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吉林银行ATM机布局优化问题探讨 　　摘要：文章选取吉林市龙潭区为研究区域，对吉林银行ATM机的布局进行了分析，从理论知识方面对设施布局进行了介绍，之后研究了吉林市龙潭区ATM机分布现状，提出了目前银行网点空间布局存在的几个问题，并针对这些问题提出看法。 　　关键词：吉林市；ATM机；影响因素；布局 　　中图分类号：F830.4 文献标识码：A 文章编号：1674-0432（2012）-10-0265-2 　　1 ATM机分布问题 　　ATM（Auto Teller Machine）称自动取款机，实质是一种集光、机、电技术的银行业自动化设备。从1967年第一台ATM的出现，我国的ATM机建设也开始了长足发展。它的结构目前ATM机主要功能有提款、转账、银行卡货币信息查询、打印凭据条、更改密码等。 　　根据调查状况分析，吉林市ATM机分布主要表现为以下几点： 　　1.1 分布地区集中 　　实际情况中，龙潭区本身并不是处于吉林市繁华地段，由于近年来住房等社会条件的影响，该地区经济开始较往年有所改观，人口流动量也有所增加。ATM机的分布地点主要以铁东部分和区政府所在地为主，两者占龙潭区ATM机分布总数的九成以上，这就是现实中的分布畸形。 　　1.2 覆盖范围重合 　　在区政府驻地附近分布有各大银行的ATM机网点，按一台ATM机可以覆盖周边2000米范围计算，仅仅在区政府一个地方就形成了多层重叠，既属于银行的恶意竞争，也属于典型的资源浪费、分配不合理行为。 　　1.3 服务效率低下 　　针对龙潭区ATM机的分布状况，许多银行设置ATM机的根本目的在于增加本身的覆盖范围，而没有规划好设置ATM机之后带来的效益和服务效率增加的效果。 　　1.4 偏远城镇数量偏少 　　从分布情况上可以明显看到，在龙潭开发区、土城子满族朝鲜族乡等部分仅有一台甚至于没有ATM机，严重制约了银行的发展战略。 　　2 ATM机布局优化建议 　　随着银ATM自助设备的应用规模和普及程度大大提高，各家商业银行对优质布放网点资源的竞争很激烈。据ATM机制造巨头广电运通对ATM网点的调查研究，ATM自助银行综合效益的65%-70%取决于网点选址，因此银行业正确选址是战略竞争中的首要目标。目前，在选址技术、物流规划、环境设计等领域，零售业、快餐业都已趋于成熟。因此在ATM布设的位置选择上，可以结合管理学与营销学原理，参考超市选址、餐饮选址的策略进行科学规划。 　　2.1 ATM机选址前的调查工作 　　为避免重大损失，银行决策者应首先对所选择位置进行调查研究和系统分析，做出综合评价后再做出选择。 　　相关数据调查：该类数据主要分为政策导向分析、相关ATM机数据分析、银联数据分析几种。其中政策导向分析主要来源于政府年度统计报告、政府部门网站等，通过对相关政策的发布，分析选址区域发展前景，指导一定时期内选址的地域方向；对ATM机相关数据分析主要来源于本行业务部门；银联数据主要来源于当地银联数据及报表，通过对其分析可以对地区内银行相关发展状况了解，最终作出相关决策。 　　选址地域调查：选择合适的安装地点对于ATM利用率和效益、获得较高的投入产出比至关重要。根对ATM服务调查显示，高达百分之九十的人认为应该布放在居民点，除了居民社区外，银行还需要重点关注的选址类型包括：主要交通枢纽；零售店或专业市场超市、加油站、批发市场；商贸中心、购物广场、酒店聚集区；高校、大型书城、高等院校；餐饮娱乐聚集区；体育卫生公共设施周边；城市旅游服务区；欠缺ATM或无银行网点设施区域。 　　2.2 选址方法 　　ATM自助银行选址方法主要有跟随法、填补法、规模法、销售法几种。 　　（1）跟随法：跟随其他银行交易量特别大、效益特别好的ATM网点，在其附近选址布放本行ATM机。通过银联数据等收集当地ATM交易数据排名和安装位置，实地观察客户交易排队情况，这一方法可以快速找到目标位置，成本低、时间短、效益高，适合单点选址布放，适合对选址区域没有明确要求和限制，以效益作为ATM自助银行选址指导原则的银行，但对竞争过大的网点，如工、农、中、建等网点密集的区域，应适当回避。 　　（2）填补法：在其他银行还未进入或未饱和的区域抢先进入并占领市场。采取这一方法优点在于针对性强，能够很好的兼顾网点扩充和业务效益，但要求银行反应速度快，对个人存款和发卡量有考核的银行可以参考使用这一方法，但要注意一是该本区域与政府规划及发展政策保持一致；二是要符合银行自身对网络布局和市场覆盖面的策略。 　　（3）规模法：在特定地区以大规模进入抢夺市场为主要手段，适合于大型银行采纳。此方法不仅可以实现大批量布放、占领优质市场资源，还有利于与组织进行业务互补等，从而实现更大的效益。 　　（4）销售法：以获得大型企业、学校等主账户、工资发放、日常