人机工程学第6章 人自然倾向与可靠性.ppt

第6章 人的自然倾向与可靠性 6.1 习惯与错觉 6.2 精神紧张与躲险行动 6.3 人为差错 6.4 人的生理节律 6.5 人的可靠性 6.1 习惯与错觉 6.1.1 群体习惯 习惯是人长期养成而不易改变的语言、 行动和生活方式。 习惯分个人习惯和群体习惯， 群体习惯是指在一个国家或一个民族内部， 人们所形成的共同习惯。  6.1.2 惯用一侧 绝大多数人习惯用右手操作工具和做各种用力的动作。 他们的右手比较灵活而且有力， 所以对惯用右手的人来说， 右手也叫优势手。 6.1.3 视错觉 视错觉是指观察注意对象所得到的印象与实际注意对象出现差异的现象。 视错觉由人的生理心理现象决定， 但有些作用机理目前仍没搞清楚。 图6 - 1所示为常见的形状视错觉。  视错觉是人所共知的， 常被建筑、 绘画、 雕刻、 设计、 舞台艺术、 服装设计等所利用， 以增强形象的鲜明性和艺术效果等。 但在人机系统设计中一般则要避免视错觉。 6.1.4 其他错觉  人们辨别声源方向， 经常发生错觉， 叫做声音定位错觉。 例如， 人的耳朵能够很好地辨别枪声是从左边还是从右边发出， 但若枪声来自正前方或正后方， 往往就难以准确地辨别出来。 正前方发出的枪声， 听起来像从后方发出的， 而后方发出的枪声， 又像从前方发出的。 6.2 精神紧张与躲险行动 6.2.1 精神紧张 人在工作繁忙的时候， 常处于精神紧张状态， 甚至导致一时性血压升高或生理上出现其他反应。 但人体的生理机能有着惊人的稳定性， 能在任何一个机能系统中， 使失常的生理状态恢复正常。表6 - 1是紧张程度与作业对象、 作业性质、 作业方法等的关系。  6.2.2 慌张 慌张是作业者在某种心理状态下所出现的一种工作状态， 表现为着急慌忙， 工作急于求成， 而忙中又常出错。 着急慌忙有两方面的原因， 一是本人主观上的性格， 二是出于某种原因想尽快做完某件事情。 表6 - ２是作业者在慌忙状态下和平静状态下的动作对比。 6.2.3 惊慌 在异常情况下， 尤其是在紧急危险状况下(例如发生火灾、 爆炸， 或即将发生房屋倒塌， 突然涌水等)， 多数人心理会骤然发生变化， 内心十分紧张， 一时失去正确的判断能力， 行动也随之失去常态： 或者惊呆不能动弹； 或者张皇失措， 行动不能自控； 也有的在生理上出现种种不正常现象， 如哆嗦、 皮肤起鸡皮、 上下牙齿振碰、 口吃、 心率加快、 血压升高、 大小便失禁等。 6.2.4 躲险行动 1. 对前方飞来物的躲避 当人静立而发现前方有物袭来时， 会立刻作出反应， 采取躲避行动。 至于躲向何侧， 有人曾做过试验统计， 其结果见表6 - 3。  由表可见， 躲向左侧的人数大致为躲向右侧的2倍。 这是因为人体重心偏右， 站立时身体略向左倾， 而且右手右脚比较强劲有力， 所以在紧急时身体自然容易向左侧移动。  2. 对落下物的躲避 对于从人所在位置的上方掉下物体时， 人们如何采取躲避行动， 也有人做过试验。 这个试验是让被测验者直立在楼房外面， 从其前方距地面7米的三楼窗户内， 大声喊叫他的名字， 在他听到声音向上仰望的同时， 从他的正上方掉落下一个物件， 并观察他躲避落下物的行动。  几乎所有的人在仰头向上的同时， 都能发现落下物而表现出各种反应(见表6 - ４)。 3. 逃离行动 当出现危险情况时， 人们在恐慌中为了谋求自身安全， 争先恐后地捕捉逃离机会， 难免出现混乱状态。 这在高层建筑物、 公共场所发生火灾时表现尤为明显。 根据有关方面调查， 发生火灾时人们避难的特点是， ① 选择通往避难出口的最短距离； ② 逃往远离烟、 火方向； ③ 选择障碍最少的路线； ④ 顺墙前进； ⑤ 向左拐； ⑥ 向明亮地方走； ⑦ 从进来的方向返回； ⑧走习惯了的、 有经验的路及入口； ⑨ 随着人流走； 10从高层向低层走等。 关于沿着墙前进的倾向， 是由于黑暗或黑烟看不清周围情况， 失去了凭借视觉的坐标轴， 而选择了凭借触觉的坐标轴。  6.3 人为差错 人为差错是指人未能实现规定的任务， 从而可能导致中断计划运行或引起财产和设备的损坏的行