职场礼仪与沟通项目三 不屈人口求服人心商务演讲课件.ppt

佩带首饰要求 ★ 符合身份，以少为佳原则 ★ 搭配原则 ★ 同质同色原则 ★ 习俗原则 演讲化妆原则 保持自然 “妆成有却无”、慎选粉底液 扬长避短 发扬优点、掩盖缺点 补、化妆避人 拒绝当众表演 尊贵优雅 值得信赖 与环境、身份、体形相协调 不紧跟时尚 魔鬼在细节中 藏蓝色西装、白色(带袖扣)衬衫、纯真丝领带、黑色皮带，皮鞋，公文包、深色高腰棉袜 ——男士商务演讲场合形象 藏蓝色 尊贵、庄重、权威 深灰色 优雅、高贵 浅灰色 时尚、随和 单排扣 双排扣 ??干净平整 ??浅色系 ??纯棉加厚 ??袖长领高两指 ??领宽一指 权利型 可信型 果决型 时尚型 亲和型 众所周知，红色是布什的共和党的传统颜色，蓝色是克里的民主党的传统颜色。而在第1、2次辩论时，克里打的是红色的领带，而布什打的却是蓝色领带。第3场辩论，布什又打了条和克里相同的红领带。其中有何玄机？　　据内幕人士分析，传统的看法认为候选人应该打红色领带，因为红色领带能够将人的脸色衬托得比较红润，使人看上去更有精神。同时，红色还能带给人力量感，使候选人更易得到选民信任。　　也有人分析，克里打红色领带是想向选民传达自己并不像共和党宣传的那样“最自由派”和“反复无常”，而是个在生活中注重传统，老成持重，值得依赖的人。布什打蓝色领带，则是希望向女性选民表现自己不具侵略性。　　而在第3场辩论时，也许布什意识到，属于保守派的那部分人，无论如何都不会把选票投给克里，所以，他不在乎和克里显得一样———干脆换了条与克里几乎相同的红色小白点领带出场。 2006年4月16日，中共中央总书记胡锦涛会见国民党荣誉主席连战。 2005年4月29日，中共中央总书记胡锦涛在北京人民大会堂会见中国国民党主席连战。两人的这次握手，是时隔60年两党最高领导人的历史性握手。 ★身姿态势 一 肢体语言有5个基本元素： 姿势、手势、身体移动、眼神交换和面部表情。 ★ 姿势：放松的有职业规范的站立姿势。 ★ 手势：避免这样一些手势：双手交叉在前面；双手叉在后面；双手交互握另一胳膊；紧抓讲台；避免显得你很紧张，如挠耳朵、搔手臂等。 ★ 身体移动：避免随机的、紧张的、快速的或经常的移动。 ★ 面部表情：放松并随内容、主题而变化，避免面部僵化或不恰当的表情。 ★ 眼神交流：沟通专家鲁塞尔在研究“听说联系”时提出，有好的视线交流，听众会觉得与你有联系，你也可以观察听众的反应。 摆手（掌心向下）——表示否认、蔑视、不屑一顾等 挥手——表示兴奋、果断、鼓动、呼吁、前进、致意等 两手由分而合——表示亲密、团结、联合等 伸手（单或双掌心向上）——表示请求、交流、许诺、谦逊等 手掌放在身体一侧——表示憎恨、鄙视、气愤、指示人和事等 避免两种眼神交流形式： 真人不露相式：低头垂发，没有沟通、交流 蜻蜓点水式：惊鸿一瞥 有效的交流方式：环视、搜索、扫视、凝视 1.祖国，你这神奇、美丽的国土，你的儿子又回到了你的怀抱！ 2.同志们，朋友们，请大家助我一‘笔’之力投我一票吧，因为选我就等于选了你自己！ 3.同志们，听着窗外响起的阵阵春雷，我的心中不由得一震，是啊，我们的屋内不也是春雷滚滚吗？干部聘任制度改革的春雷正在我们这块天空上震响，在这场竞争中也许我只是一个过客，但我要张开双臂，为春雷春雨的到来而欢呼！ 1.读下面的话，设计你认为合适的演讲手势动作。 课堂实训 2.请以“言行、仪表”与个人的发展为话题，恰当运用演讲中的心理技巧，当众发表1分钟时间的演讲。 要求：态势得体大方，有眼睛的沟通和交流。 任务3：商务致辞 以情动人 短小精悍 协调气氛 任务3：商务致辞 致辞的基本要求 1、注重称呼语,祝福语连用 任务3：商务致辞 致辞的基本要求 2、热情诚恳,充满感染力 任务3：商务致辞 致辞的基本要求 3、言简意赅，风格多样 一般性祝辞 演讲思路： 语言要求： 典型应用： 评价意义、希望顺利、祝愿成功 热情有力、简洁明快 会议开幕、工程开工等 纪念性祝辞 演讲思路： 语言要求： 典型应用： 回忆过去、立足现在、展望未来 申请热情，语意隽永 结婚纪念日、重大事件纪念等 日常性祝辞 演讲思路： 语言要求： 典型应用： 无固定格式 清新高雅、言辞优美 祝酒辞、新婚贺辞等 授奖辞 演讲思路： 语言要求： 典型应用： 得奖的原因、事迹 情真意切、简明概括 颁奖典礼等 欢迎辞 称谓： 开头： 主体： 结尾 “尊敬的xx，尊敬的xx，??” 表示欢迎和感谢之情 来宾来访的意义、主客双方的关系及合作成果 再次表示欢迎，或表示祝愿和希望 欢送辞 称谓： 开头： 主体： 结尾 被送人的名称 表示热情欢送 宾客来访期间所