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现场内审培训 一、对现场审核记录的具体要求 现场审核记录的作用 a) 作为客观事实的证据； b) 作为进一步审核查证的参考或线索； c) 作为审核发现，为编写不合格报告积累数据。 现场审核记录的要求 a) 详细记录客观事实的具体标识，如文件名称和编号、记录表格及编号、产品检验批号、当事人的岗位或职务（在记录不合格事实时，不要指名道姓）； b) 若审核员判定的不合格事实不可重现，在做记录时应请陪同人员或当事人当面确认或签字； c) 若发现的不合格事实当时证据不充分、需要到其他部分或场所进一步取证时，应记录其细节，以免遗忘； d) 现场发现的原始记录经过涂改、使用修正液涂改或重新抄写的记录数据不能作为客观证据。 二、现场提问取证的技巧 内审员在现场审核时对受审核部门人员的提问是获得审核证据的重要方式。不同的提问、不同的谈话方式会有不同的效果。应根据现场调查的问题和谈话的对象，选用不同的谈话和提问方式。 开放式提问 开放式提问的目的是鼓励对方自由交谈。例如：请问你们部门如何贯彻执行质量管理体系标准？请介绍你们部门有关的程序文件有几个？ 封闭式谈话 封闭式谈话可以节省谈话时间并获得准确的事实，但是信息量小，不能深入了解所关心的问题，如： 你们的测量设备都是按规定的检定周期吗？测量设备检定后有检定证书吗