伟创力全球企业社会责任与员工关系副总裁.docVIP

伟创力全球企业社会责任与员工关系副总裁，曾担任霍尼韦尔(Honeywell)亚太区人力资源副总裁、香港汇丰投资银行亚太区人力资源高级管理等职位；2007年6月，在香港举办的2007 HRM颁奖典礼上荣获最佳人力资源领袖大奖。4月22日下午5时，出席伟创力与清华经管学院企业社会责任讲席教授计划的各方代表缓缓走出会场，坐在前排的黄英祺终于长长舒了一口气为致力于未来领导力的提升和行业的可持续发展，黄英祺早在去年就开始着手伟创力与清华经管这次具有战略性的合作。令他欣慰的是，伴随着清华综合企业社会责任课程在今天正式推出，一系列有关员工发展和绿色制造的课题将持续深入展开。在企业自身发展的同时兼顾到环境、社区和员工等相关方的利益，黄英祺认为承担社会责任不仅仅只是企业公民应尽的基本义务，还是一个优秀企业所必备的素质。2005年中，黄英祺被派往亚洲，负责改造伟创力的人力资源实践，其目标是在3年内将本地区的员工人数增加一倍。他为亚洲开发的人力资源战略相当成功，最终被采纳为全球战略。由于在吸引、保留和激励人才方面取得不俗成绩，两年前他开始负责伟创力在全球范围内的企业社会责任以及雇员关系，其重点是利用具有战略意义的企业社会责任事业来帮助伟创力加强其竞争优势。　为此，黄英祺制定了一个计划，并寄希望于该计划的实施能够让伟创力成为“最佳雇主”、“最佳合作伙伴”、“最佳投资者”，而实现这一角色定位就要从四个方面着手，即“环境”、“商业道德及治理”、“社区伙伴关系”和“员工”。黄英祺在香港出生，在加拿大长大，刚来中国工作的时候，他很难适应，因为在加拿大有很多成熟的模式和经验可以借鉴，但在中国却几乎没有，全部要靠企业自己建设。因而在他看来，“前面两个方面并不难实现，遵循一些法律标准即可，但后两个方面就没有多少可以参考的对象了。”但在随后不到7年的时间里，伴随着实践的深入和理念的创新，黄英祺通过卓有特色的人力资源统筹整合和员工“大社区”管理模式，几年前一直困扰着他的“社区关系”和“员工发展”难题正一一得到有效解决正视社会责任的价值和作用WTO经济导刊》：在代工生产行业，更多的是以低成本来竞争。伟创力不断增强对企业社会责任的投入和关注，是来自顾客的要求呢还是公司内部的要求？您又是如何看待社会责任这一新的竞争要素的？黄英祺：首先需要说明的是，企业社会责任一直以来就是我们企业文化中不可或缺的重要组成部分。尤其在经过近些年的加速发展后，社会责任已经贯穿到企业经营的始终和产品生产的整个生命周期，成为我们立足市场新的竞争优势加强对环境保护和员工发展的投入和关注，积极履行企业社会责任，一方面是由我们企业的内部文化决定的，另一方面同样也有来自政府、供应商以及非政府组织的压力。履行社会责任的驱动因素并不只是某一个单一因素，而是综合和反映了多利益相关方的现实诉求和共同愿景的。对公司这一企业文化的秉承和发展，也决定了我们将努力成为行业履行社会责任的领导者，为实现行业的可持续健康发展做出贡献社会责任将成为企业新的核心竞争优势的原因还在于我们认识到，越来越多的顾客和供应商并不只是靠低成本来竞争，他们除了关注产品的低成本之外，同样注重产品信誉的成本和品牌的成本，而这些也正是我们一直在寻找的合作伙伴。因为就我们过去的经验显示，在做到对环境、员工、社区等负责时，我们也总能够满足他们的期望，为他们带来最大的利益。WTO经济导刊》：有效改善员工工作环境、充分保障员工利益势必增加企业的生产成本，在履行企业社会责任的时候，伟创力是如何进行成本效益分析的？您为什么会觉得企业社会责任可以为企业带来竞争力的提升？黄英祺：对员工的投入既可以看成一种成本，也可以看成一种投资。在伟创力，我们认识到用于提高员工权益的投资会为企业带来非常好的回报，而我们的实践也证明了对于员工权益的关注有利于进一步提高企业的生产效率去年一年由于员工离职所造成的成本损失仅仅在珠海工厂就达到了1200万，为此我们要求园区生产车间的主任将更多的精力花在员工身上，帮助他们解决一些现实的问题，同时在员工的学习和发展上进行更多的投入，让他们在工作和学习之余踊跃参与到社区中去。在进行了这些工作之后，我们发现员工对企业的满意度明显上升，员工流失率大幅下降。最具有说服力的就是，在越来越多的企业因春节后招不到工而出现“民工荒”的时候，我们却实现了98%的员工回归率。回归率的大幅提升又有利于降低由于员工离职而给企业带来的新增成本，从而改善企业的经营绩效。我们对员工责任持续关注和投入的积极成果正越来越明显地显现出来，并为企业的可持续发展带来丰厚回报。事实上，企业社会责任和生产率之间很难用一个数量来进行量化。对自动化经营的投资尽管会带来人员的减少，但也有很多外部研究显示，通过提高员工的参与会大大地提高生产率。虽然更多的时候企业社会责任跟企业利润之间并没有表现出明