻找商品；又有成百上千家不同的企业在我爱我家网挖掘商机。多少次因为信息系统的不完备、家居商品的不完善，导致商机的流失；为此我们一直在不断地努力拓展思路、不懈地追求完美、逐步完善服务体系，力求通过这一全新的营销平台，为全国的需求用户提供便捷的信息采集、专业的选购建议、和全面的商品选购；同时为广大厂商打开畅销思路、树立品牌形象。 2. 合作流程 2.1 建材供应商合作流程 2.2 家居供应商进驻商城流程 3. 系统概述 3.1 功能概述 品牌商铺管理的相关功能包括： （1）品牌首页基本信息维护 （2）商品信息维护 （3）商品推荐 （4）商品订单查询 3.2 品牌首页/商品维护操作流程 （1）登录商铺管理页面 （2）编辑品牌首页信息/商品信息 （3）提交 （4）爱家工作人员进行审核 （5）终端页显示已审核通过的品牌首页信息/商品信息 4. 系统操作 4.1商铺管理 描述：装修我的商铺，完成商铺形象横幅图、商铺宣传海报、海报链接、品牌介绍。 操作： （1）我的品牌——下拉框中选择品牌，如“老板”； （2）商铺形象横幅图——点击浏览，选中图片，打开，上传； （3）商铺宣传海报图——点击浏览，选中图片，打开，上传； （4）海报链接——输入前缀为/ 或/的网址； （5）品牌简介——输入200字以内的文字； （6）品牌详细介绍——可输入文字和图片； （7）确认提交。 界面显示：（1）未编辑前 （2）编辑后 注：（1）商铺形象横幅图像素为940*130，格式为jpg、gif、bmp； （2）商铺形象横幅图像素宽为746，高度不限制，格式为jpg、gif、bmp； （3）品牌简介输入的文字字数限制在200字以内。 （4）为了使您的产品更加热销，请完善您首页的所有信息； 4.2 产品管理 4.2.1 我的商品 描述：查看商品，完成商品的编辑，上架，商品的推荐（推荐包括：低价促销、新品上架、热卖商品）/取消。 操作：（1）输入查询条件（下拉框中选择商品大类、商品小类、品牌）； （2）点击查询。 界面显示： 商品编辑 描述：完成商品的编辑，包括商品名称、进价、卖价、规格、型号、产地、颜色、单位、 等级、订货说明、送货说明 、退货说明、产品图片、产品描述。 操作：（1）输入“商品名称”、“进价”、“卖价”、“规格”、“型号”、“产地”、“颜色”、 “单位”、“等级”、“重量”、“订货说明”、“送货说明”、“退货说明”； （2）上传产品图片——点击浏览，选中图片，打开，上传； （3）编辑产品描述 图片上传：点击 “插入/编辑图片”按钮，上传，浏览，发送到服务器上，出现提示语“Your file has been successfully upload”后点击确定，图片 就上传成功了； （4）确定提交。 界面显示： 注：（1）商品型号填写好后，请不要再修改，以免影响商品销售； （2）产品图片中最左边一张图片会显示在商品终端页默认大图属性栏；其他四张图片显示在商品终端页大图下面的小图列表栏； （3）上传的图片像素为334*251，大小不能超过500K，格式为jpg、gif、bmp； （4）产品信息要全面，需要填入的属性建议全部填入，因为属性越多，越容易被用户搜索到，且越能让用户了解更多产品信息，从而增加销量。 商品上架 描述：完成商品的上架。 操作：（1）选中商品； （2）点击上架。 界面显示： 商品推荐为低价促销 描述：将商品推荐为低价促销，限制8件。 操作：（1）选中上架状态的商品； （2）点击“推荐为低价促销”。 界面显示： 商品推荐为新品上架 描述：将商品推荐为新品上架，