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基于团体焦点访谈高职院校专业课教师胜任力研究 [摘要]胜任力研究是管理学和教育学研究的热点问题之一。文章以浙江某职业技术学院专业课教师为研究对象，采用团体焦点访谈法，验证了高职院校专业课教师的胜任力要素，以期为高职院校专业课教师的胜任力开发提供借鉴和参考。[关键词]高职院校 团体焦点访谈 教师胜任力[作者简介]楼红平（1978- ），女，浙江浦江人，温州职业技术学院工商管理系，副教授，研究方向为高等职业教育、人力资本投资。（浙江 温州 325035）涂云海（1975- ），男，浙江温州人，浙江省委政策研究室宣传中心副主任，副教授，博士，研究方向为教育政策与人力资源管理。（浙江 杭州 310025）[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2012）36-0092-02胜任力研究是管理学和教育学研究的热点问题之一，而目前有关高职院校专业课教师胜任力的研究则相对缺乏。高职院校专业课教师胜任力模型是指教师为适应高职人才培养这一特定岗位所必须具备的胜任力要素的总和。本研究以浙江某职业技术学院专业课教师为研究对象，采用团体焦点访谈法，验证高职院校专业课教师的胜任力要素。一、团体焦点访谈及其实施程序团体焦点访谈是一种信息收集的研究方法，在社会科学研究中广泛使用。它起源于社会科学，最早用于市场调查研究，是欧洲和美国应用最广的定性调研技术，主要利用团体的互动形式来获取受访者的经验和信息。团体焦点访谈的被访者必须与研究主题高度相关，并应具备相应的知识，通常由8～12人组成。团体焦点访谈是胜任力模型构建不可缺少的环节，其实施程序一般如下：1.界定研究问题。界定研究问题是团体焦点访谈的起点。团体焦点访谈有明确的讨论主题和进程安排，团体焦点访谈的目的就是确定并深入讨论焦点问题。2.组成访谈团体，确定样本空间。团体焦点访谈的第二步是组成访谈团体，确定样本空间。确定访谈的样本是团体焦点访谈能否有效的关键一步，所选样本应能较好代表研究总体。团体焦点访谈一般不进行随机取样，团体焦点访谈的主题或焦点是确定的，要求参与访谈的人员具备一定的专业素质和能力，取样要考虑参与访谈者的年龄、性别???专业知识背景等因素，同时还必须考虑不同的参与者之间的互补性，组成团体时可能产生的团体动力等，因此，团体焦点访谈往往进行的是有目的取样。3.编制主持人指南。团体焦点访谈的主持人指南主要由一系列非结构化的开放性问题组成。问题一般不能太多，以不超过12个为宜，表述应简洁明了，不能有让参与访谈者产生焦虑、不敢表达自己真实想法的内容。4.对团体焦点访谈结果的分析。访谈结果分析是将访谈录音进行文字整理，讨论所能作出的结论，主要包括文字整理、剪贴分类和内容分析。二、研究设计1.研究目的。基于团体焦点访谈，对高职院校专业课教师胜任力进行分析，验证基于专业课教师行为事件访谈和问卷调查所得到的高职院校专业课教师胜任力要素，并讨论胜任力模型中各个要素重要程度的问题，对高职院校专业课教师胜任力模型的有效性进行评价和补充。2.研究方法。（1）被试。从浙江某职业技术学院抽取主题专家8名，其中专业课教师6名，人力资源研究专家2名。研究者作为主持人，此外还有一位实习生专门进行录音及文字记录与整理。（2）主持人指南。本研究编制了高职院校专业课教师胜任力团体焦点访谈提纲，主要由5个开放性问题组成，涉及高职院校专业课教师的胜任力、影响因素以及胜任力与绩效的关系问题等。问题1：您认为高职院校专业课教师的胜任力要素包括哪些内容？我们在行为事件访谈和问卷调查中发现，高职院校专业课教师的胜任力要素有：解释信息的能力、组织管理能力、职业技术专长、参与实训设施建设能力、行业影响力、实践应用能力、专业知识、心理承受力、与企业结合能力、责任心、沟通技能、正直诚实、公平性、自我控制与管理、语言表达能力、稳定的情绪、宽容性、信息收集能力、创建信任感、良好的职业道德、自信、教学策略、尊重他人、创新意识、注重质量、效率感、理解能力等27项，请你谈谈您对此结果的看法。问题2：您觉得上述胜任力要素哪些是非常确切的，哪些是可有可无的，有没有需要补充的胜任力要素？谈谈您的看法。问题3：这些胜任力要素的重要性排序，您的看法是什么？问题4：高职院校专业课教师与其他类型高校专业课教师相比，有哪些特有的胜任力要素？问题5：这些胜任力要素是否与高职院校专业课教师绩效的优秀与否存在相关？能否举身边的实例来解释一下。3.研究过程。（1）访谈方法。事先准备好访谈工具，包括录音笔、记录用的纸和笔等。电话通知事先确定的参与专家，按照确定的时间在浙江某职业技术学院会议室进行，整个访谈过程大约为70分钟。研究者为主持人，管理访谈的进程。首先由主持人介绍访谈的目的，接着阐明访谈原则：每一个人都尽可能地对每一个问题作答；一个人发言结束后