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基于众包模式企业创新初探 　　摘要：本文从企业创新模式，信息技术发展，消费者需求等几个方面对众包模式的产生和发展进行了理论分析；对众包模式商业模式中发包方、中介机构和接包方三位一体的模式的基本原理与流程进行了逻辑梳理；针对众包模式这种新型的商业模式在中国还处于初级阶段，提出了企业采用众包模式时需要注意的一些问题。 　　关键词：众包模式　创新模式 　　一、众包模式概述 　　（一）众包模式概念 　　“众包模式”的定义是：“一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包模式的任务通常由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。” 　　“众包模式”这一概念实际上是源于对企业创新模式的反思。传统的产品创新方法是，首先由生产商对市场进行调查，然后根据调查结果找出消费品的需求，最后再根据需求设计出新产品，但这种创新的投资回报率通常很低，甚至血本无归。而如今，随著互联网的愈发普及，消费者的创新热情和创新能力愈发彰显出更大的能力和商业价值，以“用户创造内容”为代表的创新民主化正在成为一种趋势。 　　（二）众包模式的参与者 　　首先是发包者。发包者指的就是发布问题的企业、单位、群体或者个人。他们把需要解决的问题发布在公司网站、个人网站或者论坛上等等，这类的人群我们统称为发包者。发包者会给中标者提供相应报酬以此来吸引大众的智慧。这种方式不仅可以吸引更多的新的解决方式，而且需要的资金也少得多。 　　其次是接包者。接包者可以是互联网上的网民、对发布消息感兴趣的个人、企业、设计团体等等。他们的身份不限、地域不限，只要对发布的问题有兴趣就可以，只要投标得到发包者的认可就可以获得悬赏和知识产权认证。 　　第三是中介机构。中介机构是沟通发包者与接包者的联系纽带。发包者需要解决的问题发布到中介网站上，接包者只需要在该网站注册成为会员，就可以参加投标。中介机构也对双方的交易安全及任务进行监督。 　　（三）众包??式的优势 　　第一，能充分发挥人力资源的作用。首先能最大范围地利用人力资源。因为互联网是一个国际性的开放平台，不受地区、国别和民族等的限制，只要有能力完成相关的任务，就可以成为接包方。其次能最大限度地利用人力资源。众包模式突破了固定工作地点和工作时间的限制，只是确定了完成工作任务的特定期限，从而使人们可以利用部分闲暇时间来完成某项任务。 　　第二，可以大量地节约成本。众包模式是以通过互联网发布任务的方式来进行的，使企业、机关等任务发布方不需要专门招聘人员，不需要设立专门的办公场所，从而可以相应节约大量的成本。 　　第三，创造了一种新创业方式。发布任务者可以通过建立一个依靠集体力量共同创作完成的众包模式项目，利用互联网任务分解，整合完成，上市交易，收益分配等过程，共同完成其创意，使众包模式成为一种新创业方式。 　　第四，有利于提高效率。由于众包模式突破了固定工作地点和工作时间的限制，企业或相关单位就可以将在短时间内难以完成的任务分解，通过众包模式来完成。只要提供的悬赏金额足以吸引接包方来参与，企业面临的大多数工作任务，都是可以在短时间内完成的。因而，可以极大地提高效率。 　　第五，有利于扩大就业。众包模式在创造新工作模式的同时，也创造了新的就业方式。由于众包模式突破了固定工作地点和固定工作时间的限制，从而就会产生一部分人不需要与某个企业或用人单位签订聘用合同而采取自由职业者的方式，在自己的家里通过网络，不断接受任务—完成任务—领取赏金的方式自主就业。 　　第六，能更好地满足人们的需要。由于众包模式通过发布任务和提供悬赏金额的办法来完成某项工作，可以充分地利用社会的人力资源。因此，如果一个人遇到某种困难，只要他把自己面临的困难或需要解决的问题，通过在网上发布任务并提供相应的赏金，总是可以遇到对解决该项困难有兴趣、并具有解决该项困难的能力的人，从而能使人们的不同需要得到更好地满足。 　　第七，突破了原有消费者与生产者之间的界限，为“大规模定制”创造了条件。众包模式打破了生产者与消费者之间存在着的严格界限，使消费者能直接对产品设计、性能和规格等提出自己的想法，生产企业可以通过众包模式的方式把意见集中起来，交给消费者去评估。然后，根据消费者评估的结果，实行“大规模定制”，极大地降低了产品的市场风险。 　　二、众包模式对我国当前企业创新的启示 　　经济学和管理学上最看重的就是企业的创新，企业的创新是社会物质财富增长的最根本力量，并且企业也是整合创新资源，使得创新最富有效率的最好形式。因而创新理论主要是对企业的创新问题进行研究。 　　众包模式作为近几年才兴起的创新商业模式，是对合作创新的又一次更大的扩展，是更高水平上的开放式创新。虽然这种商业模式在国外也不