市场调研与预测教学资源情境13 的的策划市场调研的方案.ppt

3.资料分析与解释 分析与解释要针对研究目的，以达到研究目标与检查假设为准则 。 分析是指解剖所获得的资料。 解释是把分析过的资料综合起来。 有效地运用统计方法：回归分析、横列表分析、聚类分析、因子分析、统计检验等 。 4.提交报告 * * * * （4）描述性调研前的准备 充分掌握被调研对象的基本情况 6W WHO WHAT WHEN WHERE WHY HOW 清楚分析资料的方法 （5）描述性调研的类型 纵向调研 小组连续调查法：就固定对象和特定项目进行持续调查 固定调查网调查法：通过多用途小组进行调查的方法 横向调研 调查样本的范围大 横向分析是其核心 纵向调研与横向调研相比具有的优点 可分析性强 微小变化容易测量 所收集的信息准确性高 缺点：不具代表性 包装设计对A商品销售的影响 购买品牌 设计前 设计后 A 200 250 B 300 270 C 350 330 D 150 150 合计 1000 1000 消费者品牌偏爱变动情况 设计后 A B C D 合计 设 计 前 A 175 25 0 0 200 B 0 225 50 25 300 C 0 0 280 70 350 D 75 20 0 55 150 合计 250 170 330 150 1000 消费者对品牌的忠诚度 设计后 A B C D 合计 设 计 前 A 0.875 0.125 0.000 0.000 1.000 B 0.000 0.750 0.167 0.083 1.000 C 0.000 0.000 0.800 0.200 1.000 D 0.500 0.133 0.000 0.367 1.000 返回 3.因果关系调研 主要回答“为什么”的问题，它涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。 因果关系研究的目的：确定自变量和因变量；确定变量之间相互联系的特征。 特征：需有一套预先设计好的计划；有明确而具体的假设。 采用方法：主要是实验法，如伴随变量法、发生次序法、其他潜在因变量排除法。 注意：存在相关关系的变量之间并不一定存在因果关系 4.预测性调研 指对未来可能出现的市场变动趋势进行的研究，是在描述性研究和因果关系研究的基础上对市场的潜在需求进行的估计、预测和推断。 四种调研类型可归结为： 怎样做 是什么 为什么 将怎样 （二）确定收集资料的方法 要根据所确定的资料来源和调研对象，并结合考虑调研队伍的状况和预算确定收集方法。 （三）抽样设计 选择样本的方法 确定样本的大小 确定减少样本结果偏差的方法 等等 。 （四）选择执行调研的单位 在下列情形应寻求外部帮助 缺乏技能和经验 时间紧 费用便宜 外部研究机构有特别的设备和能力 研究的真实目的不易公开 市场研究合同 研究目的 收集分析资料的方法 研究项目的费用、时间安排 合同双方的责任和义务等 （五）预计要进行资料分析的类型 考虑对数据资料进行何种分析以及做何种检验 常采用模拟问题答案法。 （六）估计调研费用并做出时间安排 方案策划费 抽样设计费 问卷设计费 问卷印刷费 调查实施费 数据统计费 数据分析费 报告撰写费 调研业务费 项目管理费 （七）编制调研计划书 是指导和控制市场研究课题进行的计划性文件，作为检查、回顾主要决策完成情况的工具。 计划书的主要内容 概要：简要概述研究建议书的内容； 背景：行业历史背景资料以及公司与课题有关的情况； 研究目的：陈述研究目的与假设； 研究方法：说明研究设计的有关方面； 时间和费用估计：提出调研计划并估计费用； 附录：技术性资料。 案例：F分公司A市促销效果研究方案 一、调研目的 F公司是世界驰名的跨国公司，其专门经营X类产品的F分公司自三年前在中国A市成立以来，为实现其“于三年后成为国内消费者心目中最佳的名牌”这一使命及任务，制定了一系列的宣传策略及推出了一整套的促销活动。那么，这些活动的效果如何？在公司即将开展从今年5月至明年春节期间的新一轮促销活动之前，需要对目前的消费市场进行一次科学的调查研究，同时对以往的促销活动进行客观的评价，对准备采用的促销手段的预期效果进行事先的实验研究分析。以此研究结果作为制定近期、中期和远期促销战略与策略的参考，以及制定促销活动方式和策划促销活动内容的科学依据，从而使今后的促销活动能根据各种不同层次不同需求的消费者的特征，在不同的阶段有的放矢地有计划有目标地进行，以达到最佳经济效益的效果，并且最大限度地最终占有X类产品的市场。 二、调研问题及所需的信息 为了达到上述目的，调研问题可以定义为： 确定F分公司的X类产品购买者的消费行为及促销活动对他们的作用。 具体地需要了解如下各方面的信息： 1．X类产品用户和潜在用户的基本特征，需求情况，心理特征，生活方式，媒介