影响我国导游素质环境因素分析.docVIP

影响我国导游素质环境因素分析 　　导游是旅游资源和旅游者沟通的桥梁，是旅游产品质量得以实现和保证的关键环节。目前我国导游人才素质偏低已成为制约旅游业健康发展的重要因素。导游人才的培育是一个系统工程，除了导游人员自身的努力外，还需要健康、和谐的外部环境。目前，我国还存在几个不利于培育高素质导游的环境因素。 　　 　　一、旅游教育成为制约导游文化素质的瓶颈 　　 　　导游职业，要求从业人具备必要的文化素质、政治素质、身体素质、心理素质、服务技巧和管理能力。文化素质是导游的核心素质。旅游教育是培养高素质导游的主要途径。然而，我国现行的旅游教育存在轻视文化素质的倾向： 　　一是在旅游高等教育课程设置中，旅游文化系列处于可有可无状态。在现行高等教育结构中，旅游管理专业属于工商管理专业下的子专业，学校课程设置明显受到影响，重管理重经济重服务，旅游文化课程不被重视，甚至不开设。 　　二是导游资格门槛过低。一是指资格考试学历要求低，应试者仅为高中毕业即可。虽然不能说高中毕业生都文化素养差，但轻视文化素养的倾向确实存在。在越南，导游资格要求同时具有大学学历和导游专业学历，说明导游工作所需要的高文化素质已被越南旅游界充分认识；二是指导游资格考试文化内容的标准较低。 　　三是旅游教育系统对导游的文化缺乏继续培训。如果没有通过科学系统的旅游文化教育，导游只通过相对简单的导游资格考试，很难