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远程教育导学系统设计与开发 　　摘要：当前教师在指导学生通过网络和其它多种媒体进行自主学习时，存在导学服务方式缺乏主动性、针对性和策略性的问题。欲改变这种落后状况，提高导学质量，创造优良的学习环境，其有效途径之一就是构建智能导学系统，使导学支持服务智能化。 　　关键词：导学；导学策略；学习模式 　　一、系统的需求分析 　　远程教育导学系统的设计与开发的主要内容为：（1）可因人而异制订和实施导学策略，主动提供符合个性化的导学服务，使导学具有一定的针对性和前瞻性。（2）在导学策略的指导下，自动生成各种问题和练习，合理规划和调整学习内容和进度，并具有一定的诊断能力，诊断学生学习中的错误，分析原因并加以改进。（3）可通过信息反馈自动修正导学策略，使之更加符合学生本人的知识基础和认知特点，更好地提高学生的自主学习能力和学习效果。采用AGENT Software robot（软件机器人）技术构建的远程教育智能导学系统其基本框架见图1。 　　 　　其中：软件层以AGENT Software robot为主，包括信息接受理解模块、信息确认模块、教师个人数据库、学生个人数据库、相关知识库、反馈信息模块和交互界面（图2）。软件层可与用户层进行信息交换，接受用户指示并加以确认，同时调用教师个人数据库（TDB）、学生个人数据库（SDB）和相关知识库（KB），通过模糊推理机进行推理并作出决案，自动生成导学策略和自学方案。在师生交互过程中，系统还可以调用反馈信息模块将收集的信息反馈给系统决策模块，以便不断改进导学策略，同时还可以依据反馈信息修改相关数据库。 　　 　　二、系统的功能设计 　　1.导学、助学方式设计 　　（1）“三段式”导学模式。将教学过程分为三个阶段。初期学习入门导学。是指在开学初对学生集中进行课程学习的入门辅导，主要由教师向学生讲授本门课程的性质、教学目的、教学要求、应采取的学习方法，自学中应掌握的主要知识点，可供学生使用的教学媒体和教学服务手段，应完成的自学进度、作业的内容及要求等，然后学生根据教学要求自主学习。期中进行承上启下辅导，对学生自学中遇到的问题??行答疑，讲解批改作业中发现的问题，检查学生对教学知识的理解和掌握情况，对下一段学习进行提示、布置作业。期末复习指导主要是指导学生进行复习的方法，复习中应掌握的主要知识点，讲解重点难点问题，复习中应注意的事项，举行模拟测试等。 　　（2）分类指导模式。对于数学、英语等对基础知识要求较高的课程，由于学生的基础参差不齐，如果采用同一种方式进行教学则难以收到良好的效果。因此，在课前对学生进行基础知识摸底测试，了解学生对学习本门课程所必须的基础知识的掌握情况，并根据测试成绩将学生分成若干组，对不同组的学生采取不同的方式进行教学指导。 　　2.开放式服务学习模式 　　模式结构：指导尝试——交互实践——系统传导——反馈结果。服务性功能主要体现在整个学习服务支持体系的建构，使学习者对于教育本身及课程本身有可接近性和便利性，能最大限度地方便学生学习。这个服务与支持体系首先应打破传统的班级授课制度教学，代之以不同组班的导师指导下个体化自修制为主，按课程组班教学体现了远程教育服务体系开放性，使学习者根据自己的学能去自由选择学习策略，使学习者在完全自主、自由的状态下完成自己的学业。其次，实现面授——网络——媒体——课件——教科书——电子信息资源学习流程系统化，具有可操作性。网络是服务体系中的系统中枢，这种网络在保留传统意义上教育者——学习者——课堂——教材——学习结果评价的基础上，实现计算机网络给学习者带来的便捷，可以把CAI资源相关课程的教案、辅导材料、教材重点、难点、作业布置与要求公布在服务器上，使学生根据自身的特点选择所需要的信息，强化获知渠道。为CAI课件的使用学习者选择学习时间、学习空间（学习环境）上提供便利，在试点的远程教育中的课件开发与媒体的使用上最终方便学习者。目前，由于一些办学单位的客观因素制约，不能完全达到这一层面，但是应努力建构这一模式，这是远程教育本身的需要。 　　3.远程教育个性化网络服务平台的新模式 　　本模式选择ASP（Microsoft Active server pages）做为借鉴电子商务移植的首选技术而形成。它的建设主要是分以下几个阶段来进行： 　　（1）数据的收集、存储和组织。利用教务管理软件提取学员注册后的基本情况数据库、学生选课的课程注册数据库、学员每次考试考场的数据库、成绩登录后形成的学生成绩汇总数据库、学员毕业后形成的毕业生数据库等。广大教师制作的多媒体课件项目加以分类存入和教学资源数据库。另外，在探索远程教育模式过程中还可能有更多的内容或资源，均可放入相关数据库加以储存。 　　（2）系统的运行环境。①WINDOWS N