大专校院服务学习的方案.docVIP

PAGE PAGE 7 大專校院服務學習方案 96.05.02 一、緣起與問題 隨著21世紀的到來，志願服務 (Volunteer Service) 成為新世紀的一股重要思潮，美國趨勢專家 Faith Popcorn 曾預言21世紀將是志願服務的新世紀，聯合國2001年「國際志工年」的「全球志工宣言」指出：「現在」是『志工和公民社會的年代』，我國也在這一年公布了「志願服務法」。潮流所趨，志願服務在全球已普遍成為公民參與和實踐公民責任的新策略，在校園中，結合社區服務和學習目標的服務學習方案，也開始蓬勃發展。 服務學習是透過有系統的設計、規劃、督導、省思及評量來達成設定的學習目標， 是「服務」與「課程學習」的相互結合。相關研究指出服務學習可以（1）增進傳統課程的學習，（2）促進個人發展，（3）培養公民意識與責任感及（4）貢獻社會（Waterman, 1997）。許多學者提出服務學習應是公民教育的有效教學法，而服務學習更是提升高等教育效能的有效方案。最新的實證研究亦顯示服務學習的確可促進學生個人發展、人際發展、瞭解及應用知識、批判思考能力、觀念轉變及公民能力 (Astin Sax, 1998; Eyler Giles; 1999)。Fertman, White White (1996) 也特別透過服務學習可以讓青少年的角色改變，過去的青少年被認為是被動的資源使用者與服務的消費者，而透過服務學習的參與，青少年變成主動的資源提供者、學習者及社會轉變中的領導者，這才是新世紀需要的未來公民。 另一方面，近年來高等教育政策亦著重核心能力的培養，而核心能力的培養，也可透過服務學習方案有效達成。澳大利亞在「未來所需就業力技能」白皮書（2002）強調就業力包括：溝通、團隊合作、問題解決、原創與進取、規劃與組織、自我管理、學習能力、科技技能；英國學者Harvey等人則認為就業力應包括：培養積極學習、反思批判、有適應力、有創新力的人才，並非以技術訓練取代人文教育（引自青輔會「大專畢業生就業力調查報告」）。挪威高科技公司則將個人能力界定如下下公式： C能力 = ( K知識 + S技能 ) A 態度 由此公式可看出，專業知識與技能固然重要，但態度更為重要；良好的態度，可以促進個人知識與技能的開展，發揮無窮的力量與價值。根據台灣企業招募新鮮人時重視的項目，也可以發現態度優先於專業知能，其項目依序如下：（1）主動積極的態度（2）責任感（3）相關科系畢業 （4）虛心學習的精神（5）承受壓力的能力（6）良好表達溝通能力（7）足夠專業能力（8）學歷（資料來源：摘自104人力銀行楊基寬董事長「全球職場動態分析」）。是故，推動與協助國內各級學校落實服務學習方案，乃是重要的教育投資。 在台灣地區，大學的服務教育起源甚早，其中東海大學於1955年創校時即已實施，而臺灣大學、成功大學、靜宜大學及元智大學等都設有服務學習課程相關實施辦法，95學年度約有87校設有服務學習課程、投入服務學習教師人數計約有1373人次、大專學生每週參與課程時數平均約1.3小時、參與大專學生人數計約有62212人次。未來，期盼透過本方案之實施，讓更多大專學生透過服務學習受益。 二、實施目標 服務學習是一種經驗教育的模式，透過有計劃安排的社會服務活動與結構化設計的反思過程，以完成服務的需求，並促進服務者（學生）的學習與發展。服務學習帶來的功能主要包含學生、學校及社會（社區）三方面，藉由三全贏策略做為目標： （一）藉由服務學習促進學生的社會與公民責任、服務技能、個人發展及在真實生活情境的學習能力，反思學習能力與批判思考能力。 （二）藉由服務學習帶來師生關係的改變，使學生成為主動的學習夥伴，而非只是被動的知識接受者，加強師生之間的互動，學校氣氛成為更開放、積極與成長的學習環境，學校也從社區得到不少資源與支持。 （三）學生提供直接服務帶給社區實質的幫助與問題解決，也帶給社區（機構）新的思考，同時因為參與帶給學生正向的成長經驗，促使其繼續投入社會服務，繼而積極參與社會及國家事務。 三、實施期間：自96學年度開始至98學年度止 四、實施原則 為順應社會變遷與教改趨勢，兼顧學校特色，且發揮與其他類案推動之相輔相成效果，茲以下列四種原則實施： （一）多元參與 服務學習之推動，強調設立多元參與及管道，廣闢學校、教師、學生與社會/社區，以及民間組織等之交流機會，且使每個參與者皆成為服務學習之實踐主體，學校與社會形成多元教育夥伴關係，並提供給學生多元的選擇，以適應不同學生的興趣、能力與需求，讓不同的人都能充分應用他們的能力，發揮多元的智慧，使學生具有思辨、選擇與反省，進而認同、欣賞與實踐之能力。 （二）統整融合 服務學習之執行與推動，可在學校既有基礎與特色之上，融合學校正式