网络营销的原理与方法一.PPT

Copyright ? 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 网络营销的原理与方法 一、网络营销及国际网络营销的概念和特点 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。在国外还有很多提法，如Cyber Marketing、Internet Marketing、Network Marketing等。 国际网络营销：是指以国际互联网为基础，通过应用全球性的社会化媒体进行营销，以达到国际性的营销目的的一种新型营销方式。 国际网络营销同一般的国内网络营销有一些不同： 1.网络营销的目标客户不同 2.网络营销的思路不同：国际网络营销要尽可能从国外客户的角度考虑。 3.网络营销的方式不同：比如社交网站营销具有其地域性和内容差异性。俄罗斯最大的社交网站是，欧美国家或英语区的国家Facebook则占主流。中国的新浪微博、微信等。 二、网络营销与传统营销的联系与区别 1.网络营销与传统营销的联系 第一，两者有着相同的目标，都是使客户的需求和欲望能够得到满足和满意。网络营销只不过借助于网络，更容易更好的实现这一目的。 第二，网上营销的基本要素仍然是产品、价格、促销和分销渠道四个方面，虽然这四个要素的内容有较大的变化。 第三，两者并行不悖，谁也无法取代谁，而且往往两者互相配合，互相促进。 2.网络营销与传统营销的区别 （2）网络营销的产品更加注重满足客户的需求和欲望 （3）网络营销的价格更加低廉和接近客户的接受能力 （4）网络营销的促销更加注重与客户的沟通 （5）网络营销能够为客户购买产品提供更加方便的渠道 （1）网络营销与传统营销都有其比较适合的产品范围 三、网络营销的功能 1.网上调研 2.信息传播 3.在线销售 4.服务顾客 5.销售促进 6.顾客关系 7.网站推广 8.网络品牌 四、常用的网络营销方式 1.搜索引擎营销 搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM，就是利用用户使用搜索引擎检索的机会，使客户能够检索到自己公司的信息，从而将营销信息传递给目标客户。常用的搜索引擎营销方式包括：搜索引擎的竞价排名(如百度竞价）、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化（搜索引擎自然排名）等。 2.Email营销 EDM营销（Email Direct Marketing）、电子邮件营销，即企业通过Email建立同目标客户的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。Email营销可以分为两种，一种是直接通过自己的邮箱向目标客户邮箱发送邮件。另一种是通过邮件列表（Mailing List）或讨论组（Discussion group）的途径进行营销。 3.信息发布推广 将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。 4.病毒式营销 利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。它其实利用的是用户口碑传播的原理，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 病毒式营销可以通过QQ、MSN、微信等即时通迅工具、社区论坛、个人博客、短信、电子邮件、视频网站等途径进行传播，经常被用于进行网站推广、品牌推广等目的。 5.网络会员制营销 网络会员制营销（Affiliate Marketing）的基本原理是，一个网站注册为某个电子商务网站的会员（加入会员程序），然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接，以及这个电子商务网站提供的商品搜索功能，当该网站的访问者点击这些链接进入这个电子商务网站并购买某些商品之后，根据销售额的多少，这个电子商务网站付给这些会员网站一定比例的佣金。 6.资源合作 资源合作的方法包括交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 7. 企业博客营销 博客营销是指利用博客的方式，通过向用户传递相关信息而最终实现销售的营销方法，是最近几年比较流行的一种营销推广方式。 8.网络广告 网络广告指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。 网络广告采用先进的多媒