员工关系管理 员工关怀的核心意义).pptVIP

SOIM SOIM * Presented by Tim * 公司人员组成和组织结构调整 公司发展战略和分析 公司绩效表现分析 公司业务流程分析 公司的核心技能和核心价值分析 协助制订长短期人力资源规划 热点问题研究（例如：如何避免人才流失、如何推广企业文化） 员工关系案例分析和分享 员工住房问题、交通问题调研 策略 系统流程 人才团队 员工关系职能之十一： 热点课题研究 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 员工关系管理的职能分析 Presented by Tim * 公司发展的瓶径在哪里？ 基 础 设 施 人 力 资 源 技 术 水 平 企 业 文 化 业务 拓展 公共 关系 融资 用资 市场 销售 服务 态度 发展 基础 支持 部分 业务 操作 部分 策略 系统流程 人才团队 员工关系管理的职能分析 Presented by Tim * 上述因素在业务链的各个环节，都与员工关系相关： 基础设施：与同行业相比所处地位？员工心态？ 人力资源：优秀人才吸引？综合素质一般？学历普遍高/低，员工年龄和经验普遍低？ 技术水平：拥有一批高水平人才？形成强有力的团队？研发方面各自为政？各自力量因此单薄没有形成规模效应？ 企业文化：虽有意识但没有定位？ 广告宣传：新颖低廉有效？每个员工都主动参与？ 公共关系：与同行业相比差别在哪？员工都主动参与？ 成本控制：有无强烈的主人翁精神？ 市场销售：能否可以做得更好？市场反应能力快慢？销售手段单一？市场渗透力差？ 服务态度：顾客服务的意识强弱？改进是否明显？ 组织结构是否合理有效？ 策略 系统流程 人才团队 员工关系管理的职能分析 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 Presented by Tim * 应付挑战的对策： 矩阵式管理和充分授权 激发创业精神 寻求最佳平衡 员工才能与协调管理 扩大自主权与责任制 增强人才稳定性和灵活性 组织结构对员工关系的挑战： 策略 组织/合作 业务流程 策略 系统流程 人才团队 个别部门形同虚设？ 部门效能有没有发挥到最大值？ 部门缺少分工或分工定义是否明确？ 人才的优秀限制了公司的优化？ ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 员工关系管理的职能分析 Presented by Tim * 按战略发展目标来有效地激励和协调成员的活动 能使业务骨干迅速、主动地抓住商机 能吸引和留住优秀人才 能最大限度地发挥员工的主动能动性 能提高效率、与公司分担责任和成功 能从开发、应用技术和新业务中获得价值 能调动员工的民主意识和团队精神 能相互配合、取长补短、互相弥补 能提高服务质量 策略 组织/合作 业务流程 策略 系统流程 人才团队 员工关系管理的职能分析 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 组织结构对员工关系的挑战（续） Presented by Tim * 员工关系管理的基本概念和体系 员工关系管理理论与发展 员工关系管理模式与架构 员工关系管理的职能范畴 员工关系管理的核心技能 员工关系管理的评估审核 员工关系管理与企业文化 策略 系统流程 人才团队 Presented by Tim * 策略 系统流程 人才团队 ER Competencies for ER Manager ? (1)? Provide Strategic HR Guidance to Sub- Business Units? (2) Monitor Management Practices for Legal Policy Requirements? (3) Maintain Positive Employee Relations? (4) Provide Training Education for Employees, Supervisors Managers (5) Performs Administrative Tasks to Support Sub Business Units ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 员工关系管理的核心技能 Presented by Tim * 策略 系统流程 人