《终端店铺稽核处罚明细表》.docVIP

《终端店铺稽核处罚明细表》 违规细项描述: 罚款金额 备注说明 第一章:警告，须立即进行改正 第一条: 公司配发应季物料没有按正确方法使用 　 第二条: 店铺导购员制服不够整洁，平整 　 第三条: 人员站位、行为举止不正确，上班时间在化妆、闲聊等 　 第四条: 橱窗/模特、组合出样的服饰搭配为非应季、并存在明显不和谐的情形 　 第五条: 店铺有安装背景音乐系统或电视，但未播放店铺专用音乐或播放不合适的音乐或视频 　 第六条: 室内温度不适当（以感觉舒适为宜，遥控器温度设定22--24度） 　 第七条: 道具的摆放不符合规范，家具油漆脱落未补上 　 第八条: 收银台、橱窗背景画画面制作模糊、不规范，粘贴不平整，有褶皱、起泡、边角翘等 　 第二章: 罚款，须进行整改 第一条: 导购员没有佩带统一工牌，并端正配戴于左胸前 　 第二条: 店铺导购员制服有污损 第三条: 导购人员未化妆（包括画眉毛、涂唇膏、体现腮红等）或化妆过浓不符合标准。 　 第四条: 上班时间人员在 店堂吃零食的 　 店堂吃饭的 仓库煮饭、吃饭的 店铺煮饭的 第五条: 公司配发应季物料没有及时更换使用 　 第六条: 店内POP、A4坐牌、看板等残缺污损没有及时更换 第七条: 店铺导购员没有穿着统一制服 　 第八条: 店堂内灯具损坏未及时更换，损坏达到三个罚款，按损坏个数计 　 第九条: 试衣间有杂物污渍，无拖鞋或有拖鞋但摆放不整齐，衣挂脱落，门闩故障未及时维修等 　 第十条: 半模、全模没有使用公司统一配发的，按个数进行罚款 　 第十一条: 模特、狼标破损，没有进行及时更换，按破损个数进行罚款 第十二条: 出样模特光脚或未搭配七匹狼鞋子陈列， 模特没穿鞋，且模特底座没有鞋的 　 模特只穿一只鞋 第十三条: 店铺地面有明显 脚印、污渍、纸屑 　 塑料小架子、别针 烟头 第十四条: 所有后场环境 洗手间 是否同卖场一样整齐、干净，无异味 　 仓库 第十五条: 收银台上杂乱，随意粘贴纸张或放置不相关物品 　 第十六条: 试衣间内没有配置必要设施 温馨提示牌、尺码牌 　 试衣凳、衣服挂钩 第十七条: 店铺门头脏、门面有“小广告”等没有及时清洁、清理 清理过但未清理完整 　 没清理过 第十八条: 天花板、橱窗、柱子、镜子、墙身、货架、层板有垃圾、蜘蛛网及墙角长期未清理而留滞污垢的。 第十九条: 店堂内外使用手写的招聘、打折等信息并随便乱张贴等（随意手写、非美工字） 　 第二十条: 卖场在货架下方、收银台后等处堆放货品及其他无关物品 专厅 　 专卖店 第二十一条: 仍在使用公司通知严禁使用的宣传品及其他物料（私自将公司宣传品及物料用于其他商业用途） 　 第二十二条: 收银台背影画、橱窗背景画没有及时更换为当季画面 县级市及镇级 　 地级市 省会 第二十三条: 店铺内外的广告宣传画没有及时更新、制作及使用严重不规范 　 第二十四条: 为节省电源，店铺内不开筒灯或射灯致使店堂照明度不符合日照情况，光照明显不充足 　 第二十五条: 没有使用公司统一衣架、裤架的 　 第二十六条: 在经营过程中因未提供良好服务，导致顾客向公司投诉，但未造成恶劣影响的 　 第二十七条: 在经营过程中因未提供良好服务，导致顾客严重投诉的，且造成恶劣影响（如媒体介入、媒体曝光、工商罚款） 第二十八条: 商品不够丰富、叠装不够饱满整齐，店堂内有闲置货架或货架有空白处未陈列货品, 不符合公司要求标准[春夏每平方米≤8SKU、10-12件，秋冬每平方米≤6SKU、8-10件，不含配饰品（新品配发前一个月内暂不考虑）] 　 第二十九条: 非折扣店，但过季商品和应季商品的出样比例失调（过季商品不得超过20%比例）视情况而定 　 对高档次高品牌服装保养 对于高档次高品牌现代服装的保养、洗涤及换季后服装的收藏，只有对高档次高品牌服装采用科学的合理的方法，才能防止服装发霉变质，虫蛀破损，褶皱变形，保持面料的服用性能(包括外观、手感、舒适性等)并延长服装的使用寿命。 1．保持清洁 收藏存放服装的房间或箱柜要保持干净，要求没有异物及灰尘，以防止异物及灰尘污染服装，同时要定期进行消毒。人体分泌物的污染，经穿后的服装都会受到外界及人体分泌物的污染，对这些污染物如不及时清洗，长时间粘附在服装上，随着时间的推移就会慢慢地渗透到织物纤维的内部，最终难以清除。另外，这些服装上的污染物也会污染其他的服装。? 2．保持干度 保持干