新浪网站网络营销的策略的案例.docVIP

案例2 新浪网站网络营销策略案例 1．新浪网简介 新浪目前是中国最大的综合性网站( )。1998年12月1日“新浪——全新的海浪”这个崭新的名字正式诞生。它是由国内的四通利方和北美华渊资讯合并组成的。新浪对自己的定位是：一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯娱乐服务提供商。它以服务大中华地区与海外华人为己任。 新浪自成立以来，历经风雨，终成气候。目前新浪在全球范围内拥有超过8 500万的注册用户，各种付费服务的常用用户超过l 000万，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的一个互联网品牌。新浪网作为一个成功的网络先行者，其成功不仅要归功于公司出色的员工、成功的融资、高水平的服务、畅通的营销渠道，更在于其完善的产品开发策略、充满活力的品牌建设策略、巧妙的战略联盟策略和强有力的低价渗透策略。 2．完善的产品开发策略 新浪网最初是要建一个类似于AOI_，模式的目标网站，当时任新浪CEO的王志东曾说：“外面没有什么好玩的东西，干脆我们自己建一个娱乐城”。因此，自己建站并主动向网民提供多种频道化的内容和服务，就成了新浪目标模式。在不断寻找网站突破口的过程中，新浪首先把新闻中心推到了网站的前台，它直接满足了网友们上网后对信息的渴求。目前，新浪新闻中心的日流量已经达到1 600万。惟一用户数超过200万，已成为国内流量最大、用户最多的专业、权威新闻媒体网站。从以下具体事例中我们就可以感受到新浪新闻中心的媒体影响力：2003年3月20日北京时间上午10：35，倒萨战争爆发的同时，新浪发布第一条快讯新闻。截止当日中午12点，新浪的访问人次达到3 000万，网友评论22 000条。十六大召开期间，访问人次l.3亿，报道新闻2 400条。9·11事件发生10分钟后，新浪开始进行追踪报道，24小时内发布590余条新闻，新闻频道流量超过8 000万。“北京赢得2008年奥运会主办权”单条新闻点击超过500万人次，创造当时网络新闻的阅读记录。 在新闻频道成功的基础上，新浪不断推陈出新，一次次的挑战自我。 2000年新浪正式推出新浪汽车频道。它是一个以新闻和信息为纽带，上承厂商，下启受众的综合信息枢纽和商务经营平台。目前新浪汽车频道的日流量已近300万，惟一用户数量超过20万。 2002年2月，新浪推出了新浪企业服务()，将服务领域延伸至国内中小企业。新浪的企业服务项目包括企业邮箱、企业黄页、分类信息、网络营销和电子商务等。目前，新浪已发展了20多万个中小型企业客户，且数量仍在快速增长。 2002年4月，新浪又推出新浪热线业务(sina online)，以打造中国用户付费增值服务平台。它提供无线增值服务、虚拟ISF-、收费邮箱服务和在线游戏等。目前新浪在无线增值服务领域亦居领导地位，它正为数以百万计的付费用户提供短信服务。 通过以上不断的产品开发策略，新浪最终形成了目前的三大业务格局：即提供网络媒体及娱乐服务的新浪网()，提供用户付费在线及无线增值服务的新浪热线(sina online)，以及向中小型企业提供增值服务的新浪企业服务()，提供包括门户网站、收费邮箱、无线短信、虚拟ISP、搜索引擎、分类信息、在线游戏、电子商务、网络教学、企业电子解决方案在内的一系列服务。正在全面展开与品牌精神个性化和策略目标相辅相成的新产品的研发。 当前，新浪的产品开发策略已基本成熟。它所开发的新产品，都是以用户为中心的。最近，新浪又开发了以“品牌精神个性”为中心的、专门针对年轻族群的专业网站——Y—Zone()。最新推出的搜索“查博士”和即时通信工具“了了吧”等，全部都是从客户的实际需求出发来设计研发的。 3．充满活力的品牌建设策略 现任新浪CEO兼总裁的汪延曾经说过，“品牌是企业的核心无形资产，品牌再造是国际化品牌竞争的必然。今天中国互联网的蓬勃发展令人振奋，中国互联网所面临的市场将越来越大，越来越多元化。面对全球网络业的发展及挑战，新浪将不断进行企业优化和品牌优化。” 新浪的品牌建设经历了一个不断发展、完善的过程。它与时俱进，充满了时代特色，具有顽强的生命活力。 在创立之初，新浪以一句“世界在你眼中”的豪迈之语表达了新浪的魄力与野心。随后，新浪又推出了“你的网上新世界”的谦虚口号，虽然换了一个角度，多了一些“新”的元素，不过这同样延续了新浪要做大做好的理想。接着新浪就进入了“奔腾不息”的持续发展时期。今天，在网络经营理念由“以产品为导向、以技术创新为核心”演变为“以顾客为导向，以服务创新为核心”的过程中，新浪也经历了一场由网络公司向“真正以客户为中心”的服务性公司的转变。在这个过程中，作为华文网站最大的互联网品牌，新浪认为要真正将“新浪”这个品牌做成一个常青树，必须将其自身的优良文化凝聚成一个经营观念，这个经营观念必须由内而外，落实到每一个员工的工作